कोलकाता एयरपोर्ट
हमें अपनी ट्रिप का ब्योरा दें, फिर हमें बताएँ कि आपको राइड कब चाहिए। Uber रिज़र्व के साथ, आप तयशुदा समय से अधिकतम 90 दिन पहले राइड की रिक्वेस्ट कर सकते हैं। अगर आपके आने का समय बदल जाता है, तो हम आपके ड्राइवर पार्टनर को बता सकते हैं।
सीसीयू हवाई अड्डा से पिकअप की सुविधा पाएँ
नेताजी सुभाष चंद्र बोस अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा (CCU)
एयरपोर्ट सर्विस रोड, इंटरनेशनल एयरपोर्ट, दम दम, कोलकाता, पश्चिम बंगाल 700052, भारत
Uber के साथ आप सीसीयू हवाई अड्डा से अपने आखिरी डेस्टिनेशन तक बड़ी आसानी से पहुँच सकते हैं - और अगर आपको अपने सफ़र के अगले चरण के लिए ट्रांसफ़र सुविधा चाहिए, तो वह भी मिल जाएगी। इंतज़ार कर ने से बचें और फ़ौरन राइड की रिक्वेस्ट करें या फिर बस कुछ आसान स्टेप में बाद के लिए राइड बुक करें। चाहे आप में नए हों या फिर स्थानीय निवासी हों, Uber पर आपके लिए सभी विकल्प उपलब्ध हैं।
सीसीयू हवाई अड्डा कितना व्यस्त रहेगा?
ऐतिहासिक रुझानों के आधार पर, हम अनुमान लगाते हैं कि आज एयरपोर्ट very busy है। अगर आपने अभी तक राइड रिज़र्व नहीं की है, तो आप यह देख सकते हैं कि आपको एक ड्राइवर से मेल होने में कितना समय लग सकता है, जब आप लैंड करने के बाद राइड रिक्वेस्ट शुरू करेंगे।
मेरी यात्रा सीसीयू हवाई अड्डा से कितनी लागत आएगी?
अपनी पिकअप और ड्रॉपऑफ लोकेशन जोड़कर अपनी यात्रा की अनुमानित वास्तविक लागत यहाँ जानें। यदि आप अपनी कीमत लॉक करना चाहते हैं, तो आप Reserve* का उपयोग करके पहले से यात्रा शेड्यूल कर सकते हैं।
कोलकाता एयरपोर्ट से आपकी यात्रा के विकल्प
*दिखाए गए राइड विकल्प के लिए कीमतें पिछले 1 महीने में CCU से Kolkata तक की औसत कीमतों को दर्शाती हैं। ये निश्चित या गारंटीड कीमतें नहीं हैं।
इस पृष्ठ पर दिखाई गई राइड विकल्प Uber के उत्पादों का एक नमूना हैं, और इनमें से कुछ आपके क्षेत्र में Uber ऐप पर उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। यदि आप अपने शहर का वेब पेज देखें या ऐप में देखें, तो आपको वे राइड्स दिखाई देंगी जिन्हें आप अनुरोध कर सकते हैं।
Uber Reserve के साथ अपनी एयरपोर्ट पिकअप को आसान बनाएं
फ्लाइट ट्रैकिंग
अपनी फ्लाइट डिटेल्स का उपयोग करके अपनी राइड बुक करें। हमारी फ्लाइट-ट्रैकिंग तकनीक यह सुनिश्चित करने में मदद करेगी कि फ्लाइट कैंसिल होने या ज्यादा देरी होने की स्थिति में आपको सूचित किया जाए।*
और फायदे
एडवांस बुकिंग के साथ पहले से तय किराया
