专为女性打造，
由女性设计
当女性用户和合作车主表示希望在出行和收入方面拥有更多自主权时，我们倾听了她们的声音。我们以选择为核心，精心打造了更好支持女性、促进交流并赋能每一次出行的体验。
欢迎观看下方视频，了解我们如何在出行过程中支持女性。
面向用户
女性偏好： 为您的出行提供更多选择
更倾向于由女性合作车主接载？通过“女性偏好”功能，您可以选择最适合自己的出行方式。
随时叫车
即使是临时出行，也能根据您的偏好进行调整。叫车时，选择带有花朵图标的女性合作车主选项，即可指定由女性为您提供接载服务。
提前预约行程
机场出行、深夜或清晨？预约女性合作车主的行程，最早可提前 90 天预订。
一键设置，轻松出行
想要按自己的方式接单更多行程？您可以在优步应用设置中选择将女性合作车主设为 UberX 行程的默认偏好。只需在应用设置中开启此选项，即可提升匹配女性合作车主的机会（视实际情况而定），我们会尽力为您安排女性合作车主为您服务。
每次行程都配备的重要安全工具
了解更多旨在让您每一步都安心的功能。
个性化设置音频录制、PIN 验证和行程分享等功能的自动开启时间，让您的出行体验更加贴合个人需求。
随时与家人和朋友分享您的行程状态，让关心您的人 始终了解您的去向和出行方式。
出行更安心，因任何意外停车或路线变动都会被及时发现，如有异常情况，我们会主动关心您的安全。
详细了解可增添安全保障的其他功能。
女性掌舵者
了解女性通过优步应用开车接单时，如何利用这些功能让每一次出行都更加自信和安心。
“我非常喜欢女性乘客优先功能！在过去几周开启该功能后，我接载了许多非常棒的女士们，现在大家都非常希望这个功能能够长期保留。”
Masha Z.
自2014年开始开车接单“在我第一次开车接单前，我对有陌生人进入自己的私人空间感到有些紧张。随着接单次数的增加，我逐渐放松下来，也和用户有了更多互动——我们的相处环境也变得更加轻松自在。”
Alexis R.
自 2019 年开始开车接单“99%的女性乘客总是非常兴奋，并会立刻说，‘哦，我很高兴遇到一位女性合作车主。’看到用户因为有女性合作车主而感到开心，这让我也非常激动。”
Sarvar B.
自2014年开始开车接单"The Women Rider Preference feature really helps women maintain that control of our lives and feel safe in the environment that we live in."
Melody F.
Driving since 2020
面向合作车主
安心赚钱
每次开车接单时，您都能掌控全局，这一点非常重要。因此，我们开发了多项功能，助您在路上获得更加顺畅且有保障的体验。
量身定制您的行程：接载女性用户
女性用户希望能与女性合作车主匹配——如果您希望在接单时更常与她们相遇，现在可以实现。只需在您希望灵活安排接单和收入方式时，开启女性用户优先即可。
Safety behind the wheel and beyond
Explore the tools we carefully built to give you added peace of mind while you drive.
在您开始开车接单时，将您的位置和行程状态分享给家人和朋友，让您信任的人随时实时了解您的动态。
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自动使用您的手机自拍相机和麦克风记录行程，帮助营造更舒适和尊重的出行体验。
无论何时遇到问题，我们的支持团队都会随时为您提供帮助。
详细了解可增添安全保障的其他功能。
女性为女性打造
由优步的女性成员用心设计，结合真实体验。来认识几位正在塑造这些功能的女性领导者：
“作为一名用户，我一直梦想拥有这样的产品，因此亲自参与打造对我来说意义非凡。我们每一步都倾注了心血，精心打磨每一个细节。现在能够实际使用它，让通勤变得更轻松、更有人情味。”
Paula Hemsi Avezum Campos
软件工程“女性偏好功能凝聚了我们团队的热情与创意——能够看到它在像我们的用户和合作车主这样的女性身上实现，对我们来说意义非凡。”
Sarah Mancini
