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正確行事。 就是這樣。

「請緊記,我們的成就固然重要,但我們取得成功的方法,以及過程中的個人、專業操守亦同樣重要。我們期望所有 Uber 員工都能承擔一定責任,時刻展現高度誠信。」

Uber 首席法律總監 Tony West

道德和廉正

Uber E&C 團隊的使命是擔任可靠的商業合作夥伴,協助 Uber 取得成功,並引導所有員工的操守。我們透過以下方式達成使命:

  • 鞏固和倡導合乎道德的決策文化
  • 指引 Uber 員工遵守所有適用法律、政策和規例

道德及合規模範成就徽章

設有明確方針的計劃

我們的 E&C 團隊與 Uber 法務部攜手制定、維持全面和持續的政策、流程和控制計劃,以防止、偵測和處理違法、不道德或違反 Uber 政策的行為。

以合法的方式與第三方及政府官員往來。

避免出現任何個人利益干預專業職務的情況。

與公職人員往來時遵守相關規定。

有助遵守聯邦和州法律及合約義務。

承諾遵守全球貿易管制。

提倡及評估供應商和第三方的誠信。

具競爭力的市場情報

以合乎道德的方式獲得領先的市場分析資料。

營運合規

協助遵守標準操作程序。

員工敬業度

Uber 道德及合規要求 (E&C) 計劃的其中一個核心部分是鼓勵所有員工「挺身而出、勇於發聲」:

向彼此、為彼此。我們組成社群,眾志成城,邁向同一目標:讓 Uber 成功。身為社群成員,我們需要互相扶持,並在有需要時,為其他成員挺身而出。Uber 員工均知悉自己身為潛在旁觀者的責任,明白我們嚴禁任何因介入、舉報或支持調查而作出報復的行為。

向 Uber 內部團隊。在合乎道德框架的情況下,我們允許所有團隊成員之間的互動。

向誠實營商熱線。Uber 的誠實營商熱線全天候提供服務,並支援大部分語言。舉報可以透過電話或網上匿名提交。

我們表揚提升並維持道德操守和法律知識的員工和管理人員。當他們完成基本的合規課程時,我們會向這些「廉正專家」頒授徽章、舉辦特別活動,並提供表現支援。

誠實營商熱線

Uber 的誠實營商熱線是保密的舉報服務,用於報告公司內違反法例或內部政策的行為。誠實營商熱線由獨立第三方運作,並接受匿名舉報。接獲的報告會分流並轉介至適當的團隊跟進調查。Uber 不允許對秉誠提交的報告進行任何形式的報復。

何時應使用誠實營商熱線?

  • 貪污或賄賂
  • 反競爭或反壟斷行為
  • 會計或審計方面的異常情況
  • 支出報告欺詐
  • 歧視、欺凌或報復
  • 職場騷擾或暴力
  • 盜竊或詐騙
  • 其他違反道德或政策的行為

何時不應使用誠實營商熱線?

  • 作為客戶支援渠道
  • 作為司機/送餐人員的支援渠道
  • 作為投訴政府部門的渠道
  • 如果你代表公共部門並希望向 Uber 索取資料
  • 如果你希望報告 Uber 平台漏洞

醫療保健合規

醫療保健合規對於團隊預防、偵測、調查、減少和正確報告任何懷疑違反適用之私隱法律及規例,以及違反聯邦醫療保健計劃要求 (包括欺詐、浪費和濫用,亦即FWA) 的情況十分重要。Uber 醫療合規計劃提倡遵守及履行所有適用的聯邦和州法律及合約義務,並列出 Uber 醫療保健合規計劃的主要部分。

貿易合規

Uber 致力在業務所及的國家/地區遵守全球貿易管制規定,包括出口、海關/入口及反抵制規例。此舉目的在於保障我們的知識產權、跨境營運、國家安全和產品質素。

供應鏈合規

供應商如要與 Uber 保持業務往來並與我們合作達成使命,便應與我們一起致力正確行事。為確保我們選擇正確供應商,我們會在註冊過程中審查所有潛在供應商,評估合作風險,並考慮對方的合規紀錄,以及是否在法律容許的範圍內秉持正直原則營運。