Please enable Javascript
বাদ দিয়ে প্রধান বিষয়সূচিতে যান

একে অপরকে সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করুন

নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করার ক্ষেত্রে প্রত্যেকের ভূমিকা রয়েছে। এইজন্য একই অ্যাকাউন্ট একাধিক ব্যক্তির দ্বারা ব্যবহার, অ্যাকাউন্টধারীর বয়স এবং অন্যান্য বিভিন্ন বিষয়ে আমাদের কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে।

একই অ্যাকাউন্ট একাধিক ব্যক্তির দ্বারা ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট শেয়ার করার অনুমতি নেই। যেকোনও Uber অ্যাপ ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে এবং পরিচালনা করতে হবে। অন্য ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে দেবেন না এবং আপনার লগইন তথ্য অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।

  • আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দেবেন না। আমাদের বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণকারী এবং Uber সম্প্রদায়ের নির্দেশিকাগুলির লঙ্ঘন নয় এমন কোনও ব্যক্তির জন্য যাত্রার রিকোয়েস্ট করা ভালো।

  • আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অন্য কাউকে কখনও Uber অ্যাপের মাধ্যমে রিকোয়েস্টগুলি গ্রহণ করতে দেবেন না।

  • আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অন্য কাউকে কখনও স্কুটার বা বাইক ভাড়া নিতে দেবেন না।

18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তি

যাত্রী অ্যাকাউন্ট পেতে আপনার বয়স 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্টধারীরা যাত্রা চলাকালীন অ্যাকাউন্ট হোল্ডার বা অন্য কোনও প্রাপ্ত বয়স্কের সাথে আসবেন না এমন 18 বছরের কম বয়সী কারও পক্ষে যাত্রার জন্য রিকোয়েস্ট করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা 18 বছরের কম বয়সী কারও দ্বারা ব্যবহৃত বাইক বা স্কুটার ভাড়া নিতে পারবে না।

  • আপনি যদি পিকআপে লক্ষ্য করেন যে আপনার যাত্রী 18 বছরের কম বয়সী দেখাচ্ছে তাহলে আপনি ট্রিপটি প্রত্যাখ্যান করতে এবং এটি Uber-কে জানাতে পারেন। মনে রাখবেন যে এই ভিত্তিতে ট্রিপগুলি প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করলে তা আপনার ড্রাইভারের রেটিংয়ের উপর প্রভাব ফেলবে না। আপনি কেন এই ট্রিপটি গ্রহণ করতে পারবেন না তা আপনার যাত্রীকে জানানোও উচিত, তাহলে তারা সঠিক তথ্য জানতে পারবে।

  • প্রাপ্তবয়স্করা 18 বছরের কম বয়সী কারও জন্য যাত্রার রিকোয়েস্ট করতে পারবে না বা তাদের একা চড়ার জন্য অনুমতি দিতে পারবে না।

  • 18 বছরের কম বয়সী লোকদের Uber অ্যাপটি ব্যবহার করে বাইক বা স্কুটার ভাড়া করার অনুমতি নেই।

অতিরিক্ত যাত্রী এবং প্যাকেজ

Uber-এ গাড়ি চালানোর সময়, রিকোয়েস্টকারী যাত্রী ও যাত্রীদের অতিথিদের বাদে অন্য কারও গাড়িতে প্রবেশের অনুমতি নেই। Uber-এ যাত্রা করার সময়, অ্যাকাউন্ট মালিক তাদের পুরো দলের আচরণের জন্য দায়বদ্ধ। আপনি যদি অন্য কোনও প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির জন্য যাত্রার রিকোয়েস্ট করেন বা একটি বাইক বা স্কুটার ভাড়া নেন, তবে তাদের ট্রিপের সময় আপনি তাদের আচরণের জন্য দায়ী থাকবেন।