产品运营多年来，团队一直以打造这些功能为重要使命。看到我们为女性优化产品，最终能够为所有人带来更优体验，这让我们感到非常有成就感。
沈一帆
产品管理
在全球范围内积极倡导
通过“Driving Change 驱动变革”项目，我们与倡导者和专家携手，助力提升行业及社区的安全水平。“Driving Change 驱动变革”项目为全球致力于预防性别暴力的组织提供资金支持。了解更多关于该项目及合作伙伴的信息。
了解所有Driving Change合作车主
- 认识我们在美国的合作车主：
- 认识我们在加拿大的合作车主：
- 认识我们在拉丁美洲的合作车主：
- 认识我们在欧洲的合作车主：
- 认识我们在印度的合作车主：
- 认识我们在澳大利亚和新西兰的合作车主：
常见问题
查看您作为用户或合作车主可能会有的问题解答。
- 优步的“女性优先”功能是如何运作的？
我们在应用中新增了选项，帮助女性用户和女性合作车主相互匹配。
- 用户在叫车或预约行程时，可以在产品选择器中选择“女性合作车主”，或设置偏好，在叫车时提升与女性合作车主匹配的机会（适用于优步优选或优步电动行程）。
- 合作车主可在应用设置中开启“女性用户优先”选项，从而提升与女性用户匹配的机会。该选项可随时开启或关闭。
- 谁可以使用女性偏好选项？
这些偏好是专为女性用户和合作车主设计的。对于用户，我们会通过技术手段尝试根据其名字判断性别。对于合作车主，我们会参考其政府颁发身份证件上的性别信息。
现在，青少年用户（无论性别）也可以选择由女性合作车主提供服务。
如果用户或合作车主在优步应用中的性别信息有误，可以进行更新：
- 用户可前往账户，然后进入设置，点击顶部的姓名并在个人信息部分进行更新
- 在大多数州，合作车主可在合作车主应用中通过菜单 > 设置 > 管理优步账户 > 个人信息 > 性别进行更新
- 优步是否重视确保女性用户和合作车主能够与女性匹配？
虽然我们会尽最大努力根据乘客和合作车主的偏好选择为其匹配行程，但我们无法保证每次都能成功。由于平台上的女性合作车主比男性合作车主少，可接单的女性合作车主可能数量有限，具体取决于时间地点。
- 这些女性偏好功能在哪些地方可用？
女性乘客偏好功能已在40个国家上线，我们正在全球部分国家测试以乘客为中心的女性偏好功能套件。
在美国，我们已面向全国范围的用户和合作车主推出了女性偏好功能。
- 乘客和合作车主可以随时更改偏好设置吗？
是的，用户和合作车主可以随时根据自己的需求开启或关闭偏好设置，次数不限。如果他们没有获得符合需求的行程选择，可以随时更新偏好设置，探索不同的选项。
- 这对男性乘客和合作车主来说意味着什么？
优步体验不会发生变化；男性乘客仍然可以叫车并匹配到男性和女性合作车主，男性合作车主仍然可以按需接受任何提供给他们的行程派单。
- 跨性别和非二元性别的用户和合作车主可以使用女性偏好设置吗？
此功能仅适用于在优步应用或优步车主端中将性别设置为女性的乘客和合作车主。
- 女性优先功能会导致乘客等待时间变长吗？
使用女性优先功能的用户，如果附近没有女性合作车主或距离较远，可能会遇到更长的等待时间。此时，用户可以选择等待、预约稍后由女性合作车主接载，或选择由其他可用合作车主接载，可能无法完全满足其偏好。
- 女性乘客可以携其他乘客一同乘车吗？
可以。在叫车时选择女性合作车主的女性乘客可携其他乘客一同乘车。我们要求，叫车的女性 乘客应始终与所携乘客同乘。不过，如果女性乘客在叫车时选择了女性合作车主，但携男性乘客一同乘车，女性合作车主可以取消行程。
- 女性合作车主的行程车费是否会有所不同？
虽然我们的目标是让女性合作车主行程与类似行程在车费上保持一致，但所有优步行程的车费都会受到多种因素的影响，包括时间、距离、可接单的合作车主以及需求。如果女性合作车主距离上车地点的距离比男性合作车主远，或者需求量高于平时，行程车费可能会有所不同。
- 这些功能会限制女性合作车主的接单选择吗？
根据乘客需求情况，使用女性乘客偏好设置功能的女性合作车主收到的行程派单可能会比使用此功能之前少。如果附近没有符合女性合作车主偏好设置的行程派单，合作车主可以关闭偏好设置并接收其他行程派单，也可以选择等待符合其偏好设置的行程派单。
- 如果乘客未能符合合作车主的偏好，会发生什么？
如果合作车主在接载乘客时认为乘客不符合合作车主的偏好设置，可以取消行程，选择“我原以为乘客是女性”作为取消原因。