Cómo ayudamos a mantener tu seguridad
Presentamos una tecnología innovadora para ofrecer una experiencia positiva, inclusiva y segura.
Elevamos el nivel de seguridad
Tecnología adaptable
Desarrollamos funciones en la app para ayudar a mantenerte a salvo, desde el seguimiento por GPS que detecta si se produce un desvío extraño en el viaje hasta funcionalidades que sirven para verificar el uso de mascarilla.
Responsabilidad compartida
Nos esforzamos para que todas las partes (socios de la App, usuarios y amantes de la comida) tengan la oportunidad de ayudar a mantener a salvo a todas las personas cuando usan la app de Uber.
Integraciones de seguridad
En ciertos mercados ayudamos a administrar el riesgo a través de la integración con Concur Locate e International SOS.
Ayudamos a mantenerte a salvo en todo momento
Integración con International SOS y Concur Locate
Para que puedas contactarte rápidamente con los empleados, nos asociamos con prestigiosas soluciones de comunicación de seguridad y administración de riesgos para empleados.
Cada viaje está asegurado
Uber cuenta con un seguro de responsabilidad civil de vehículos comerciales de al menos 1 millón de dólares en nombre de los conductores estadounidenses que viajan con un usuario.
Proceso de selección de socios de la App
Los socios de la App son evaluados antes de que puedan usar la plataforma de Uber.
Guías comunitarias
Se espera que todas las personas que se registren para obtener una cuenta Uber en cualquiera de nuestras apps se traten con respeto, ayuden a mantener la seguridad de los demás y cumplan con la ley.
Tranquilidad para todos
Trabajamos continuamente para mejorar la seguridad de todas las comunidades a las que ofrecemos nuestros servicios, incluidos los usuarios, conductores, repartidores y empresas.
Funciones de seguridad en la app
En esta sección específica de la app, los usuarios y los conductores pueden consultar datos importantes de seguridad y comunicarse o compartir su ubicación fácilmente con el servicio de emergencias.
RideCheck
Gracias al uso de sensores y del GPS, RideCheck ayuda a detectar si un viaje se desvía de forma inusual, si se hace una parada prolongada e inesperada o si se produjo un posible accidente. Luego, envía una notificación para ofrecer soporte. Las funciones específicas varían según el mercado.
Botón de asistencia para emergencias
Puedes usar el botón de emergencia en la app para llamar al 911 y recibir ayuda si es necesario. La app muestra tu ubicación y los detalles del viaje para que puedas compartirlos rápidamente con el operador del 911. En algunas ciudades de Estados Unidos, la información se comparte de forma automática con los servicios de emergencia cuando llamas.
Proceso de verificación de conductores en EE. UU.
Todos los socios de la App se someten a un proceso de verificación antes de empezar a usar la app de Uber y una vez al año de allí en adelante. * Esto incluye la verificación previa y la documentación, la revisión del historial de conducción y de los antecedentes penales, y las notificaciones de nuevos delitos (si están disponibles).
Seguridad de los alimentos en los restaurantes
Se espera que los restaurantes cumplan con todos los requisitos de licencias, que respeten las normas y que proporcionen un área segura para recolectar pedidos.
Entrega sin contacto
Los usuarios de la app de Uber Eats pueden elegir entregas Dejar en la puerta y optar por una entrega sin contacto.
Tu negocio está avanzando. Estamos aquí para brindarte ventaja.
*Excepto en la ciudad de Nueva York, donde la Comisión de taxis y limusinas hace las revisiones del historial de conducción de los socios de la App que acceden a la plataforma de Uber.
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