Se sei un'utente, ti invitiamo a visitare laPHL pagina del punto di arrivo oppure laPHL pagina del punto di partenza.
Guida presso Aeroporto Internazionale di Filadelfia (PHL)
Gli aeroporti possono essere luoghi complicati, soprattutto per gli autisti partner. Tuttavia, conoscere le nozioni di base e ottenere informazioni in anticipo sul tuo aeroporto locale può aiutarti a prepararti per il tuo primo punto di partenza o arrivo.
Regolamenti aeroportuali per gli autisti partner
Per airport regulations, drivers must adhere to the terms below while on airport property. Failure to do so may result in the receipt of a citation or restriction of access to airport trips. Please note that Uber will not pay for any citations that drivers may incur.
When on airport property, the Uber driver app must be open at all times (drivers must not go offline until exiting the airport area)
- Drivers may wait for requests in the designated waiting area (see map below)
- Drivers waiting elsewhere will not receive trip requests through the Uber driver app
- Waiting at terminals or elsewhere on airport property is prohibited and may result in a citation
- Uber drivers may only use the restroom in the waiting lot
- All ride pickups must occur at the designated locations selected by riders in the Uber app
- The Uber vehicle decal (trade dress) must always be displayed on the front passenger windshield facing outward
Pickups at the airport
Come funzionano le richieste di corsa
Ricevere richieste di corse da utenti che escono dall'aeroporto è facile. Ad ogni modo, queste richieste sono leggermente diverse dalle altre.
Attendere l'arrivo di richieste
La tecnologia di Uber utilizza una coda FIFO (first-in-first-out). Ciò significa che, per ricevere una richiesta di corsa, devi accedere all'area di attesa designata, situata all'interno di una "zona FIFO". Il sistema ti inserirà quindi in una coda virtuale in cui i primi autisti partner ad arrivare saranno i primi a ricevere una richiesta.
In base all'accordo operativo con l'aeroporto, gli autisti partner devono attendere le richieste di corse nell'area di attesa designata sulla strada di ricircolo dell'aeroporto (vedi mappa di seguito).
Alcune cose da sapere sulle zone di coda designate:
- all'interno della zona, la vicinanza al terminal non offre alcun vantaggio agli autisti partner, né consente di passare ai primi posti della coda
- se non ci sono autisti partner nella zona designata, le richieste di corse verranno inviate a coloro che si trovano nei dintorni in base alla loro vicinanza e ad altri fattori.
- Puoi perdere il posto in coda se:
- vai offline sull'app Uber Driver
- guidi al di fuori della zona di coda designata
- rifiuti consecutivamente più richieste
- annulli più corse (se è l'utente a farlo, rimarrai in coda).
Punti di partenza situati su strada commerciale
Le partenze avvengono sulla strada per veicoli commerciali parallela alla strada pubblica degli arrivi. Per raggiungere i punti di partenza, segui la navigazione nell'app e utilizza la strada contrassegnata come "Solo veicoli commerciali". Per accedervi, potrebbe essere necessario mostrare il tuo foglio di servizio e/o l'app Uber Driver attiva al personale dell'aeroporto. Preparati a mostrare l'app se richiesto.
Arrivi in aeroporto
Come funziona l'arrivo a destinazione dell'utente
In base all'accordo operativo con l'aeroporto, gli utenti possono scendere al terminal richiesto al piano Partenze/Biglietteria. Se successivamente vuoi ricevere una richiesta di corsa, dovrai tenere attiva l'app Uber Driver per poter conservare il tuo posto in coda.
Funzionalità Uber ReMatch
Abbiamo anche lanciato la funzionalità Uber ReMatch presso l'Aeroporto PHL. Per essere ritenuti idonei, gli autisti partner devono portare a termine una corsa con destinazione aeroporto. Uber ReMatch consente a tutti gli autisti partner che hanno appena completato una corsa in aeroporto di ricevere temporaneamente una nuova richiesta senza doversi recare nell'area di attesa. Le normative aeroportuali vietano di attendere nell'area del terminal. Se sosti vicino al marciapiede, rischi di ricevere una multa dalle autorità aeroportuali.
Funzionalità ExpressMatch
ExpressMatch è attivo all'aeroporto PHL. ExpressMatch è una funzione in-app che chiede agli autisti partner nell'area di attesa di dirigersi verso il terminal dell'aeroporto pochi minuti prima di una richiesta di partenza.
Informazioni importanti sulle partenze
Area di attesa situata su Island Ave
Per entrare nella coda, gli autisti partner devono trovarsi nel parcheggio di attesa designato dall'aeroporto su Island Ave. Gli autisti partner che effettuano una sosta altrove in aeroporto non saranno idonei per le corse (ad eccezione delle offerte Uber ReMatch). Possono trovarsi solo nel parcheggio mentre attendono le richieste.
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