机场规章制度
Per airport regulations, drivers must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips. Please note that Uber will not pay for any citations that drivers may incur.
- When on airport property, the Uber driver app must be open at all times (drivers must not go offline until exiting the airport area)
- Drivers may wait for requests in the designated waiting area (Commercial Hold Lot)
- Drivers waiting elsewhere will not receive trip requests through the Uber driver app
- Entering restricted construction areas for dropoffs or any other reason is prohibited at all times
- The Uber sticker (also known as a vehicle decal or “trade dress”) must always be displayed on the front left of the passenger windshield facing outward. Drivers can order Uber stickers here.
专业建议
- 合作车主取消行程:取消行程会导致乘客和合作车主都无法获得他们所期望的优质优步行程体验。如果合作车主以不当方式使用车主端并故意干扰服务(包括过多地取消行程或要求乘客取消行程),则可能无法再通过优步车主端收到往返机场的行程派单。
- 地面交通:机场规定和交通法规一样重要。合作车主应遵守机场工作人员的指示。
无障碍设施
需要无障碍设施的乘客可以通过优步应用预约路边上车服务。如果乘客选择航站楼东侧或西侧的“无障碍上车”地点, 请在 5 层路边与他们见面。此外, 如果乘客出于无障碍出行需求, 通过电话、消 息或告知您需要在路边上车或下车, 您可以在 5 层路边与乘客会合。
Pickups at the airport
您可以轻松接到即将出发的乘客的行程派单 丹佛国际机场。但此类派单与其他行程派单的运作方式略有不同。
Waiting for requests
要在丹佛国际机场 (DEN) 接收行程派单,您需要进入机场商业停车场指定的先进先出 (FIFO) 区域。随后,您将加入队列,等待接收行程派单。
关于指定 FIFO 区域,您需要了解以下信息:
- FIFO 区域内靠近航站楼的合作车主不会享有任何优势,系统也不会将其排到队列最前面。
- 如果队列中没有合作车主排队,则系统将根据距离和其他因素派单给附近的合作车主
如果出现以下情况,您可能会失去在队列中的位置:
- 您在优步车主端中排队时下线
- 您驶出了 FIFO 区域
- 连续多次未接受行程派单 取消多次行程(如果是乘客取消行程,您仍会排在队列中)
Picking up your rider
接受行程派单后,请前往机场 5 层 5 号交通岛的上车地点接载乘客,该区域就位于员工班车上车地点前方。
驶入航站楼
根据丹佛国际机场 (DEN) 的要求,驶入航站楼时,您需要走商用车道。
请走左侧车道,前往 5 号交通岛。请按照 "Ride App Pickup"(网约车上车地点)指示牌的指示前往上车地点。
前往乘客选择的上车区,位于 5 号交通岛。
Rematch at DEN
利用重新匹配功能,您在机场完成一次行程后,无需返回等候区即可直接接载下一位乘客,从而减少等待时间,把更多时间用在接单赚钱上。此功能仅在您完成机场行程后的短时间内可用。
丹佛国际机场 (DEN) 的快速匹配 (ExpressMatch)
快速匹配功能已在丹佛国际机场 (DEN) 上线。快速匹配是车主端应用内的一项功能。当系统预计即将有新的行程请求时,会提前几分钟提示在短暂停留区等待的合作车主前往机场航站楼,做好接单准备。
机场下车地点
乘客可以在 5 楼(商业地面交通层)的路边下车。请在进入 5 楼后继续直行,按照 "Passenger Drop off"(乘客下车点)指示牌的指示行驶。在路边停车上客可能会收到丹佛国际机场 (DEN) 工作人员开出的罚单。此区域仅供乘客下车,除非上车的乘客有无障碍方面的需求。
Staging information
网络交通公司停靠区位于商业停车场。要接收丹佛国际机场 (DEN) 的行程派单,合作车主必须在优步等候区等候(请查看地图)。系统会将您加入队列,最先加入的合作车主将最早收到行程派单。