Zásady ochrany soukromí pro Uber for teens

V těchto zásadách se dozvíte, která osobní data („data“) sbíráme, když používáte Uber for teens, jak je používáme a sdílíme a jaké máte možnosti ohledně svých dat. Tyto zásady jsou určeny pro uživatele Uber for teens ve věku od 13 do 17 let. Radši si je přečtěte společně s rodiči nebo opatrovníky. Úplné zásady ochrany soukromí Uberu si můžete přečíst tady.

Jestli máte nějaké dotazy, můžete nás kontaktovat tady. Další informace o tom, jak Uber chrání soukromí, najdete v Centru ochrany soukromí, které taky najdete v aplikacích Uber v nabídce Soukromí.

Která data Uber sbírá a kdy je sbírá?

Shromažďujeme data, která nám vy anebo vaši rodiče nebo zákonní zástupci („Rodiče“) předáte. Mezi ně patří:

• Informace o účtu: Jde o data, jako jsou vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a heslo, která potřebujeme k vytvoření a provozu vašeho účtu Uber for teens. Rodiče vám tyhle data poskytnou při nastavování účtu.
• Věk: Zjišťujeme váš věk a datum narození, abychom se ujistili, že můžete používat Uber for teens.
• Data zákaznické podpory: Když vy nebo vaši rodiče kontaktujete náš tým zákaznické podpory, sbíráme od vás data, abychom vám mohli pomoct s případnými problémy s používáním Uberu. Patří sem veškerá data, která vy nebo vaši rodiče poskytnete při kontaktování podpory Uberu, jako jsou chatové zprávy nebo nahrávky hovorů s naším týmem podpory.
• Hodnocení a zpětná vazba: Sbíráme vaše hodnocení a zpětnou vazbu ohledně řidičů a kurýrů nebo jejich zpětnou vazbu o vás. Další informace o hodnoceních najdete tady. Své hodnocení najdete v aplikaci Uber v nabídce Účet.

Když používáte Uber for teens, data sbíráme taky automaticky. Mezi ně patří:

• Polohová data: Když si objednáte jízdu, sledujeme polohu řidiče během jízdy a připojujeme tato data k tvému účtu. Díky tomu můžeme vám a vašim Rodičům zobrazovat, kde se na trase jízdy nacházíte.
  
  Taky zjišťujeme vaši přibližnou polohu a můžeme určit vaši přesnou polohu, pokud nám to dovolíte v nastaveních telefonu. Pokud to uděláte, budeme sbírat vaši přesnou polohu od chvíle, kdy si objednáte jízdu nebo doručení, až do dokončení jízdy nebo doručení objednávky. Taková data sbíráme i tehdy, když máte na displeji telefonu otevřenou aplikaci Uber.

Uber můžete používat i bez toho, abychom sbírali vaši přesnou polohu. Může to pro vás být míň pohodlné, protože musíte do telefonu zadávat svou polohu a my ji nemůžeme určit za vás.

• Informace o jízdách a objednávkách: Shromažďujeme data o objednaných jízdách a doručeních. Mezi ně patří místa vyzvednutí a vysazení jízd, položky, které si objednáte k doručení, datum a čas objednávky nebo zaplacená částka.
• Komunikační data: Když přes aplikace Uber kontaktujete řidiče nebo kurýra, sbíráme data, jako je obsah všech zpráv nebo telefonátů (pokud vás předem upozorníme, že telefonáty nahráváme).
• Data o zařízeních: Shromažďujeme data o telefonu nebo jiných zařízeních, která používáte k přístupu k našim službám, včetně IP adresy, identifikátorů zařízení a dat o operačním systému vašeho zařízení, softwaru a předvolbách. Pomůže nám to, aby naše aplikace na vašem telefonu nebo jiných zařízeních fungovaly hladce.

V závislosti na tom, jak používáte služby Uberu, můžeme ke sbírání některých dat popsaných nahoře používat „cookies“ a podobné technologie. Další informace o tom, jak tyto technologie používáme, najdete v Oznámení Uberu o cookies.