एयरपोर्ट पिकअप के लिए 90 दिन पहले तक बुकिंग करें और अगर आपकी योजना बदलती है तो अपनी ट्रिप डिटेल्स अपडेट कर सकते हैं। आप अपना किराया भी लॉक कर सकते हैं और सर्ज प्राइसिंग से बच सकते हैं।**
लचीले बदलाव और कैंसिलेशन विकल्प
अगर आप अभी बुकिंग करते हैं और आपकी योजना बदलती है, तो आप पिकअप से एक घंटे पहले तक या अगर अभी तक कोई driver ने ट्रिप स्वीकार नहीं की है, तो फ्री में कैंसिल कर सकते हैं।
Uber पिकअप के लिए दिशानिर्देश
एयरपोर्ट पर उतरने के बाद, राइड बुक करें और आपको ऐप में अपने ड्राइवर से मिलने के लिए स्टेप-बाय-स्टेप निर्देश मिलेंगे। अगर आपने पहले से पिकअप रिज़र्व कर रखा है, तो ऐप खोलें और अपने ड्राइवर को ढूंढें। आप नीचे दिए गए नक्शे(s) को भी देख सकते हैं ताकि आपको अपने टर्मिनल के पिकअप एरिया का सामान्य अंदाजा हो सके।
अपने Uber राइड को सीसीयू हवाई अड्डा पर कैसे खोजें
सबसे अधिक सटीकता के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि राइड बुक करने के बाद ऐप में दिए गए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें।
हवाई अड्डे पर
उतरने के बाद, आप Uber ऐप के होमस्क्रीन पर मानचित्र देख सकते हैं। इससे आपको ग्राउंड ट्रांसपोर्टेशन की ओर सामान्य दिशा मिलेगी। लेकिन चूंकि यह जरूरी नहीं कि वही स्थान हो जहाँ आपको अपने ड्राइवर से मिलना है, इसलिए हम सवारी बुक करने के बाद निर्देशों की जांच करने की सलाह देते हैं।
सभी एयरपोर्ट्स पर दिशा-निर्देश सवारी बुक करने के बाद ही उपलब्ध हो सकते हैं।
राइड का अनुरोध करने के बाद
एक बार जब आपकी ड्राइवर से मिलान हो जाए और वे आपके पास आ रहे हों, तो अपने पिकअप स्थान तक पहुँचने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश प्राप्त करने हेतु पिकअप के लिए दिशा-निर्देश चुनें।
रिज़र्व पिकअप के लिए
अगर आपने पहले से ही यात्रा बुक कर ली है, तो आपका ड्राइवर आपके लैंड करने तक एयरपोर्ट पिकअप स्थान पर होना चाहिए। जब आप ऐप खोलेंगे, तो आपको अपने पिकअप स्थान तक पहुंचने के निर्देश मिलेंगे।
नेताजी सुभाष चंद्र बोस अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा (CCU) पर पिक-अप
जब आप बाहर आने के लिए तैयार हों, तब अनुरोध करें
ऐसा राइड विकल्प चुनें जो आपके समूह के आकार और सामान रखने की ज़रूरतों के अनुसार हो, और ऐप में अपनी पसंदीदा पिकअप लोकेशन चुनें।
आगमन लेवल से बाहर निकलें
अपने द्वारा चुने गए पिकअप स्थान पर जाएँ।
अपने ड्राइवर पार्टनर को ढूँढें
अगर आप अपने ड्राइवर पार्टनर को नहीं ढूँढ पा रहे हैं, तो ऐप के ज़रिए उनसे संपर्क करें।
क्या मेरा सारा सामान आ जाएगा?
सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी पिकअप का अनुभव सहज रहे, अपनी ज़रूरतों के अनुसार सबसे अच्छा राइड विकल्प चुनें। नीचे आप अपने यात्रियों की संख्या चुन सकते हैं ताकि आपको अनुरोध करने के लिए किस प्रकार का प्रोडक्ट चुनना है, इस बारे में सुझाव मिल सकें।
1 सामान का टुकड़ा
- Go Intercity
- Go Priority
- Go Sedan
- Non-AC Taxi
- Premier
- Sedan Intercity
- Uber Go
- UberXL
- Wait & Save
- XL Intercity
2 सामान के टुकड़े
- Go Intercity
- Go Priority
- Go Sedan
- Non-AC Taxi
- Premier
- Sedan Intercity
- Uber Go
- UberXL
- Wait & Save
- XL Intercity
3+ सामान के टुकड़े
- Go Intercity
- Go Priority
- Go Sedan
- Premier
- Sedan Intercity
- UberXL
- XL Intercity
1 सामान का टुकड़ा
- Go Intercity
- Go Priority
- Go Sedan
- Premier
- Sedan Intercity
- UberXL
- XL Intercity
2 सामान के टुकड़े
- Go Intercity
- Go Priority
- Go Sedan
- Premier
- Sedan Intercity
- UberXL
- XL Intercity
3+ सामान के टुकड़े***
1 सामान का टुकड़ा***
2 सामान के टुकड़े***
3+ सामान के टुकड़े***
1 सामान का टुकड़ा***
2 सामान के टुकड़े***
3+ सामान के टुकड़े***
***नोट: कार्गो स्थान की गारंटी नहीं है और यह वाहन के बॉडी टाइप के अनुसार बदलता रहता है। यहां दिए गए दिशानिर्देश चेक किए गए सामान के अधिकतम आकार के लिए हैं, जो 62 रैखिक इंच या 158 रैखिक सेंटीमीटर (लंबाई + चौड़ाई + गहराई) है। यदि आपके पास केवल कैरी-ऑन बैग है तो आपको कम जगह की आवश्यकता होगी। हम अनुशंसा करते हैं कि अनुरोध करने के बाद अपने ड्राइवर से संपर्क करें ताकि पता चल सके कि आप और आपका सामान फिट होंगे या नहीं, और यदि आवश्यक हो तो एक से अधिक वाहन लें।
अन्य सामान्य सामान से जुड़े प्रश्न
क्या मेरे ड्राइवर मेरा सामान उठाने में मेरी मदद करेंगे?
यह ड्राइवर के विवेक पर निर्भर करता है। ड्राइवर हर परिस्थिति में सहायता करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
अगर मेरा सारा सामान नहीं आ पाता तो क्या होगा?
अगर आपका सारा सामान नहीं आ पाता है, तो हम सलाह देते हैं कि आप अपनी सवारी रद्द करें और एक बड़ी सवारी बुक करें। यदि राइड कैंसिलेशन शुल्क लागू होता है, तो आप उसके लिए रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।
एक और विकल्प यह है कि आप या आपके साथी, अगर आप अपने ग्रुप को अलग-अलग करने में सहज महसूस करते हैं, तो दूसरी सवारी बुक कर सकते हैं।
मैं एक साथ कई कारें कैसे बुक कर सकता हूँ?
यदि आप यह तय करते हैं कि आपके समूह के लिए यात्री या सामान की जगह एक समस्या हो सकती है, और आपको एक से अधिक वाहन लेने की आवश्यकता है, तो इसका सबसे अच्छा तरीका यह है कि आपके समूह में जिनके पास Uber खाता है, वे आवश्यक वाहन बुक करें।
अगर आपके समूह में केवल आपके पास ही Uber खाता है, तो आप अपने खाते से एक साथ अधिकतम 3 राइड्स ऑन डिमांड बुक कर सकते हैं; आप खुद के लिए एक राइड बुक कर सकते हैं, फिर अपनी फोन की कॉन्टैक्ट लिस्ट से 1 या 2 लोगों को चुनकर उनके लिए बाकी राइड्स बुक कर सकते हैं। नोट: हर राइड शुरू होने के बाद ही अगली राइड बुक की जा सकती है। आप Uber Reserve का उपयोग करके भविष्य के लिए एक ही या अलग-अलग पिकअप और ड्रॉपऑफ जानकारी के साथ कई राइड्स शेड्यूल भी कर सकते हैं।
सीसीयू हवाई अड्डा पिकअप से जुड़े आम सवाल
मुझे पिकअप के लिए अपना ड्राइवर कहाँ मिलेंगे?
