সবাইকে শ্রদ্ধা করুন
আমরা বিশ্বাস করি যে প্রত্যেকেরই সমর্থিত এবং স্বাগত বোধ করা উচিত। এ কারণেই আমরা শারীরিক সংস্পর্শ, যৌন নিপীড়ন ও দুর্ব্যবহার, হুমকি এবং অভদ্র আচরণ, অযাচিত সংস্পর্শ, বৈষম্য এবং সম্পত্তির ক্ষয়ক্ষতির মানদণ্ড তৈরি করেছি।
শারীরিক সংস্পর্শ
Uber-এর যেকোনো অ্যাপ ব্যবহারের সময়, অপরিচিত বা সদ্য দেখা হওয়া কাউকে স্পর্শ করবেন না। কাউকে আঘাত করা, আহত করা বা অন্যভাবে আঘাত করার ইচ্ছা কখনোই অনুমোদিত নয়।
যৌন নিপীড়ন ও অসদাচরণ
যেকোনও ধরনের যৌন নিপীড়ন এবং যৌন দুর্ব্যবহার নিষিদ্ধ। যৌন নিপীড়ন এবং অসদাচরণ বলতে অন্য ব্যক্তির সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই যৌন যোগাযোগ বা আচরণকে বোঝায়।
ব্যক্তিগত স্থান এবং গোপনীয়তার সম্মান করা উচিত। নিম্নলিখিত তালিকাটি অনুপযুক্ত আচরণের উদাহরণ প্রদান করে তবে এগুলোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়।
- আচরণ এবং মন্তব্যগুলি যা মানুষকে অস্বস্তি বোধ করতে পারে তা গ্রহণযোগ্য নয়। উদাহরণগুলির মধ্যে কনুই দিয়ে খোঁচা মারা,সিটি বাজানো এবং ইশারা দেওয়া রয়েছে। আপনি জানেন না এমন লোকদেরকে স্পর্শ করবেন না বা তাদের সাথে মারামারি করবেন না।
- ক্ষতিকারক হিসাবে বিবেচিত হতে পারে এমন কিছু কথোপকথন আপত্তিকর হতে পারে। উপস্থিতি, অনুভূত লিঙ্গ পরিচয় বা যৌন দৃষ্টিভঙ্গি সম্পর্কে মন্তব্য করবেন না। অসংলগ্ন ব্যক্তিগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা থেকে বিরত থাকুন, যেমন, “আপনি কি কোনও সম্পর্কে রয়েছেন?” নিজের বা অন্য কারও যৌনজীবন নিয়ে আলোচনা করা, স্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করা বা যৌনতা সম্পর্কে রসিকতা করা এড়িয়ে চলুন।
- Uber-এ নন-সেক্স নিয়ম আছে। Uber অ্যাপ ব্যবহার করার সময় পাশাপাশি কোনও ট্রিপ চলাকালীন সময়ে ও যৌন সংসর্গ করা নিষিদ্ধ। আরও জানুন এখানে।
হুমকিমূলক এবং অভদ্র আচরণ
আগ্রাসী, দ্বন্দ্বমূলক বা হেনস্থাজনক আচরণের অনুমতি নেই। খারাপ ভাষা ব্যবহার করবেন না বা এমন অঙ্গভঙ্গি তৈরি করবেন না যা অসম্মানজনক বা হুমকিস্বরূপ হতে পারে। ধর্ম এবং রাজনৈতিক বিশ্বাসের মতো সম্ভাব্য বিভাজক হতে পারে এমন ব্যক্তিগত বিষয়গুলি থেকে দূরে থাকাই ভালো।
- যাত্রীদের জন্য পরামর্শ
ড্রাইভার এবং সহ-যাত্রীদের সাথে কথোপকথনটি নৈমিত্তিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ রাখুন। ব্যক্তিগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন না বা অন্যের প্রতি আক্রমণাত্মক আচরণ করবেন না।
- ড্রাইভারদের জন্য পরামর্শ
যাত্রীগণ এবং একে অপরের সাথে কথোপকথনটি নৈমিত্তিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ রাখুন। ব্যক্তিগত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবেন না বা অন্যের প্রতি আক্রমণাত্মক আচরণ করবেন না।
অযাচিত স্পর্শ
