Všeobecné podmínky Uber Reserve

Na jízdy přes Uber Reserve se vztahují následující všeobecné podmínky („Podmínky Reserve“). Tyto Podmínky Reserve doplňují ostatní podmínky, které máte dohodnuté s Uberem a které upravují vaše používání Služeb. Pojmy v těchto Podmínkách Reserve, které nejsou definovány jinak, mají stejný význam jako ve Všeobecných podmínkách.

Sjeďte dolů na konec stránky a přečtěte si podmínky pro konkrétní zemi/oblast, kde najdete podrobné informace o Uber Reserve ve vaší oblasti. Reserve není k dispozici na všech místech a kvůli podmínkám na trhu nemusí být občas k dispozici. V aplikaci Uber se dozvíte, jestli je Reserve aktivní i ve vašem městě.

Klíčové body (další důležité informace najdete v úplném textu):

• Uber nezaručuje, že řidič vaši objednávku rezervace přijme. A stav „Rezervace potvrzena“ neznamená, že ji řidič přijal. Podrobnosti o řidiči najdete v aplikaci, až řidič objednávku přijme.
• Za zrušení jízdy vám za určitých podmínek můžeme naúčtovat storno poplatek. Přečtěte si pravidla rušení jízd přes Reserve v aplikaci.
• Ceny Reserve se můžou lišit a být vyšší než ceny stejného svezení na vyžádání.
• Časy vyzvednutí a vysazení jsou odhadované a můžou se měnit podle dopravní situace a dalších skutečností.

Ceny Reserve a promo akce

Když si zarezervujete jízdu, zobrazí se vám odhadovaná cena, která se liší v závislosti na adrese vyzvednutí a/nebo dni a době jízdy. Příplatek je součástí odhadu při rezervaci a obvykle je uveden na účtence jako součást „jízdného“. Na některých místech nebo při některých jízdách (např. při změně trasy, vzdálenosti nebo délky, která má za následek změnu jízdách, nebo při některých cestách taxíkem) může být tento příplatek uveden na účtence samostatně jako „rezervační poplatek“. Tento poplatek platí cestující za dodatečné čekání řidiče a dobu/vzdálenost jízdy na místo vyzvednutí.

Když se změní délka, doba nebo trasa jízdy, jízdné se může změnit.

Některé promo akce nemusí být u jízd přes Reserve způsobilé. Podrobnosti najdete v příslušných podmínkách promo akce. Vyhovující promo slevy se uplatní na cenu jízdy v době, kdy partnerského řidiče vyzveme, aby vyrazil na místo vyzvednutí. Upozorňujeme, že promo akce nejdou uplatnit na místní taxi ani na Uber Taxi.

Rušení

Když ji vy, člen rodinného profilu nebo cestující zrušíte objednanou jízdu přes Reserve, za určitých podmínek vám můžeme naúčtovat storno poplatek. Pravidla zrušení pro Reserve, která platí pro vaši jízdu, najdete v aplikaci ve storno podmínkách.

Storno poplatky za Uber Reserve jsou obvykle vyšší než u jízd na vyžádání. Doba čekání a storno poplatky se liší podle typu jízdy a místa. Časy čekání, částky storno poplatků a minimální časy předem, které platí pro jednotlivé typy jízd, najdete ve storno podmínkách v aplikaci Uber.

Až bude řidič na cestě, upozorníme tě. Pokud ale očekáváme, že se řidič výrazně zpozdí, u většiny jízd (kromě jízd na letiště) vám dáme vědět s předstihem a budete mít 10 minut od upozornění na bezplatné zrušení.

Podmínky Uber Reserve pro konkrétní zemi/oblasti:

Kanada: Rezervační poplatky jsou omezeny na maximálně 80,00 CAD.

Kolumbie a Honduras: Abychom to upřesnili, pojem „jízda“ používaný v těchto Podmínkách označuje „pronájem“ nebo „provádění pronájmu“ a pojem „řidič“ označuje „pronajímatele“.

Francie: Ceny jízd přes Uber Taxi a Taxi Business (včetně příplatků za rezervace předem a za čekání) se počítají podle platných předpisů. Další informace o regulovaných cenách taxi najdete v podrobnostech o těchto možnostech v aplikaci.

Hongkong: Při rezervaci jízdy v Hongkongu požádáte partnerského řidiče, aby: (1) znova potvrdil jízdu v čas uvedený v aplikaci před vyzvednutím a (2) nerušil ji míň než hodinu před vyzvednutím. Meziměstské jízdy mezi Hongkongem a Macaem najdete v části Macao.

Japonsko: Jízdy přes Reserve v Japonsku se řídí specifickými všeobecnými podmínkami. Podrobnosti najdete ve všeobecných podmínkách rezervačních služeb Uber Premier tady.

Macao: Jízdy přes Reserve mezi Macaem a Hongkongem zajišťují externí flotiloví partneři.

Uber Platinum: Jízdy přes Uber Platinum jsou k dispozici jenom v USA.

Velká Británie: Když si přes platformu Uber zarezervujete jízdu přes Uber Reserve, nabídnete nám nákup dopravních služeb UberReserve, které jsou předmětem rezervace přes Uber Reserve. Tuto nabídku nemáme žádnou povinnost přijmout a můžeme ji z jakéhokoli důvodu odmítnout. Nabídku přijmeme jenom v případě, že od Uberu dostaneme písemné potvrzení o příslušných dopravních službách přes SMS, e-mail nebo push oznámení z mobilní aplikace Uberu. V téhle zprávě, e-mailu nebo push oznámení najdete podrobnosti o řidiči, který potvrdil, že je k dispozici pro vaši rezervaci.

Spojené státy: Po zarezervování jízd přes Uber Platinum můžeme předat údaje o vašem vyzvednutí a vysazení externím flotilovým partnerům pro účely uskutečnění jízdy.