Thanks to LA Metro’s Mobility Wallet pilot program, basic mobility is now a reality for thousands of Los Angeles residents. 

Launched in May 2023 as part of the Los Angeles Department of Transportation’s Universal Basic Mobility initiatives, Mobility Wallet offers a stipend to low-income residents for a variety of transportation needs, including Uber rides. 

As the largest mobility wallet initiative in the United States, the program aims to promote transportation access, encourage equity, and improve quality of life for Angelenos. Let’s find out how it’s been going. 

Transforming lives, transporting Angelenos

मेट्रो की मोबिलिटी वॉलेट के फेज I (मई 2023 से अप्रैल 2024) में, साउथ लॉस एंजिल्स के 1,000 कम आय वाले निवासियों को एक प्रीपेड कार्ड पर हर महीने $150 का परिवहन भत्ता मिला। यह भत्ता मेट्रो बस और रेल, ई-स्कूटर और साइकिल, एमट्रैक और ग्रेहाउंड जैसी क्षेत्रीय परिवहन सेवाओं, और Uber राइड्स सहित कई साझा परिवहन सेवाओं के लिए इस्तेमाल किया जा सकता था।

As reported by Mass Transit, an initial survey showed that 80% of Mobility Wallet participants were on financial assistance programs, more than 60% frequently rode public transit, 50% did not have a driver’s license, and 40% lived in a household without a car. 

12 महीने की पायलट अवधि के दौरान, प्रतिभागियों ने बताया कि उनकी जीवन गुणवत्ता में उल्लेखनीय सुधार हुआ। UCLA के लुईस सेंटर फॉर रीजनल पॉलिसी स्टडीज के अनुसार, मोबिलिटी वॉलेट उपयोगकर्ता आमतौर पर परिवहन पर खर्च होने वाली राशि को रोजमर्रा की आवश्यकताओं को पूरा करने और भविष्य की योजना बनाने के लिए पुनर्निर्देशित कर सके। उन्होंने बिलों का भुगतान किया, स्कूल की सामग्री खरीदी, अधिक सामाजिक और पारिवारिक कार्यक्रमों में भाग लिया, और यहां तक कि बचत खातों में योगदान देना भी शुरू किया—कुछ ने तो पहली बार ऐसा किया। 

सबसे महत्वपूर्ण बात यह रही कि प्रतिभागियों ने आर्थिक तनाव में कमी और मानसिक स्वास्थ्य में सुधार की रिपोर्ट की। 

"They used their wallets to participate in more social activities, take kids or families on outings, visit family members, and connect with others for celebrations.… [W]ith the wallet, participants could now supplement their regular modes of travel—transit and walking—with ride-hailing to reach these places." — UCLA Lewis Center for Regional Policy Studies

Flexibility meets freedom

सबसे बड़ी उपलब्धियों में से एक? लचीली, ऑन-डिमांड राइड्स तक पहुंच का विस्तार। 

During Phase I, Mobility Wallet participants took more than 7,600 Uber rides to connect to fixed transit routes, get to appointments, and return home stress-free late at night after social occasions or graveyard shifts at work. 

“[I had] the ability to just be able to get up and go if that’s what I choose to do,” a participant shared. “I wasn’t limited to where and what I could do.”

चरण I की सफलता पर आगे बढ़ते हुए

फेज II की शुरुआत फॉल 2024 में हुई थी और इसे LA काउंटी में 2,000 पात्र प्रतिभागियों तक बढ़ाया गया। प्रत्येक प्रतिभागी को 12 महीनों में साझा परिवहन पर खर्च करने के लिए अधिकतम $1,800 मिले, जिससे पूरे लॉस एंजिल्स में ट्रांजिट तक व्यापक पहुंच सुनिश्चित हो सके। इस कार्यक्रम के तहत प्रतिभागियों को Uber वाउचर भी दिए गए।

Uber is proud to support Los Angeles on its path toward universal basic mobility. We’re looking forward to seeing the results of Phase II.