ট্রিপ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে যোগাযোগটি শেষ হওয়া উচিত, যদি না এটি কোনও হারিয়ে যাওয়া আইটেম ফেরত পাওয়া সম্পর্কিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, বার্তা পাঠানো, কল করা, সোশ্যাল মিডিয়া যোগাযোগ, পরিদর্শন, বা ট্রিপ শেষ হওয়ার পরে ব্যক্তিগতভাবে কাউকে দেখার চেষ্টা করার অনুমতি নেই।
- ড্রাইভারদের জন্য পরামর্শ
আপনার বর্তমান ট্রিপ এর জন্য বা কোনও হারিয়ে যাওয়া আইটেম ফিরিয়ে দেওয়া ব্যতীত অন্য কোনও কারণে যদি কোনও যাত্রী আপনার সাথে যোগাযোগ করে তবে আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে Uber-কে সতর্ক করতে হবে।
- যাত্রীদের জন্য পরামর্শ
যদি কোনও ড্রাইভার আপনার বর্তমান ট্রিপ বা বিতরণ এর জন্য বা কোনও হারিয়ে যাওয়া আইটেম ফিরিয়ে আনা ব্যতীত অন্য কোনও কারণে যোগাযোগ করে তাহলে Uber-কে সঙ্গে সঙ্গে সতর্ক করুন।
বৈষম্য
আপনার সর্বদা নিরাপদ এবং স্বাগত বোধ করা উচিত। এজন্য আমরা বৈষম্যমূলক আচরণ বা ব্যবহার সহ্য করি না। বয়স, বর্ণ, প্রতিবন্ধীতা, লিঙ্গ পরিচয়, বৈবাহিক অবস্থা, জাতীয়তা সূত্র, জাতি, ধর্ম, লিঙ্গ বা যৌন প্রবণতার মতো বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে কারও সাথে বৈষম্য করবেন না।
- ড্রাইভারদের জন্য পরামর্শ
সেই অঞ্চলে অবস্থিত ব্যক্তি বা ব্যবসায়ের বৈশিষ্ট্যগুলির কারণে কোনও নির্দিষ্ট এলাকা এড়াতে কেবল উদ্দেশ্যমূলকভাবে রিকোয়েস্টগুলি অস্বীকার করা বা বাতিল করার অনুমতি নেই।
- যাত্রীদের জন্য পরামর্শ
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার আইনানুগ সুরক্ষিত বৈশিষ্ট্যের কারণে আপনাকে কোনও ট্রিপ থেকে বঞ্চিত করা হয়েছে, তবে দয়া করে Uber অ্যাপে ঘটনাটি রিপোর্ট করুন।
- বাইক এবং স্কুটার যাত্রীদের জন্য পরামর্শ
আপনি যখন বাইক চালাচ্ছেন বা আমাদের সাথে চলাচ্ছেন, তখন আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে অন্য কোনও ব্যবহারকারী আপনার আইনানুগ সুরক্ষিত বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে আপনার সাথে বকবক করেছে, অপমান করেছে বা হয়রানি করেছে, তাহলে দয়া করে Uber অ্যাপে ঘটনাটি রিপোর্ট করুন।
সম্পত্তির ক্ষতি
সম্পত্তির ক্ষতি কখনও অনুমোদিত হয় না। কিছু উদাহরণের মধ্যে রয়েছে গাড়ি, বাইক, স্কুটার বা অ্যাপটির মাধ্যমে রিকোয়েস্ট করা অন্যান্য ধরনের পরিবহনের ক্ষতি করা; একটি ফোন বা ট্যাবলেট ভাঙচুর করা; ইচ্ছাকৃতভাবে খাবার বা পানীয় ফেলে দেওয়া; গাড়িতে ধূমপান করা; বা অতিরিক্ত অ্যালকোহল গ্রহণের কারণে বমি করা বা অন্য কিছু করা। যদি আপনি সম্পত্তির ক্ষতি করেন তবে সাধারণ পরিধান এবং টিয়ারের বাইরে আপনি পরিষ্কার ও মেরামত করার জন্য ব্যয়পূরণ করবেন। আপনি যদি Uber অ্যাপগুলির মাধ্যমে কোনও বাইক, মোপেড বা স্কুটার ভাড়া নেন তবে আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত হতে হবে যে এটি আপনার ট্রিপ শেষে নিরাপদে লক হয়ে গেছে। এটি করতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে অতিরিক্ত চার্জ বা ফি নেওয়া হতে পারে।
আরও কমিউনিটি নির্দেশিকা দেখুন
একে অপরকে সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করুন
আইন মেনে চলুন
সম্পর্কিত