O custo da sua viagem depende de vários fatores, como o tipo de viagem, a distância/duração da mesma, as portagens e a procura no momento.

Para obter as estimativas mais exatas, pode introduzir o seu local da recolha e o destino aqui e obter os preços das viagens antes de efetuar o pedido. Quando pedir a viagem, verá o preço real na aplicação.

Os tempos de espera dependem da procura na área, das condições de trânsito, do tipo de viagem que pedir e de outros fatores. Recomendamos que consulte o ecrã de reserva para obter as horas de recolha estimadas.

Recomendamos que se apresente no aeroporto com três horas de antecedência para as viagens internacionais. Lembre-se de verificar os tempos de viagem estimados quando pedir a recolha para chegar a tempo ao aeroporto.

O período de tolerância para se encontrar com o seu motorista depende da opção de viagem escolhida. Nas viagens UberX, o Uber Comfort e o UberXL, encontre-se com o seu motorista nos dois minutos após a respetiva chegada e evite as taxas de tempo de espera. Nas viagens Uber Black, Uber Black SUV, Uber Premier e Uber Premier SUV, terá cinco minutos para chegar até ao veículo. Se ultrapassar estes limites, serão cobradas taxas de tempo de espera por cada minuto adicional. Os utilizadores com deficiência podem pedir uma isenção da taxa de tempo de espera. Obtenha mais informações aqui.

Se não conhecer o aeroporto ou não souber onde é o local da recolha, recomendamos que peça a viagem quando estiver quase a sair da zona das chegadas.

A capacidade de bagagem varia consoante o tipo de viagem na Uber. Por exemplo, uma viagem UberX pode normalmente transportar 2 malas, enquanto uma viagem UberXL pode normalmente transportar 3 malas.**

A disponibilidade das opções de viagem varia consoante a hora do dia, a região e as diretrizes do aeroporto. A melhor forma de obter uma lista precisa é procurar uma viagem na aplicação Uber.

Todos os motoristas que utilizam a aplicação Uber recebem verificações de antecedentes e os respetivos veículos são inspecionados. Além disso, os motoristas e seus veículos devem aderir aos procedimentos operacionais e diretrizes regulatórias específicas da cidade e do aeroporto. Se tiver alguma preocupação em matéria de segurança, visite a nossa página de segurança.

Por lei, as crianças pequenas são obrigadas a estar numa cadeira auto. Saiba mais sobre as nossas políticas de segurança.

São permitidos animais de assistência e os motoristas com a aplicação Uber não podem recusar uma viagem devido à presença de um. No entanto, para animais de estimação, recomendamos que selecione Uber Pet ao escolher a sua opção de viagem. Caso contrário, fica ao critério do motorista. Assim que lhe tiver sido atribuído um motorista, pode enviar-lhe uma mensagem na aplicação para confirmar. Obtenha mais informações sobre políticas relacionadas com animais.