पिकअप स्थान आपके द्वारा चुनी गई राइड के प्रकार और एयरपोर्ट के आकार पर निर्भर कर सकते हैं। अपने ड्राइवर से कहाँ मिलना है, इसके लिए ऐप में दिए गए निर्देशों का पालन करें। आप उन संकेतों को भी देख सकते हैं जो निर्धारित राइडशेयर ऐप पिकअप ज़ोन या अन्य ग्राउंड ट्रांसपोर्टेशन की ओर इशारा करते हैं। अगर आप अपना ड्राइवर नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो ऐप के माध्यम से उनसे संपर्क करें।
अगर मेरी फ़्लाइट लेट है, तो क्या मेरे Uber रिज़र्व ड्राइवर पार्टनर मेरा इंतज़ार करेंगे?
आपके ड्राइवर पार्टनर को आपकी फ़्लाइट के शेड्यूल में हुए किसी भी बदलाव के बारे में बता दिया जाएगा। UberX, Uber Comfort और UberXL राइड के लिए, अपनी फ़्लाइट के लैंड होने के 45 मिनट के अंदर अपने ड्राइवर पार्टनर से मिलें, वरना देर करने के लिए आप पर शुल्क लगाया जा सकता है। Uber Black, Uber Black SUV, Uber Premier और Uber Premier SUV राइड के लिए, 60 मिनट के अंदर अपने ड्राइवर पार्टनर से मिलें। Uber रिज़र्व के बारे में और जानें।
CCU से Uber ट्रिप लेने पर कितना खर्च आएगा?
अगर आप सीसीयू हवाई अड्डा से पिक-अप के लिए Uber ट्रिप की रिक्वेस्ट करते हैं, तो लागत कुछ कारकों पर निर्भर करेगी, जिनमें आपकी रिक्वेस्ट की गई राइड का प्रकार, ट्रिप की अनुमानित दूरी और लगने वाला समय, टोल और शहर का शुल्क और राइड की मौजूदा माँग शामिल हैं।
ट्रिप की रिक्वेस्ट करने से पहले आप यहाँ जाकर और अपना पिक-अप स्पॉट और डेस्टिनेशन डालकर अपने किराए का अनुमान देख सकते हैं। फिर, जब आप राइड की रिक्वेस्ट करेंगे, तो आपको ऐप में वास्तविक कारकों के आधार पर अपना असल किराया दिखाई देगा। अगर आप समय से पहले राइड बुक करते हैं, तो आपको पहले से किराया दिखाया जाएगा और आप उसे लॉक कर सकते हैं। जब तक ट्रिप के रास्ते, अवधि या दूरी में बदलाव नहीं होता, तब तक आपको जो किराया दिखाया जाएगा, वही आपको चुकाना होगा।
मैं Uber के ज़रिए जो गाड़ी रिक्वेस्ट करूँगा, उसमें कितना सामान रखा जा सकता है?
Uber राइड के प्रकार के हिसाब से लगेज की क्षमता अलग-अलग होती है। उदाहरण के लिए, UberX राइड में आम तौर पर 2 सूटकेस रखे जा सकते हैं, जबकि UberXL राइड में आम तौर पर 3 सूटकेस रखे जा सकते हैं। हालाँकि, लगेज की जगह की गारंटी नहीं होती और यह यात्रियों की संख्या और गाड़ी के प्रकार पर निर्भर करती है। मिलान होने के बाद, हम आपको ऐप के ज़रिए अपने ड्राइवर पार्टनर से संपर्क करके उनसे कंफ़र्म करने का सुझाव देते हैं।
मैं CCU से अपना Uber रिज़र्वेशन कैंसिल कैसे करूँ?
कैंसिल करने के लिए, Uber ऐप के 'ऐक्टिविटी' सेक्शन में अपनी राइड पर जाएँ। आप अपने रिज़र्वेशन के पिकअप समय से 60 मिनट पहले तक बिना किसी चार्ज के कैंसिल कर सकते हैं। इस अवधि के बाद कैंसिल करने पर, आपसे ड्राइवर पार्टनर's के समय के लि ए कैंसिलेशन शुल्क लिया जाएगा, बशर्ते वे आपकी बुकिंग पहले ही कंफ़र्म कर चुके हैं।
क्या सीसीयू हवाई अड्डा से ली जाने वाली राइड के लिए कार सीट उपलब्ध हैं?
