मंच सुलभता
सुलभता अनुपालन रणनीति
एक मंच के तौर पर, हम ईयू के एक्सेसिबिलिटी एक्ट (ईएए) का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जो ईएन 301 549 और डब्ल्यूसीएजी 2.1 लेवल एए में दिए गए स्टैंडर्ड का पालन करते हैं। हमारे दृष्टिकोण में डिज़ाइन फ़ेज़ में एक्सेसिबिलिटी से जुड़ी बातों का एकीकरण, नियमित एक्सेसिबिलिटी टेस्टिंग और ऑडिट और स्टाफ़ एक्सेसिबिलिटी एजुकेशन शामिल है, ताकि हमारी संगठनात्मक संस्कृति में एक्सेसिबिलिटी वैल्यू को एम्बेड किया जा सके। हमने सुलभता से जुड़ी समस्याओं को दूर करने और उन्हें ठीक करने के लिए नीतियाँ और प्रक्रियाएँ तय की हैं।
हम नियमित आंतरिक परीक्षण और यूज़र सबमिशन के ज़रिए एक्सेस करने में आने वाली संभावित समस्याओं की पहचान करते हैं। समस्याओं की पहचान करने और उन्हें दूर करने के लिए सक्रिय डिज़ाइन और एक आंतरिक प्रक्रिया के अलावा, हम डब्ल्यूसीएजी 2.1 लेवल एए दिशानिर्देशों के खिलाफ अपने मंच का नियमित रूप से ऑडिट करने के लिए लेवल एक्सेस के साथ काम करते हैं। हम आईओएस और एंड्रॉइड के लिए अपने मोबाइल मंच के साथ-साथ अपने वेबपेज पर भी इस सक्रिय और सुधारात्मक दृष्टिकोण को अपनाते हैं।
Uber लगातार अनुपालन को बढ़ावा देने और हमारे ऐप और वेबपेज की एक्सेसिबिलिटी को बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। डब्ल्यूसीएजी 2.1 लेवल एए के दिशा-निर्देशों को बनाएँ रखने वाली नीतियों और प्रक्रियाओं के अलावा, हम यह भी सुनिश्चित करते हैं कि यूज़र के पास संभावित एक्सेस समस्याओं पर फ़ीडबैक जमा करने के अवसर हों।
स्क्रीनरीडर या सुलभता सहायता रिक्वेस्ट जमा करने के लिए नीचे दिए गए लिंक एक्सेस करें:-
हम डब्ल्यूसीएजी (डब्ल्यूसीएजी) का पालन कैसे करते हैं
डब्ल्यूसीएजी 2.1 एए दिशानिर्देशों को बनाएँ रखने के लिए, हमारे डेवलपर कई तरह की नीतियों और प्रक्रियाओं को लागू करते हैं। नीचे दिए गए इन तरीकों के बारे में ज़्यादा जानकारी पाएँ :-
Uber ऐसी सामग्री विकसित करने के लिए दिशानिर्देश बनाएँ रखता है जो समझने योग्य, संचालन योग्य और मज़बूत (पीओयूआर) हो। इन दिशानिर्देशों में एक डेवलपर चेकलिस्ट शामिल है, जो प्रयोज्य आयाम, विवरण, परीक्षण विधि और समय पर उपचारात्मक अपेक्षाओं के आधार पर अवरोधकों की पहचान करती है।
डब्ल्यूसीएजी 2.1 एए दिशानिर्देश Uber के मूल घटक डिज़ाइन में एम्बेड किए गए हैं। कोर स्क्रीन पर पसंद के मुताबिक डिज़ाइन करने की सलाह नहीं दी जाती है।
जब डेवलपर ऐसी सुविधाएँ या अपडेट बना लेते हैं, जिन्हें ऐक्सेस करने के लिए डिज़ाइन किया जाता है, तो डब्ल्यूसीएजी 2.1 एए दिशानिर्देशों के अनुसार वेब और मोबाइल पर लॉन्च से पहले स्क्रीन का परीक्षण किया जाता है। ये परीक्षण एक विशेष आंतरिक टीम द्वारा किए जाते हैं। अनुपालन का आकलन करने के लिए टीम एक मालिकाना टूल का इस्तेमाल करती है। इसके बाद विशेषज्ञ टीम उन तत्वों को प्राथमिकता देती है और उन्हें संबोधित करती है, जिन्हें उपचार की आवश्यकता होती है।
यह विशेष टीम संभावित एक्सेस-योग्यता रिग्रेशन की पहचान करने के लिए कोर स्क्रीन के नियमित परीक्षण चलाती है, जिन्हें फिर लॉग किया जाता है और संबोधित किया जाता है।
हम यूज़र के फ़ीडबैक को महत्व देते हैं और हमारी विशेष टीम के पास रिपोर्ट की गई सभी सुलभता बाधाओं का मूल्यांकन करने और उन्हें दूर करने के लिए एक समर्पित प्रक्रिया है।
Uber, लेवल एक्सेस के ज़रिए सालाना ऑडिट करने और ऐसे डॉक्यूमेंट तैयार करने का अनुबंध रखता है, जो यह बताता है कि हमारे प्रोडक्ट एक्सेसिबिलिटी स्टैंडर्ड (वीपीएटीएस) के अनुरूप कैसे हैं
प्रोडक्ट और सेवाओं को एक्सेस करना
Uber ऐसे नए-नए प्रोडक्ट और तरीके बनाने के लिए प्रतिबद्ध है, जो हमारे सुलभता सिद्धांतों को बनाएँ रखते हैं।
इसके बारे में