Tutelare la sicurezza durante la guida con Uber
Ecco alcuni consigli per aiutarti a eliminare lo stress dalle tue corse, ad esempio su come riconoscere l'utente giusto e quando chiedere aiuto.
Cerchi le informazioni dedicate agli utenti? Visita la pagina dedicata alla sicurezza degli utenti.
Suggerimenti per la sicurezza degli autisti partner
Ci impegniamo a sviluppare funzionalità pensate per aumentare la tua sicurezza, ma anche tu puoi fare qualcosa per proteggerti. Questi suggerimenti sono stati ideati in collaborazione con le forze dell'ordine e ti saranno d'aiuto quando guidi con Uber.
1. Verifica l'utente
Agli utenti viene richiesto di confrontare il numero di targa, la marca e il modello della tua auto e la tua foto con le informazioni fornite nell'app, ma anche tu puoi chiedergli di confermare il tuo nome prima di farli accomodare in auto.
2. Tieni alta la concentrazione durante la guida
Puoi contribuire a mantenere le strade sicure rimanendo vigile, facendo attenzione alla strada e riposando quando necessario per evitare la sonnolenza al volante. Ricorda che l'invio di messaggi durante la guida è illegale in quasi tutti gli stati e paesi. Alcuni autisti partner utilizzano un supporto da cruscotto per tenere il telefono sempre in vista ed evitare pericolose distrazioni. In alcune città è obbligatorio per legge.
3. Proteggi le tue informazioni personali
Utilizziamo una tecnologia che rende anonimo il numero di telefono quando chiami o invii un messaggio all'utente tramite l'app.*
4. Chiedere di allacciare le cinture di sicurezza
In molti paesi l'utilizzo delle cinture di sicurezza è obbligatorio per legge, sia per gli autisti partner che per gli utenti. Secondo i Centri per il controllo delle malattie, è anche il modo più efficace per salvare vite umane e ridurre il rischio di lesioni correlate a incidenti automobilistici.
5. Prestare attenzione a pedoni e ciclisti
Il codice della strada impone di fare attenzione al passaggio di pedoni e ciclisti, in particolare quando accosti per andare a prendere o far scendere gli utenti e quando guidi di notte.
6. Scegliere il punto di arrivo rispettando il codice della strada
Conoscere le leggi locali in merito a dove puoi far scendere gli utenti può aiutarti quando ti trovi in prossimità di aree di carico, veicoli parcheggiati e altro ancora.
7. Seguire l'istinto
Quando guidi con Uber, fidati del tuo istinto e della tua esperienza e utilizza il buon senso. Se ritieni di trovarti in una situazione di emergenza, puoi ricevere assistenza immediata tramite il pulsante dedicato nell'app Uber. Ricorda che, se ti senti in pericolo, puoi terminare la corsa in qualsiasi momento.
8. Essere gentili e rispettosi
Le Linee guida della community di Uber sono state sviluppate per rendere ogni esperienza sicura, rispettosa e positiva. Tutti noi dobbiamo impegnarci a seguirle per contribuire a creare una comunità affidabile e accogliente.
9. Lasciare un feedback
Dopo ogni corsa, puoi valutare l'utente da 1 a 5 stelle e inserire commenti dalla sezione Assistenza dell'app. Il nostro team di assistenza, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, esaminerà l'accaduto.
Ricorda che durante tutte le corse puoi toccare l'icona a forma di scudo nell'app per accedere al toolkit di sicurezza di Uber e ottenere assistenza quando ne hai bisogno.
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Sicurezza degli autisti partner
Uber si impegna per la sicurezza dei suoi autisti partner. Scopri le funzionalità e le misure che contribuiscono a tutelarla, come ad esempio la copertura assicurativa e il supporto in-app.
Il nostro impegno nei confronti della sicurezza
Uber si impegna per la sicurezza di tutti. Scopri di più sulle funzionalità in-app che ci permettono di contribuire alla sicurezza di autisti partner e utenti prima, durante e dopo la corsa.
Sicurezza degli utenti
Ogni giorno vengono richieste milioni di corse. Tutti gli utenti hanno accesso alle funzionalità di sicurezza incorporate nell'app. Tutte le corse sono seguite da un team di assistenza a disposizione in caso di bisogno.
*In caso di interruzione di questa funzionalità, i numeri di telefono potrebbero non essere anonimi.
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