放心乘车出行
在开发优步平台时,我们始终高度重视安全性。通过提供意外预防工具、保险保障和通讯技术,我们竭力助您安全出行,以便您能够全心关注最重要的事情。
打造更安全的行程体验
合作车主筛查
在美国通过优步开车接单前,合作车主必须完成背景调查。当前的合作车主仍将继续每年接受复审。
众多功能保障您的安全
在每次行程中,您都可以轻触安全工具按钮,随时随地获得帮助。
包容性社区
我们与各大城市及安全专家通力合作,为所有用户打造安全的行程。
保障您的安全是推动我们前进的动力
乘客端中集成了多项安全功能。即使在深夜,您也可安全回家。您可以与亲友分享自己的位置信息。即使发生意外,您也能获得帮助。*
紧急援助按钮
您可以使用车主端中的紧急援助按钮报警并获得必要的帮助。车主端会显示您的位置和行程详情,因此,您可以将相关信息迅速分享给相关部门。
全天候应急支持
我们的客服团队经过专业培训,可以对紧急安全问题作出快速响应。
分享行程信息
设置信任的联 系人并创建提醒,实时与好友和家人分享您的行程状态。
安全工具包
无论何时通过优步叫车,您都可以在应用中使用优步的安全功能。
双向评分
您的反馈对我们十分重要。我们会记录低评分行程,还可能会移除某些用户。
GPS 追踪
系统会通过 GPS 追踪优步平台上的所有行程。
匿名处理手机号码
应用会对电话号码进行匿名化处理,因此您的个人信息不会外泄。
On Trip Reporting
If you feel unsafe while on a trip, you can immediately and discreetly report it to Uber. A member of our Safety Team will reach out for support shortly after the trip.
为所有行程提供保险保障
如发生承保范围内的事故,业界知名的汽车保险提供商(如 Allstate、Farmers®、利宝互助保险和 Progressive)将为您提供保险保障。
每次上车前,务必核对行程信息
上车前,请通过乘客端核对合作车主的信息。请按照以下 3 个步骤操作,确保您乘坐的车辆正确无误:
第 1 步:
核对车牌号。
第 2 步
核对车辆品牌和型号。
第 3 步:
核对合作车主的照片。
为所有人打造更安全的行程
我们不仅致力于通过应用保证安全出行,我们还与相关组织合作,共同提高道路安全,打造和谐城市。
由安全咨询委员会提供指导
在安全和安保、女性安全、民权和道路安全领域专业人士的帮助下,优步开发了新的流程和功能。
与公共安全官方机构合作
优步组建了一支由前执法机构专业人员组成的调查团队,可以在第一时间协助公共安全机构,应对意外事件。
支持赈灾工作
我们的团队积极与政府部门和红十字会等机构合作,为赈灾工作提供支持。
*具体要求和功能因地区而异。某些地区可能不提供此类功能。