Organizza corse per clienti, ospiti e dipendenti
Disponibile a livello globale, Central consente agli utenti di Uber for Business di sfruttare la più grande rete di mobilità al mondo per richiedere corse per chiunque, anche se non hanno l'app Uber.
Ottimo per i clienti, ancora meglio per le aziende
Ottimizza i costi
Risparmia pagando solo le corse effettuate e monitora le spese sul pannello di controllo.
Migliora l'esperienza dei clienti
Programma corse per i tuoi clienti. Richiedi corse premium oppure prenota quelle a ore.
Migliora la tua efficienza operativa
Programma corse ricorrenti oppure richiedi facilmente la stessa da un pannello di controllo centralizzato.
Limita l'uso delle auto di cortesia
Riduci l'uso di auto di cortesia e navette e i relativi costi.
Monitora le corse da un pannello di controllo centralizzato
Tieni sotto controllo lo stato delle corse attive e future in un unico posto.
Prenditi cura dei tuoi dipendenti
Aiuta i tuoi dipendenti ad arrivare a destinazione e monitora l'utilizzo del servizio.
In evidenza
Unica corsa, diverse fermate per un gruppo di persone
Che tu debba occuparti di far tornare a casa il tuo staff dopo un turno di lavoro o dei clienti di rientro da una concessionaria, ora puoi richiedere un’unica corsa per un gruppo di utenti, con un massimo di 5 fermate, per ridurre i costi e semplificare gli spostamenti. Ogni utente riceverà un SMS da cui monitorare la corsa.
Ecco come funziona Central
I coordinatori organizzano una corsa
- Crea un account gratuito oppure usa le tue credenziali Uber for Business per accedere a Uber Central.
- Crea una corsa, dopodiché inserisci il numero di telefono dell'utente e i punti di partenza e di arrivo.
- Scegli il tipo di veicolo preferito dall'utente e aggiungi eventuali istruzioni per l'autista partner.
Gli utenti vengono informati
4. L'utente riceverà un SMS di conferma con i dettagli della corsa e un link per monitorarla. Non è necessario disporre dell'app Uber.
5. Se l'utente dispone dell'app Uber, può monitorare le corse, accedere alle funzionalità di sicurezza e contattare il nostro team di assistenza clienti.
I coordinatori possono monitorare e gestire le corse
6. I coordinatori possono monitorare lo stato della corsa, inviare un messaggio all'autista partner e visualizzare le prenotazioni future sul pannello di controllo.
7. Una volta completata una corsa, i coordinatori possono visualizzarne i dettagli e i costi, nonché scaricare i report sulle spese in qualsiasi momento.
Funzionalità personalizzabili per la tua azienda
Corse di sola andata o di andata e ritorno
Organizza una corsa di solo andata o di andata e ritorno.
Corse programmate
Programma facilmente corse fino a 30 giorni in anticipo.
Corse flessibili
Lascia che sia l'utente a scegliere l'orario esatto della corsa.
Scelta delle tipologie di veicoli
Le opzioni di corsa disponibili includono UberX, Uber Electric, UberXL, Uber Black e altre ancora.*
Promemoria e note per l'autista partner
Aggiungi una nota interna o per l'autista partner con eventuali istruzioni speciali.
Fatturazione e report ottimizzati
Visualizza i report sui dati di viaggio e ottieni informazioni sulle spese con gli estratti conto mensili.
Comunicazioni via SMS
Gli utenti riceveranno un SMS con i dettagli della corsa quali il punto di partenza, il nome dell'autista partner e informazioni sul veicolo. Non è richiesta l'app Uber.
Collegamento delle corse
Se gli utenti dispongono dell'app Uber, le corse vengono automaticamente associate al loro account. Gli utenti non riceveranno alcun addebito per le corse richieste per loro conto tramite Uber Central.
Monitoraggio della corsa
Gli utenti possono monitorare la corsa in tempo reale sull'app Uber o su una mappa ottimizzata per un browser web.
Comunicazioni fra utente e autista partner
Gli utenti possono contattare l'autista partner per mettersi d'accordo sul punto di partenza.
Lingue preferite
I coordinatori possono specificare le preferenze linguistiche degli utenti in modo da facilitare le comunicazioni via SMS.
Sviluppa la tua attività indipendentemente dal settore in cui operi
Corse in caso di manutenzione e riparazione del veicolo
Aiuta i clienti che hanno dovuto lasciare l'auto in officina o al concessionario per la manutenzione o la riparazione a tornare a casa.
Elimina le vetture sostitutive
Aggiungi un'opzione di ridesharing alla tua flotta di navette e auto di cortesia per ridurre i tempi di attesa ed eventuali problemi di disponibilità.
Passaggio dopo la consegna di una nuova auto
Offri ai dipendenti una corsa per tornare al concessionario dopo che hanno consegnato una nuova auto a casa di un cliente.
Consegna di componenti
Utilizza Uber Central per organizzare il ritiro e la consegna di parti specifiche di un veicolo e agevolarne così la riparazione.
Corse per conducenti di furgoni e treni
Organizza corse per i dipendenti di settori quali autotrasporti e ferrovie per aiutarli a spostarsi tra un turno e l'altro e arrivare al lavoro in orario.
Corse per gli utenti
Offri ai clienti che noleggiano un furgone corse da e verso il punto di partenza del veicolo.
Consegna di articoli
Utilizza Uber Central per facilitare lo spostamento di prodotti e spedire pacchi senza problemi.
Opzioni di trasporto per dirigenti
Organizza corse per dirigenti o clienti VIP. Scegli tra opzioni di corse premium come Uber Comfort Electric e Uber Black, e aggiungi più fermate per far fronte a tutti gli impegni.
Corse per i team
Occupati degli spostamenti dei team che partecipano a riunioni con i clienti, cene e altro ancora richiedendo corse con UberXL su Uber Central.
Trasporto per gli ospiti
Offri un'esperienza VIP agli ospiti dell'hotel organizzando corse per raggiungere l'aeroporto, le attrazioni turistiche e qualsiasi altra destinazione. Puoi scegliere tra una vasta gamma di opzioni di corsa, richiedere più fermate e molto altro ancora.
Corse per il personale alberghiero
Organizza le corse per i dipendenti dell'hotel in modo da aiutarli ad arrivare a lavoro in orario e tornare a casa.
Il passaggio dal servizio navetta a Uber ha permesso all'Honda Auto Center di Bellevue di risparmiare il 47% dei costi.
Organizza e monitora corse su larga scala
Altre offerte di Uber for Business
Domande frequenti
- Come si comunica con un autista partner?
I coordinatori possono inviare messaggi direttamente a un autista partner selezionando Contatta durante una corsa. Possono farlo anche gli utenti che dispongono dell'app tramite la funzione chat.
- Gli utenti devono pagare le corse con Uber Central?
No, le corse con Uber Central sono pagate dalle aziende che le richiedono, quindi gli utenti ospiti non sono tenuti a pagare o a lasciare una mancia agli autisti partner.
- Cosa faccio se ho bisogno di contattare un autista partner dopo che la corsa è terminata?
Al termine di ogni corsa, puoi andare alla sezione "Corse precedenti" del pannello di controllo e fare clic su Richiedi assistenza per compilare automaticamente un'email da inviare al nostro team di assistenza. Gli utenti che dispongono dell'app possono contattare direttamente l'assistenza.
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