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廣告政策

在 Uber 廣告平台，用戶信賴我們會妥善運用他們的注意力，同時專注支援他們所關心的事務。理所當然，這種信任也延伸至用戶在平台上看到的內容。我們的廣告政策旨在確保每則廣告均屬安全、互相尊重且與內容相關。透過維持高水準的廣告素材品質，我們既能為廣告客戶帶來價值，又能滿足用戶對流暢、優質體驗的期望。

所有廣告均須遵守 Uber 的全球內容及定位政策。本頁面重點介紹了最常見的政策違規行為，並詳細說明當創作用於在 Uber 投放廣告的內容時，應如何具體應用這些政策。此清單並未盡列所有規定，且所有廣告素材均須接受審核。

以下政策廣泛適用於所有地區。你所在的特定地區或行業可能還有其他政策。請聯絡你的 Uber 客戶代表，進一步了解詳情。

最常見的政策違規行為

暴力內容（主要適用於娛樂廣告）

  • 不得展示車禍或車內暴力行為。
  • 不得（無論是明示或是暗示）展示綁架、失蹤、自殺、性侵犯或食人行為。
  • 可以展示武器，但不得顯示向鏡頭開槍的畫面，也不得顯示使用武器對付生物的畫面。
  • 不得展示涉及襲擊生物或造成人身傷害的血腥暴力畫面。

裸露、性健康、約會和性暗示內容

  • 不得含有猥褻、裸露、色情、成人內容、露骨色情、粗俗或辱罵性質的字眼和/或活動。
  • 不得展示任何性別身份的性暗示服裝／泳衣／內衣， 和/或主要用於成人活動，或用於私密、親密或性相關場合的服裝；其他成人產品或服務 (包括應召服務)，或宣傳性活動的廣告、任何性別認同的性暗示用語、約會交友等。
  • 廣告客戶可以在特定平台上投放宣傳性健康及生殖健康產品的廣告。廣告的重點必須放在產品的健康和醫療功效上，而非放在性愉悅或性功能增強上。

血腥或令人不快的醫療圖片

  • 不得展示傷口、令人不快的症狀或副作用等圖片。

使用 Uber 品牌

只有在廣告客戶為其在 Uber 平台上的推廣活動支付費用，並直接宣傳有效的 Uber 行程或 Uber Eats 優惠時，才可以

使用「Uber」

  • 品牌來提及或暗指 Uber 的服務。此做法有助保障維持用戶的信任，並清楚區分哪些訊息來自 Uber，哪些訊息是廣告。
  • 請勿在廣告中的優惠碼內使用「UBER」。
  • 在聯合推廣的娛樂內容中，不得以模仿、提及或以玩味性方式、毒品或過度飲酒等主題宣傳 Uber 行程或 Uber Eats 優惠。
  • 廣告客戶只能在廣告定位是提供安全接載服務回家的情況下，就 Uber 行程推廣酒精飲品。

提及「此行程」或「你的送遞行程」

  • 避免使用直接對用戶說話的文案，模仿平台訊息的語氣，或暗示根據用戶的行程或送遞資料而撰寫的文案。例如，「你好，送遞服務愛好者」或「這個行程將帶你前往令人感到興奮的地方」等相關詞句可能會令用戶感到困惑，或感覺過於個人化。
    • 模仿 Uber 語氣或平台體驗的廣告可能會令用戶感到困惑，並降低用戶對 Uber 的信任。請明確區分品牌語氣與平台語氣。

聯名推廣活動：

娛樂

品牌安全：

  • Uber 承諾以安全為先，其中包括品牌安全。 在 Uber App（Uber、Uber Eats 以及 JourneyTV）上顯示的廣告，無論對廣告客戶、受眾還是 Uber 品牌而言，均必須適當且與內容相關。
  • 在娛樂環境中，這代表影片必須是適合所有觀眾的綠帶預告片 (即 G 級)，而且不得包含在 Uber 廣告投放環境中觀看時會令人不安的主題；舉例而言，用戶在乘搭 Uber 行程期間看到的廣告不得出現不安全駕駛的情況。
  • 我們必須考慮到用戶可能會在潛在的脆弱時刻接觸廣告內容，例如乘客獨自乘車，或有人在深夜獨自在家中等候送遞，因此我們制定了這些標準。

暴力內容：

  • 影片不得展示車禍或車內暴力行為、劫車事件，以及將武器指向觀眾或將武器用於暴力行為的情況；所宣傳的電影或節目不得涉及綁架、失蹤或性侵犯等主題。
    • 包含動作場面的動畫或科幻/奇幻電影可展示車禍場面。

恐怖片：

  • 就恐怖片而言，除了上述規定外，廣告素材亦不應出現血腥、過度暴力，或令人震驚或不安的畫面。
  • 我們建議使用靜態或風格化的視覺元素，在不借助血腥、震撼或令人不安的畫面的情況下，成功傳達故事的吸引力。

裸露內容：

  • 廣告應適合所有觀眾觀看，因此不得包含裸露內容，包括暗示裸露的內容。這包括但不限於：裸露的臀部、裸露的女性胸部、暗示裸露的內容，或任何性別身份生殖器官的特寫鏡頭。

描繪非法藥物的內容：

    • 廣告不得展示使用任何非法藥物的描繪，也不得以美化的方式描繪非法藥物。

    電玩遊戲／較不寫實的媒體內容：

    • 包含動作場面的動畫或科幻/奇幻電影可展示車禍場面。
    • 對於第一人稱射擊遊戲，必須避免使用武器直接指向鏡頭或觀眾的畫面，以及使用武器對付其他角色或生物的暴力遊戲場景。
    • 此外，亦應考慮當地市場的細微差異。

    • 藥物

    • 無品牌製藥廣告是指在 Uber 廣告平台上投放的製藥廣告，但並非宣傳特定藥物或治療方法。例如：有關特定疾病的宣傳廣告，或用於宣傳會議或醫療保健活動的廣告。這類廣告的創意素材仍然需要顯示母公司的標誌。
    • 品牌製藥廣告是指在 Uber 廣告平台上投放的製藥廣告，旨在宣傳特定藥物或治療方法。這些廣告必須遵守所有本地和聯邦法規，並包含必要的免責聲明。有關品牌藥物廣告可投放的廣告位置，存在一些限制；請向你的客戶合作夥伴查詢詳情。
    • 含有可量度宣稱的醫療保健廣告必須包括附有相關證據的免責聲明
    • 不得使用令人不快的症狀圖片（例如青春痘、胃部不適、開放性傷口），亦不得使用可能加劇心理健康或身體問題的圖片
    • 不得使用任何可能令人誤以為用戶因 Uber 持有其敏感資料而看到廣告的文案（例如：在非處方藥宿醉藥物的廣告中使用「晚上盡興過後準備回家嗎？」等文案）
    • 創意素材必須至少在第一個畫面清楚顯示母公司的標誌
    • 不得根據用戶的健康資料或健康狀況投放有針對性的廣告