ड्राइवर पार्टनर के पास कार सीट उपलब्ध होने की कोई गारंटी नहीं होती, लेकिन राइडर अगर चाहें तो अपनी ओर से कार सीट दे सकते हैं। हमारी सुरक्षा नीतियों के बारे में और जानकारी पाएँ।
क्या Uber के साथ सीसीयू हवाई अड्डा की राइड लेने पर पालतू जीवों या सहायक पालतू जीवों को साथ ले जाने की इजाज़त है?
पालतू जीवों के मामले में आपको राइड चुनते समय Uber Pet का विकल्प चुनने का सुझाव दिया जाता है। Uber Pet का विकल्प Uber रिज़र्व राइड के साथ भी उपलब्ध है।
ऐसा नहीं करने पर, इसका फ़ैसला ड्राइवर पार्टनर अपने विवेक से करेंगे। ड्राइवर पार्टनर से मिलान हो जाने के बाद, आप पक्का करने के लिए उन्हें मैसेज भेजकर पालतू जीव की मौजूदगी की जानकारी दे सकते हैं। हमारी सुरक्षा नीतियों के बारे में और जानकारी पाएँ।
क्या मैं सीसीयू हवाई अड्डा तक की अपनी राइड के दौरान एक से ज़्यादा स्टॉप की रिक्वेस्ट कर सकता हूँ?
हाँ, आप अपनी राइड के दौरान एक से ज़्यादा स्टॉप की रिक्वेस्ट कर सकते हैं। एक से ज़्यादा स्टॉप जोड़ने के लिए, ऐप के डेस्टिनेशन फ़ील्ड के बगल में मौजूद प्लस साइन चुनें।
क्या मेरी सुबह-सुबह की या देर र ात की फ़्लाइट के लिए Uber राइड उपलब्ध होगी?
Uber 24/7 उपलब्ध है। जल्दी सुबह या देर रात की उड़ानों के लिए, हो सकता है कि ड्राइवर के आने में अधिक समय लगे। पहले से बुकिंग करना यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपको एयरपोर्ट के लिए राइड मिल जाएगी।
अगर मैं अपने ड्राइवर की गाड़ी में कुछ भूल जाऊं तो क्या होगा?
कृपया यहाँ दिए गए चरणों का पालन करें ताकि आपके driver को खोई हुई वस्तु के बारे में सूचित किया जा सके और हमारी टीम आपकी चीज़ें वापस पाने में आपकी मदद कर सके।
मेरी रिक्वेस्ट की हुई गाड़ी में कितने लोग बैठ सकेंगे?
कितने यात्री बैठ सकते हैं यह गाड़ी के मेक और मॉडल तथा लगेज की मात्रा पर निर्भर करता है। एक सामान्य UberX राइड में आम तौर पर 4 लोगों के लिए जगह होती है, जबकि एक UberXL राइड में ज़्यादा-से-ज़्यादा 7 लोग बैठ सकते हैं।
अगर आपके समूह के लिए सिर्फ़ एक Uber अकाउंट उपलब्ध है लेकिन उसे कई कारों की ज़रूरत है, तो आप मेहमानों की बुकिंग का विकल्प आज़मा सकते हैं।
अगर आपको ठीक से नहीं मालूम है कि आपने जिस गाड़ी की रिक्वेस्ट की है उसमें कितनी जगह है, तो राइड से आपका मिलान होने के बाद, हम आपको ऐप के ज़रिए अपने ड्राइवर पार्टनर से संपर्क करने का सुझाव देते हैं।
*आपका अग्रिम किराया उन कारणों से बदल सकता है जैसे कि स्टॉप जोड़ना, अपने गंतव्य को अपडेट करना, यात्रा के मार्ग या अवधि में महत्वपूर्ण बदलाव, या ऐसे टोल से गुजरना जो अग्रिम किराए में शामिल नहीं था।
**Uber यह गारंटी नहीं देता कि कोई ड्राइवर आपकी राइड रिक्वेस्ट स्वीकार करेगा। आपकी राइड तभी कन्फर्म मानी जाती है जब आपको अपने ड्राइवर की डिटेल्स मिल जाती हैं।
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