এছাড়াও, মনে রাখবেন Uber অ্যাপটি কোনও ডেলিভারি সার্ভিস হিসেবে ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। যদি কোনো যাত্রী কোনো আইটেম এবং/অথবা প্যাকেজ ডেলিভার করার উদ্দেশ্যে রিকোয়েস্ট করেন সেক্ষেত্রে ড্রাইভারদের ট্রিপটি গ্রহণ না করার বা ট্রিপটির রিকোয়েস্ট বাতিল করার অধিকার রয়েছে। আপনি যদি প্যাকেজ এবং/অথবা আইটেম বিতরণের উদ্দেশ্যে Uber অ্যাপগুলি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন তবে প্যাকেজ (গুলি) এবং/অথবা আইটেম (গুলি) এর ক্ষেত্রে যা কিছু ঘটে তার দায়িত্ব আপনার থাকবে এবং আপনি এর জন্য দায়বদ্ধ হবেন। Uber-এর কাছে এই জাতীয় প্যাকেজগুলি এবং/অথবা আইটেমগুলি কভার করার জন্য বিমা নেই।

বাহনের তথ্য

একটি সহজ বাছাইয়ের জন্য, Uber অ্যাপগুলি ড্রাইভার এবং তাদের বাহনের লাইসেন্স প্লেট নম্বর, বাহনের ব্র্যান্ড ও মডেল, প্রোফাইলের ছবি এবং নাম সহ শনাক্তকারী তথ্যসমূহ রাইডারদেরকে প্রদান করে।

  • Uber যাতে সঠিক তথ্য সরবরাহ করতে পারে, তার জন্য আপনার গাড়ির তথ্য এবং মেয়াদ শেষ হয়ে যেতে পারে, অর্থাৎ ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো ডকমেন্টগুলোর সাম্প্রতিকতম তথ্য প্রদান করুন।

  • অ্যাপে দেওয়া তথ্যের সাথে গাড়ির তথ্য সব সময় মিলিয়ে দেখুন। সঠিক শনাক্তকরণের তথ্য না থাকা ড্রাইভারদের গাড়িতে উঠবেন না।

সিট বেল্ট

সিট বেল্টের ব্যবহার জীবন বাঁচানো এবং গাড়ি দুর্ঘটনা সংশ্লিষ্ট জখমের আঘাত হ্রাস করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়। পিছনের সিটে থাকা প্রত্যেক ড্রাইভার এবং যাত্রীদের সর্বদা সিটবেল্ট বাধা উচিত। যাত্রীদের এমন একটি গাড়ির জন্য রিকোয়েস্ট করা উচিত যাতে তাদের দলের প্রত্যেকের জন্য পর্যাপ্ত সিট বেল্ট রয়েছে এবং ড্রাইভাররা যদি তাদের গাড়ির প্রত্যেক যাত্রীর জন্য পর্যাপ্ত সিট বেল্ট না থাকে তবে তারা যাত্রীটিকে বাতিল করতে পারেন।

বাইক, মোটরসাইকেল এবং স্কুটারের জন্য হেলমেট

নিরাপত্তার জন্য, বাইক, মোটরসাইকেল বা স্কুটার চালানোর সময় আপনার জন্য মানানসই হেলমেট ব্যবহার করুন। প্রস্তুতকারকের নির্দেশ অনুযায়ী হেলমেট পরলে আপনি সুরক্ষিত থাকবেন; কপালের উপর থেকে চোখের দিকে নামিয়ে রাখুন এবং থুতনির নিচে আটকে নিন।

ক্যামেরা বা অন্যান্য ভিডিও বা অডিও রেকর্ডিং ডিভাইসের ব্যবহার

Uber অ্যাপগুলি ব্যবহার করা যেকোনও ব্যক্তি প্রয়োগযোগ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা বা ভ্রমণের সমস্ত অংশ বা রেকর্ড করতে বাছাই করতে পারে, Uber বা কোনও প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে ইচ্ছুক এমন কোনও বিষয় নথিভুক্ত করতে হবে। প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালার জন্য রেকর্ডিং উপকরণ ব্যবহার করার জন্য যে কোনও ব্যক্তিকে অবহিত করতে হবে এবং/অথবা রেকর্ডকৃত কারও সম্মতি নিতে হবে। এইগুলি প্রযোজ্য হবে কি না জানার জন্য অনুগ্রহ করে আপনার শহরের স্থানীয় আইন জেনে নেবেন।

