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ट्रिप लेने के बारे में ज़्यादा जानकारी

जब आप गाड़ी चलाने के लिए तैयार होंगे, तब हम आपको अपनी पहली ट्रिप एक्सेप्ट करने और उसे नेविगेट करने का तरीका एक नज़र में दिखा सकते हैं।

डिलीवरी से जुड़ी जानकारी चाहिए?

राइड के अनुरोध पाना कैसे शुरू करें

1. जब आप गाड़ी चलाने के लिए तैयार हों, तो बस ’GO’ पर टैप करें। ऐप आपके आस-पास मौजूद राइडर के अनुरोध खोजना शुरू कर देगा।

2. आपको डेस्टिनेशन और किराया पहले ही दिख जाएगा, जिससे आपको पता रहेगा कि ट्रिप से आप कहाँ पहुँचेंगे और आपकी कितनी कमाई हो सकती है। अगर जानकारी सही लग रही हो, तो ट्रिप एक्सेप्ट करने के लिए टैप करें।

3. आप जिस भी तरीके से चाहें अपने राइडर तक पहुँच सकते हैं। ड्राइवर ऐप में विकल्प के रूप में नेविगेशन की सुविधा मिलती है।

4. जब आप राइडर को पिक-अप कर लें, तो 'ट्रिप शुरू करें' बटन को स्लाइड करें। आप राइडर के डेस्टिनेशन तक अपने या उनके बताए हुए तरीके से पहुँच सकते हैं।

5. जब आप डेस्टिनेशन पर पहुँच जाएँ, तो 'ट्रिप पूरी करें' बटन को स्लाइड करें।

सुझाव

यहाँ ड्राइवर पार्टनर और राइडर से मिले कुछ और सुझाव दिए गए हैं, जो आपके लिए मददगार हो सकते हैं।

  • राइडर से संपर्क करने के लिए ऐप का इस्तेमाल करना

    आपने ट्रिप एक्सेप्ट कर ली है लेकिन आपके राइडर नहीं मिल रहे हैं? ऐप आपको उन्हें कॉल करने या मैसेज भेजने देता है।

  • जल्दी से उनका नाम जाँच लें

    गलत व्यक्ति को पिक-अप करने से बचने के लिए, ड्राइवर पार्टनर अक्सर राइडर को उनका नाम ले कर नमस्ते कहते हैं।

  • मैप पर टैप करना

    जब भी आप पूरे मार्ग की एक झलक देखना चाहें, तब आप उसे बड़ा करके देखने (ज़ूम आउट) के लिए मैप पर टैप कर सकते हैं।

  • अपने पसंदीदा ऐप के ज़रिए नेविगेट करना

    आपके ड्राइवर ऐप में एक मैप और रास्ते बताने की सुविधा पहले से मौजूद है, लेकिन आप Uber के साथ गाड़ी चलाते समय दूसरे ऐप्स के साथ भी नेविगेट कर सकते हैं।

    अपना पसंदीदा नेविगेशन ऐप सेट करने के लिए, सबसे ऊपर कोने में दी गई अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें। इसके बाद अकाउंट, ऐप की सेटिंग, और नेविगेशन पर टैप करें।

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

  • अपने राइडर से होने वाली समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए आप सबसे ऊपर मदद पर और इसके बाद ट्रिप से जुड़ी समस्याएँ और एडजस्टमेंट पर टैप कर सकते हैं।

  • आप ट्रिप को पिक-अप से पहले या उसके बाद कैंसिल कर सकते हैं। आप जो ट्रिप नहीं लेना चाहते हैं उनसे बचने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि उपलब्ध न होने पर आप ऑफ़लाइन हो जाएँ।

  • जब आप राइड के अनुरोध लेने की सुविधा बंद करना चाहें, तो मैप पर ऑफ़लाइन हो जाएँ पर टैप करें।

  • कभी-कभी आपको ऐसे डेस्टिनेशन वाली राइड का अनुरोध मिल सकता है जो बहुत दूर होगा। जब आपको इनमें से कोई एक अनुरोध मिलेगा, तो आपकी स्क्रीन के सबसे नीचे, ट्रिप में लगने वाले अनुमानित समय के साथ “लंब दूरी की ट्रिप” दिखाई देगा।

    अगर आपको इसके जैसी कोई ट्रिप मिलती है जो बहुत ज़्यादा दूर की है, तो आप हमेशा ही इससे इनकार सकते हैं। यह अनुरोध अपने आप ही आस-पास मौजूद किसी ड्राइवर पार्टनर को भेज दिया जाएगा।

इस वेब पेज पर दी गई जानकारी का मकसद सिर्फ़ सूचना देना है और हो सकता है कि यह आपके देश, क्षेत्र या शहर पर लागू न हो। यह जानकारी बिना सूचना के बदली और अपडेट की जा सकती है।