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在任何时候、任何地方, 始终坚持做正确的事。

“必须记住,重要的不只是我们要取得的成就,我们取得成功的方式,以及我们在取得成功的过程中的个人和职业行为也同等重要。我们希望所有优步员工都能承担起某些职责,并始终保持较高的诚信度。”

优步首席法务官托尼·韦斯特 (Tony West)

道德与诚信

优步道德与合规性 (E&C) 团队的使命是,作为可信任的业务合作伙伴,帮助优步取得成功并指导所有员工的行为。为此,我们采取了以下措施:

 

  • 打造基于道德作出决策的文化
  • 指导优步员工遵守所有适用法律、政策和法规

               优步首席道德与合规官斯科特·斯古尔斯 (Scott Schools)

致力于特定目标的多项计划

我们的道德与合规性团队和优步法律团队携手合作,共同制定和维护全面而持续的政策、流程和管控措施计划,以预防、检测和应对非法、不道德或违反优步政策的行为。

反腐败和反贿赂

与第三方和政府官员进行合法互动。

利益冲突

避免个人利益干扰工作职责的情况。

医疗保健合规性

促进遵守联邦和州法律以及合同义务。

全球贸易合规性

致力于遵守全球贸易控制措施。

供应链合规性

对供应商和第三方进行诚信培训,并评估其诚信度。

竞争情报

以合乎道德的方式获取领先的市场分析数据。

运营合规性

帮助员工遵守标准运营程序。

鼓励员工参与

优步道德与合规性 (E&C) 计划的一个核心部分是鼓励所有员工“挺身而出,勇于发声”:

相互监督,相互关怀。我们是一个社区,应该为了同一个目标(即优步的成功)而共同努力。作为这个社区的成员,我们需要彼此关怀,并在团队成员需要时挺身而出。我们会告知优步员工其作为潜在旁观者的职责,并保证其绝对不应因为干预和报告相关违规事件,或支持调查而遭到报复。

对于优步内部团队。我们帮助所有团队在道德框架内与同事互动。

对于诚信帮助热线。优步诚信帮助热线全年提供全天候服务,并支持大多数语言。您可以通过电话或在线提交报告,并可采用匿名方式。

我们对于提升并维持道德智慧和法律知识水平的员工和管理人员给予认可。他们完成必要的合规课程后,我们会向这些道德拥护者颁发徽章,并开展特殊活动和提供绩效支持。

诚信热线

通过优步诚信帮助热线这种机密报告服务,您可以报告公司内违反法律或内部政策的行为。诚信帮助热线由独立的第三方托管,您可以通过匿名方式报告。我们会对收到的报告进行分流,并发送给相关团队以开展调查。优步不允许对善意报告者进行任何形式的报复。

需要使用诚信帮助热线的情况

  • 腐败或贿赂
  • 反竞争或反垄断做法
  • 会计或审计违规行为
  • 费用报告欺诈
  • 歧视、欺凌或报复
  • 工作场所骚扰或暴力
  • 盗窃或欺诈
  • 其他违反道德或政策的行为

应使用诚信帮助热线的情况

  • 作为客服渠道
  • 作为合作车主/派送员的客服渠道
  • 作为监察员
  • 如果您是公共机构,想要向优步索取数据
  • 如果您想报告优步平台中的漏洞

医疗保健合规性

医疗保健合规性对于团队预防、检测、调查、缓解和正确报告疑似违反相关医疗保健和隐私法律和法规以及联邦医疗保健计划要求(包括欺诈、浪费和滥用行为 (FWA))必不可少。Uber Health 合规性计划旨在促进遵守所有适用的联邦和州法律以及合同义务。它还概述了优步医疗保健合规计划的关键组成部分。

贸易合规性

在我们开展业务的每个国家/地区,优步致力于遵守各种出口、海关/进口以及反抵制法规规定的全球贸易控制措施。这样做是为了保护我们的知识产权、跨境运营、国家安全和产品质量。

供应链合规性

作为与优步开展业务并共同完成使命的条件,我们希望供应商能和我们一样:在任何时候、任何地方,始终坚持做正确的事。为确保选择合适的供应商,我们会在启用程序中审核所有候选供应商,以评估相应风险,并评估其合规记录以及是否在法律和诚信范围内运营。

For all offers from our partners, drivers must have been cleared to drive with Uber and be active on the platform. Prices and discounts are subject to change or withdrawal at any time and without notice, and may be subject to other restrictions set by the partner. Please visit the partner’s website for a full description of the terms and conditions applicable to your rental, vehicle purchase, product, or service, including whether taxes, gas, and other applicable fees are included or excluded. Uber is not responsible for the products or services offered by other companies, or for the terms and conditions (including financial terms) under which those products and services are offered.