কোনও ব্যক্তিকে ফটো, অডিও বা ভিডিও রেকর্ডিং সম্প্রচারের অনুমতি দেওয়া হয়নি।

সতর্ক থাকুন

রাস্তায় বের হলে নিজের এবং অপরের সুরক্ষার জন্য কিছু করতে হয়। সুতরাং রাস্তায় নজর রাখা, গাড়ি চালানোর আগে ভালোভাবে বিশ্রাম নেওয়া এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়ার প্রয়োজন, এমন পরিস্থিতির বিষয়ে সচেতন থাকা দরকার। অনিরাপদ ড্রাইভিং-এর অভিযোগ পেলে আমরা তা খতিয়ে দেখি।

উপযুক্ত রক্ষণাবেক্ষণ

ড্রাইভাররা শিল্প নিরাপত্তা ও রক্ষণাবেক্ষণের মান অনুযায়ী ব্রেক, সিট বেল্ট এবং টায়ারগুলি ভালো অপারেটিং অবস্থায় রাখবেন, তাদের যানবাহন রক্ষণাবেক্ষণ এবং যানবাহন প্রস্তুতকারকের দ্বারা স্মরণ করা যেকোনও অংশের জন্য নজরদারি এবং মেরামত করবেন বলে আশা করা হচ্ছে।

একসাথে চলুন

নিরাপদ রোডওয়েজ অর্থ নিরাপদ আচরণ অনুশীলন করা, যার মধ্যে প্রায় সমস্ত যাত্রী যেভাবেই হোক না কেন তার সন্ধান করা অন্তর্ভুক্ত।

  • যানবাহন থেকে বের হওয়ার আগে সব সময় পিছন ফিরে দেখে নিন, কোনও সাইকেল, গাড়ি, পথচারী অথবা স্কুটার আসছে কি না।

  • গাড়ি চালানোর সময় বাইক, স্কুটার বা পায়ে হেঁটে যাওয়া অন্যান্য ব্যক্তির বিষয়ে সচেতন থাকুন এবং গন্তব্যের দিকে যাওয়ার রাস্তার অবস্থা সম্পর্জে খোঁজ রাখুন।

জনসাধারণের জরুরি অবস্থা

প্রাকৃতিক বিপর্যয়, জনস্বাস্থ্য জরুরী অবস্থা এবং জনসাধারণের সঙ্কট পরিস্থিতি সহ সীমাবদ্ধ নয়, জনসাধারণের জরুরি পরিস্থিতিতে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা রক্ষার চেষ্টা করার জন্য Uber অতিরিক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি Uber কোনও জনস্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে এমন নোটিস পান যে Uber প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে কেউ জনসাধারণের ক্ষতির সম্ভাবনা উপস্থিত করতে পারে, তবে সেই ব্যক্তির Uber প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে ব্যক্তিকে পুনরায় চালু করার অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত আমরা সেই ব্যক্তির অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি। একইভাবে, আমরা জনস্বাস্থ্য জরুরি অবস্থা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বা অন্যান্য জনসাধারণের সঙ্কট পরিস্থিতি বা যখন অব্যাহত থাকে তখন কর্তৃপক্ষের দিকনির্দেশনা মেনে চলার জন্য আমরা পুরো শহর বা অঞ্চলে কোনও অংশ বা সমস্ত Uber প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত রাখতে পারি যখন Uber প্ল্যাটফর্মের উপলব্ধতা একটি পরিষ্কার এবং বর্তমান বিপদ উপস্থাপন করতে পারে।

আরও কমিউনিটি নির্দেশিকা দেখুন

সবাইকে শ্রদ্ধা করুন

আইন মেনে চলুন

For all offers from our partners, drivers must have been cleared to drive with Uber and be active on the platform. Prices and discounts are subject to change or withdrawal at any time and without notice, and may be subject to other restrictions set by the partner. Please visit the partner’s website for a full description of the terms and conditions applicable to your rental, vehicle purchase, product, or service, including whether taxes, gas, and other applicable fees are included or excluded. Uber is not responsible for the products or services offered by other companies, or for the terms and conditions (including financial terms) under which those products and services are offered.