机场规章制度
Per airport regulations, drivers must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips. The full list of airport rules and regulations can be found here.
重中之重
- Before picking up at any Chicago airport, Uber drivers must first review our Driving at Chicago Airports guide.
- At all times, the documents listed below are required. Drivers can obtain decals by filling out this form to receive one by mail.
- Uber Decal: While driving in Chicago, the Uber vehicle decal must be displayed on your front passenger windshield facing outward.
- Airport Decal: When taking trips at ORD or MDW, local regulations require you to display the airport decal on the rear passenger windshield facing outward.
- TNP License: Beneath the Uber decal, place your TNP license on your vehicle’s dashboard. You may also display an electronic version of your TNP license on a mobile device. Uber will provide you with this documentation as you cannot take trips without it.
- Note that Uber’s technology uses a geofence-based virtual queue system at airports to dispatch trips. This means you need to be located in the designated waiting area to receive a trip request. Drivers waiting elsewhere will not receive trip requests.
轻松开启机场行程
- 在机场范围内，优步车主端必须始终打开。合作车主在离开机场区域之前不得下线。
- 在等候区，合作车主必须尽可能遵守一小时的时限。
- 在机场等候区和整个机场范围内，请遵守机场工作人员的指示、所有规定以及张贴的标志，包括有关进入机场特定区域的标志。
其他信息
- 取消行程会导致乘客和合作车主都无法获得他们所期望的优步行程体验。如果合作车主以不当方式使用车主端并故意干扰服务（包括过多地取消行程或要求乘客取消行程），则可能无法再通过优步车主端收到往返机场的行程派单。
- 如果合 作车主在奥黑尔机场 TNP 等候区内或入口处发生非人身伤害事故，则必须前往指定的 TNP 事故调查点进行报告。TNP 事故调查点位于直升机停机坪区域内。到达调查点后，请等待警方到场，以报告事故。奥黑尔机场紧急联系电话为 733-894-9111。
- 请注意，优步不会为合作车主收到的罚单支付罚款。
Pickups at the airport
虽然机场送客和通常一样是在机场的出发层，但接客地点有特殊规定
Waiting for requests
您需要定位在指定的等候区，才能接收行程派单。在其他地方等候的合作车主将不会收到行程派单。芝加哥奥黑尔国际机场 (ORD) 设有两个指定等候区：(1) Alpha Lot 位于 Balmoral Avenue 附近；(2) Delta Lot 位于 Mannheim 和 Montrose 的交叉路口。
FIFO 队列须知：
- 队列遵循“先进先出” (FIFO) 原则。
- 在区域内靠近航站楼的合作车主不会享有任何优势，系统也不会将其排到队列最前面。
- 如果出现以下情况，您可能会失去在队列中的位置：
- 您在优步车主端中下线
- 您驶出了该区域
- 您连续多次未接受行程派单
- 您取消了行程（如果是乘客取消行程，您仍会排在队列最前面）
Picking up your rider
接受行程派单后，优步车主端将为您导航至机场的指定上车地点。上车地点因产品而异：
TNP 行程
- 2 号航站楼（出发层）
电调车行程
- 1 号航站楼（到达层）
- 2 号航站楼（到达层）
- 3 号航站楼（到达层）
- 5 号航站楼（到达层）
到达上车地点后，您应该让紧急 服务车辆优先通行，避开公交车上车区域和 ADA 无障碍区域，并且不要在路边堵塞他人通行。
机场地图
请注意：这显示了机场的主要等候区。如果抽签已满, 则会显示备用抽签(所示) 在这里) 在曼海姆和蒙特罗斯的交叉口停靠。