מדריך למשתמש בנושא חיית שירות

מרכז העזרה לנגישות

1. מתחברים בכתובת help.uber.com באמצעות פרטי ההתחברות שלך ל-Uber.
2. גוללים למטה ולוחצים על נגישות.
3. מחפשים את "מדיניות חיות שירות" ובוחרים מדיניות חיות שירות בארה"ב.
4. גוללים למטה אל אני רוצה לדווח על בעיה עם חיית שירות.

נסיעות שהושלמו

1. מתחברים בכתובת help.uber.com באמצעות פרטי ההתחברות שלך ל-Uber.
2. בדף של בעיות הקשורות לנסיעה והחזרים כספיים, בוחרים את הנסיעה הרלוונטית באמצעות התפריט הנפתח 'היסטוריית נסיעות' שמופיע במפה.
3. לוחצים על עוד מתחת לפרטי הנסיעה שנבחרה.
4. בוחרים באפשרות אני רוצה לדווח על בעיה עם חיית שירות במקטע 'נושאים כלליים'.

ניתן למצוא את טופס התלונה בנושא חיית שירות כאן.

מרכז העזרה לנגישות

1. מקישים על התפריט בפינה הימנית העליונה
2. בוחרים באפשרות עזרה.
3. לאחר מכן בוחרים באפשרות נגישות.
4. מקישים על אני רוצה לדווח על בעיה עם חיית שירות.

נסיעות שהושלמו

1. מקישים על התפריט בפינה הימנית העליונה.
2. בוחרים באפשרות עזרה.
3. לאחר מכן בוחרים באפשרות הצגת כל הבעיות.
4. מקישים על אני רוצה לדווח על בעיה עם חיית שירות.

Call +1 (833) 715-8237 to reach Uber's Safety Incident reporting line. This phone number connects directly to a team of safety agents trained in the unique issues facing riders traveling with service animals.