ప్రధాన కంటెంట్‌కు దాటవేయి

స్వేచ్ఛగా, అందుబాటులో ఉండండి

ప్రతి ఒక్కరికి వారి స్వంత నిబంధనలపై వెళ్లే స్వేచ్ఛ ఉండాలి. అందుకే మీరు అందించిన ఆవిష్కరణలతో మేము ప్రపంచంలో అత్యంత అందుబాటులో ఉండే మొబిలిటీ మరియు డెలివరీ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను రూపొందిస్తున్నాము.

A mosaic tile showing 4 people of different lived experiences. The left tile shows an older man who is getting into a vehicle. The top-center tile shows a driver in a vehicle, smiling and using sign language. The bottom-center tile depicts a man who is deaf or hard of hearing, his phone placed closely to his ear. The right tile shows a woman walking through a pedestrian crosswalk with a white cane and a guide dog.

మా డ్రైవింగ్ సూత్రాలు

మీ స్వాతంత్ర్యానికి సాధికారత కల్పించడం, మీ భద్రతకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం మరియు నమ్మకమైన సేవ ద్వారా కమ్యూనిటీ కనెక్షన్‌లను బలోపేతం చేయడం ఎల్లప్పుడూ ప్రధాన ప్రాధాన్యతలు, మేము తీసుకునే ప్రతి నిర్ణయాన్ని సమానత్వంతో నడిపిస్తుంది. ప్రతి ఒక్కరూ అభివృద్ధి చెందగలిగేలా అందుబాటులో ఉండే అనుభవాన్ని సృష్టించాలని మేము విశ్వసిస్తున్నాము.

స్వతంత్రత

మీ అవసరాలకు తగిన స్వయంప్రతిపత్తి మరియు వ్యక్తిగతీకరణ స్థాయిని మీకు అందించడానికి మేము ప్రాధాన్యత ఇస్తున్నాము.

భద్రత

భద్రత అనేది మనం చేసే ప్రతి పనిలో ప్రధానమైనది, మా అన్ని చర్యలు మరియు ఆవిష్కరణలకు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది.

ఆధారపడటం

మీరు విశ్వసించగలిగే ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను అందించడానికి మేము ప్రయత్నిస్తున్నాము—అది ఊహాజనితంగా, విశ్వసనీయంగా మరియు స్థిరంగా పనిచేస్తుంది.

సరసత

ప్రతి ఒక్కరికీ, ప్రతిసారీ ఊహించదగిన విధంగా మరియు సమానంగా పనిచేసే ప్లాట్ఫారమ్ను రూపొందించడానికి మేము కృషి చేస్తాము.

ఎంపిక

మీ అనుభవానికి తగినట్లుగా మీకు అధికారం ఇవ్వడం ద్వారా, మేము న్యాయబద్ధత, గోప్యత మరియు వివక్షత పట్ల మా నిబద్ధతను బలోపేతం చేస్తాము.

అనుగుణంగా ఉండడం

WCAG 2.1 స్థాయి AA మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా మేము అడ్డంకులను ముందుగానే నిర్మిస్తాము, పరీక్షించాము మరియు పరిష్కరిస్తాము.

మా బృందాన్ని కలవండి

ప్రతిఒక్కరికీ మరింత అందుబాటులో ఉండే ప్రపంచాన్ని సృష్టించడానికి మేము కలిసి అడ్డంకులను తొలగిస్తున్నాము.

ముగ్గురు సహోద్యోగులు బహిరంగ కార్యాలయ స్థలంలో ఒకరి పక్కన ఒకరు కూర్చున్నారు. గ్రూప్‌లోని ఒక వ్యక్తి వీల్ చైర్‌లో కూర్చున్నాడు.

ఉత్పత్తి యాక్సెసిబిలిటీ

మేము మా ఉత్పత్తులను వినియోగదారులతో డిజైన్ చేస్తాము. అందరికీ విశ్వసనీయమైన మరియు గౌరవప్రదమైన అనుభవాలను అందించడానికి మా యాక్సెసిబిలిటీ బృందం పని చేస్తుంది.

Uber ప్లాట్‌ఫారమ్ దాని ప్రధాన భాగంలో భద్రతతో నిర్మించబడింది, ప్రతి రైడ్‌లో మీ విశ్వాసానికి మద్దతుగా ప్రాథమిక ఫీచర్‌లు మరియు ఐచ్ఛిక సెట్టింగ్‌లను అందిస్తోంది.

