বাদ দিয়ে প্রধান বিষয়সূচিতে যান

Uber-এ যাত্রার সময় আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন

আপনি সঠিক গাড়িতে উঠছেন কি না তা নিশ্চিত করা থেকে শুরু করে, কোথায় যাচ্ছেন এবং কখন সহায়তার জন্য কল করা উচিত তা জানা—আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঙ্গে যৌথভাবে তৈরি এই টিপসগুলো প্রতিটি যাত্রাকে আরও নিরাপদ করতে সহায়তা করবে।

উবার নিরাপত্তা পরামর্শসমূহ

আপনাকে নিরাপদ রাখতে, আমরা চালকদের যাচাই করি এবং আমাদের প্রযুক্তি নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দিয়ে তৈরি করি। তবে নিজেকে নিরাপদ রাখতে আপনিও কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন। এই পরামর্শগুলো আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সঙ্গে যৌথভাবে তৈরি করা হয়েছে, যাতে Uber-এ যাত্রার সময় আপনি নিরাপদ থাকতে পারেন।

1. ভেতরে আপনার রাইড অনুরোধ করুন

আপনার হাতে ফোন নিয়ে একা বাইরে দাঁড়িয়ে থাকার সময় কমিয়ে আনুন। এর পরিবর্তে, অ্যাপে যখন দেখাবে যে আপনার ড্রাইভার পৌঁছে গেছে, তখনই বাইরে যান।

২. আপনার রাইড যাচাই করুন

প্রতিবার আপনি Uber-এ যাত্রা করার সময়, দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক গাড়ি এবং সঠিক চালকের সঙ্গে উঠছেন কিনা—এর জন্য গাড়ির নম্বর প্লেট, গাড়ির ব্র্যান্ড ও মডেল এবং চালকের ছবি আপনার অ্যাপে দেওয়া তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে নিন। Uber-এ যাত্রা শুধুমাত্র অ্যাপের মাধ্যমে অনুরোধ করা যায়, তাই কখনোই এমন কোনো গাড়িতে উঠবেন না যার গাড়ি বা চালকের পরিচয় আপনার অ্যাপে দেখানো তথ্যের সঙ্গে মেলে না।

৩. চালককে আপনার নাম নিশ্চিত করতে বলুন

Check Your Ride নিরাপত্তা ধাপগুলোর পাশাপাশি, আপনি গাড়িতে ওঠার আগে চালককে আপনার নাম নিশ্চিত করতে বলতে পারেন। চালক তাদের অ্যাপে আপনার প্রথম নামটি দেখতে পান, এবং আপনার অ্যাপে চালকের প্রথম নামটি দেখানো হয়। নিরাপদে নাম বিনিময় করতে, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, “আপনি কাকে নিতে এসেছেন?” চালকও তাদের মানসিক শান্তির জন্য আপনাকে তাদের নাম নিশ্চিত করতে বলতে পারেন।

৪. পেছনের আসনে বসে যাত্রা করুন

সম্ভব হলে, বিশেষ করে আপনি একা ভ্রমণ করলে, সবসময় পেছনের আসনে বসুন। এতে আপনি নিরাপদে যানবাহনের যেকোনো পাশ দিয়ে নামতে পারবেন এবং চলন্ত ট্রাফিক এড়াতে পারবেন, পাশাপাশি আপনিও এবং আপনার চালকও ব্যক্তিগত জায়গা পাবেন।

৫. সবসময় আপনার সিটবেল্ট পরুন

বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থার মতে, সিটবেল্ট ব্যবহার জীবন রক্ষা এবং গাড়ি দুর্ঘটনার সাথে সম্পর্কিত আঘাত কমানোর সবচেয়ে কার্যকর উপায়। বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা

৬. আপনার যাত্রার বিবরণ প্রিয়জনদের সঙ্গে শেয়ার করুন

যখন আপনি যাত্রায় থাকবেন, তখন অ্যাপে শেয়ার ট্রিপ স্ট্যাটাস-এ ট্যাপ করুন যাতে আপনি আপনার ড্রাইভারের নাম, ছবি, লাইসেন্স প্লেট এবং অবস্থান কোনো বন্ধু বা পরিবারের সদস্যের সাথে শেয়ার করতে পারেন। তারা একটি টেক্সট বা পুশ নোটিফিকেশন পাবেন, যা আপনার যাত্রা এবং আনুমানিক পৌঁছানোর সময় ট্র্যাক করবে।

৭. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখুন

নির্দিষ্ট এলাকায়, আমরা প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করছি যাতে আপনি অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ড্রাইভারকে কল বা মেসেজ করলে আপনার ফোন নম্বর গোপন রাখা যায়।*

৮. আপনার অন্তর্দৃষ্টি অনুসরণ করুন

নিজের অনুভূতি ও বিচার-বুদ্ধির ওপর ভরসা রাখুন এবং Uber-এ রাইড অনুরোধ করার সময় সর্বোত্তম সিদ্ধান্ত নিন। যদি কখনো আপনি জরুরি পরিস্থিতিতে পড়েন, তাহলে আপনার অ্যাপে থাকা ইমার্জেন্সি বাটন ব্যবহার করে ৯১১-এ কল করতে পারেন। যখনই আপনি Uber অ্যাপ থেকে জরুরি পরিষেবায় কল করবেন, অ্যাপটি আপনাকে আপনার রিয়েল-টাইম অবস্থান ও ট্রিপের বিস্তারিত তথ্য দেবে, যা আপনি ডিসপ্যাচারের সঙ্গে শেয়ার করতে পারবেন।

এবং মনে রাখবেন, যদি কখনো নিরাপদ না মনে হয়, আপনি যেকোনো সময় রাইড শেষ করতে পারেন।

৯. সদয় এবং শ্রদ্ধাশীল হোন

Uber-এর কমিউনিটি গাইডলাইন-এ বর্ণিত অনুযায়ী, অনুগ্রহ করে সহযাত্রী, আপনার ড্রাইভার এবং তাদের গাড়ির প্রতি সম্মান প্রদর্শন করুন।

১০. আপনার যাত্রা সম্পর্কে মতামত দিন

প্রতিটি যাত্রার পর, অ্যাপে আপনাকে আপনার যাত্রার রেটিং দিতে বলা হয়। আপনার মতামত সবাইকে জন্য Uber-কে নিরাপদ ও উপভোগ্য রাখতে সহায়তা করে। যদি কোনো যাত্রায় কখনো কোনো নিরাপত্তাজনিত সমস্যা হয়, দয়া করে Uber-এ রিপোর্ট করুন। আমাদের ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

এবং মনে রাখবেন, প্রতিটি যাত্রায় আপনি অ্যাপে শিল্ড আইকনে ট্যাপ করে Uber-এর সেফটি টুলকিটে প্রবেশ করতে পারেন এবং যখনই প্রয়োজন সহায়তা পেতে পারেন।

প্রত্যেকের জন্য আরও নিরাপদ যাত্রা গড়ে তোলা

Uber -এ সুরক্ষা সম্পর্কে আরো জানুন

যাত্রীর নিরাপত্তা

প্রতি দিন কয়েক লক্ষ রাইডের অনুরোধ করা হয়। প্রত্যেক যাত্রী অ্যাপে অন্তর্নির্মিত নিরাপত্তার ফিচার অ্যাক্সেস করতে পারেন। এবং আপনার প্রয়োজনের কথা মাথায় রেখে প্রতিটি রাইডের জন্য রয়েছে একটি করে সাপোর্ট টিম।

নিরাপত্তার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার

আপনার নিরাপত্তার প্রতি Uber প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং কীভাবে অ্যাপের ভেতরে ও বাইরে যাত্রী ও চালকের অভিজ্ঞতায় নিরাপত্তা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, সে সম্পর্কে জানুন।

*এই ফিচারটি সব দেশে উপলব্ধ নয়। এই ফিচারটি অকার্যকর থাকলে, ফোন নম্বরগুলো গোপন নাও থাকতে পারে।