轻松自在的无障碍行程
每个人都应该能够按照自己喜欢的 方式自在出行。因此，我们心系用户需求，立志创新，致力于打造领先全球、便于所有人士使用的出行和派送平台。
我们的运营原则
优步的首要任务始终是提供可靠的服务，以便保障您的安全和自由选择权，并加强社区联结；我们做出的每一项决定都秉承公平原则。我们致力于提供无障碍体验，创造一个人人倍感舒心愉悦的平台。
独立村
我们重点确保您可以根据个人需要进行自主性和个性化设置。
安全
安全是优步的第一要务，指导我们的每一项行动和创新。
可靠性
我们努力打造一个值得信赖的平台，为您提供始终如一、可靠可信的服务。
公平
优步参考用户和同事的亲身体验，努力构建一个以公平的平台。
选择
我们始终践行在公平、隐私保护和反歧视方面的承诺，帮助您设定个性化体验。
合规性
我们不断测试、改进和构建，力求符合最严格的网站和移动端无障碍标准。
了解优步团队
我们齐心协力，立志打破障碍，创造一个人人都能畅行的世界。
资源
- 安全功能
我们提供多项安全功能，助您掌控行程安全并随时获取帮助。
- 面向失明用户或视障用户的资源
在使用优步的网站和移动端平台时，您可以使用 VoiceOver 和 TalkBack 功能。要了解详情或提交反馈，请点击这里。
- 携带服务型动物乘车
根据法律规定，通过优步平台赚钱的服务提供者不得拒载携带服务型动物出行的乘客。您可以在这里详细了解优步的服务型动物政策。
- 面向失聪或有听力障碍 (HOH) 的合作车主的功能
成千上万名失聪或有听力障碍的合作车主通过优步平台赚取收入。
- 使用轮椅和助行装置
通过优步平台乘车时，您可以使用轮椅、助行车、手杖和其他助行设备，以便更轻松地出行。
您可以在这里进一步了解电动轮椅使用者如何借助 Uber WAV 接载服务出行。
- 通过优步平台赚取收入
成千上万名使用无障碍车辆和助听器等辅助设备的残障人士通过优步平台赚取收入。任何持有有效驾照的人士均有资格注册并开车接单。
- 需要更多帮助？