మీ ఆరోగ్య ప్రయోజనాలకు రవాణా మరియు ఫార్మసీ సేవలను కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా, మేము మొబిలిటీ మరియు సంరక్షణను మరింత సమర్థవంతంగా మరియు అందుబాటులో ఉండేలా చేస్తాము.

మేము ఇప్పటికే ఉన్న సేవలను బలోపేతం చేయడానికి మరియు పారాట్రాన్సిట్‌లో ఖాళీలను మూసివేయడానికి ప్రజా రవాణా వ్యవస్థలతో సహకరిస్తాము, సున్నితమైన మల్టీమోడల్ ప్రయాణ అనుభవాలను అందిస్తాము.

వనరులు

భద్రతా ఫీచర్‌లు

మీకు మద్దతుగా రూపొందించబడిన భద్రతా ఫీచర్‌లతో మరియు మీకు అవసరమైనప్పుడు సహాయానికి యాక్సెస్‌తో మీరు నియంత్రణలో ఉన్నారు.

అంధులు లేదా తక్కువ దృష్టి ఉన్న వినియోగదారుల కోసం వనరులు

Uber వెబ్ మరియు మొబైల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు వాయిస్‌ఓవర్ మరియు టాక్‌బ్యాక్‌కు అందుబాటులో ఉంటాయి. మరింత తెలుసుకోండి మరియు అభిప్రాయాన్ని సమర్పించండి ఇక్కడ.

సర్వీస్ జంతువుతో ప్రయాణించడం

చట్టం ప్రకారం, Uber ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో సంపాదించే వ్యక్తులు తప్పనిసరిగా సేవా జంతువులతో ప్రయాణించే రైడర్‌లను రవాణా చేయాలి. మీరు Uber సర్వీస్ జంతువుల విధానం గురించి మరింత ఇక్కడ తెలుసుకోవచ్చు.

చెవిటి లేదా వినికిడి లోపం ఉన్న వినియోగదారుల కోసం ఫీచర్‌లు (HOH)

చెవిటి లేదా HOH ఉన్న వందల వేల మంది డ్రైవర్‌లు Uberతో సంపాదిస్తున్నారు.

వీల్‌చైర్‌లు మరియు మొబిలిటీ పరికరాలను ఉపయోగించడం

Uber మీ ప్రయాణానికి మద్దతుగా మాన్యువల్ వీల్‌చైర్‌లు, వాకర్స్, కేన్‌లు మరియు ఇతర మొబిలిటీ పరికరాలను స్వాగతిస్తుంది.

Uber WAV (వీల్‌చైర్-యాక్సెసిబుల్ వాహనం) ఎంపిక అందుబాటులో ఉన్న మోటరైజ్డ్ వీల్‌చైర్‌తో రైడ్ చేయడం గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, వెళ్ళండి ఇక్కడ.

ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో సంపాదన

అడాప్టివ్ వాహనాలు, వినికిడి యంత్రాలు మరియు మరెన్నో ఉపయోగించి Uberతో వైకల్యాలు ఉన్న లక్షలాది మంది డ్రైవర్‌లు సంపాదిస్తున్నారు. చెల్లుబాటు అయ్యే డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ ఉన్న ఎవరైనా డ్రైవ్ చేయడానికి సైన్ అప్ చేయడానికి అర్హులు.

Uber వెబ్ యాక్సెసిబిలిటీ వ్యూహం గురించి తెలుసుకోండి

పరీక్షలలో మరియు వినియోగదారు నివేదికల ద్వారా గుర్తించబడిన అడ్డంకులను పరిష్కరించడానికి మరియు ప్రాప్యత చేయగల ప్లాట్‌ఫామ్‌ను రూపొందించడానికి మేము ముందుగానే పని చేస్తాము.

మరింత మద్దతు కావాలా?
వెయిట్ టైమ్ ఫీజు కోసం మినహాయింపు లేదా రీఫండ్ను అభ్యర్థించండి

వైకల్యం ఉన్న రైడర్లు డ్రైవర్ చేరుకున్న కొద్ది నిమిషాల్లోనే వాహనం ఎక్కే వారి సామర్థ్యాన్ని వారి వైకల్యం ప్రభావితం చేస్తే రీఫండ్ లేదా వెయిట్ టైమ్ ఫీజు మినహాయింపును అభ్యర్థించవచ్చు

మాతో కనెక్ట్ అయి ఉండండి

మా బ్లాగ్‌ల ద్వారా Uber యొక్క విధానం గురించి మరింత తెలుసుకోండి