Jak Uber používá moje data?

Uber používá vaše data k tomu, abyste si přes Uber mohli objednávat jízdy nebo doručení for teens. Vaše data můžeme mimo jiné používat, abychom vám mohli založit nebo aktualizovat účet, pomáhat řidiči s vaším vyzvednutím nebo odvozem do cíle, sledovat vaše jízdy nebo doručení, informovat vás o jízdách nebo doručeních a počítat ceny podle vaší polohy nebo data/času, případně ke sledování, kolik dalších lidí si objednává jízdy nebo doručení.

Vaše data taky můžeme používat k následujícím účelům:

• Bezpečnost, zabezpečení a podvody: Mezi ně patří: sdílení polohových dat s rodiči během jízd; používání vašich polohových dat k ověření, jestli jízda skončila na požadovaném místě doručení, a pokud ne, upozorňování rodičů nebo policie na tuto skutečnost; používání dat o účtu, poloze a dalších dat k prevenci a odhalování podvodů; a používání informací o vaší poloze, účtu a objednávkách k poskytování okamžité podpory od bezpečnostních expertů při jízdách nebo doručování.
• Zákaznická podpora: Vaše data sbíráme a používáme za účelem řešení problémů, se kterými se setkáte při používání Uber for teens nebo když kontaktujete tým zákaznické podpory Uberu.
• Výzkum a vývoj. Data mimo jiné používáme k tomu, abychom lépe porozuměli tomu, jak vy a ostatní používáte Uber a jak by se Uber dal vylepšit, a abychom mohli vyvíjet nebo zlepšovat naše služby a funkce.
• Zprostředkování komunikace mezi vámi a řidičem nebo kurýrem. Díky tomu můžete kontaktovat řidiče nebo kurýra, například ohledně místa vyzvednutí nebo věcí zapomenutých v autě.
• Marketing. Pomocí dat vám posíláme zprávy, abychom vás informovali o produktech a službách Uberu, které by se vám mohly líbit.
• Soudní řízení a právní požadavky. Data používáme pro účely plnění našich zákonných povinností, v případě soudních řízení nebo na žádost orgánů činných v trestním řízení.

Má Uber k používání mých dat nějaký právní základ?

Zákony Evropské unie na ochranu dat, známé jako obecné nařízení o ochraně osobních údajů, povolují Uberu používat vaše data jenom za určitých okolností. Tomu se říká „právní základ“ pro používání vašich dat. Tabulka dole ukazuje právní základ, podle kterého Uber používá vaše data pro účely popsané nahoře.

Sdílí Uber moje data s Rodiči?

Ano. U jízd jde o adresy vyzvednutí a vysazení, aktuální polohu, ujetou trasu a cenu. U doručení jde o místo doručení, objednané položky a cenu.

Sdílí Uber moje data s někým dalším?

Ano. Příklady:

• vaše křestní jméno a místo vyzvednutí a vysazení s řidičem.
• vaše křestní jméno, podrobnosti o objednávce a místo doručení s kurýrem.
• data, která se rozhodnete nasdílet při používání funkcí sdílení dat v naší aplikaci, například když nasdílíte očekávaný čas příjezdu jinému uživateli Uberu nebo když po incidentu nasdílíte svá data policii, hasičům anebo tísňovým službám.
• veškerá data, která sbíráme od poskytovatelů služeb a partnerů, kteří Uberu pomáhají poskytovat vám jeho služby. Patří mezi ně ta, která nám pomáhají zpracovávat platby, uchovávat data, poskytovat zákaznickou podporu, poskytovat mapové služby, oslovovat uživatele prostřednictvím reklamy, provádět ankety a průzkumy, zlepšovat bezpečnost našich služeb a poskytovat pojištění. Patří sem i sociální sítě, jako jsou Meta nebo TikTok, jejichž nástroje používáme v našich aplikacích a na webových stránkách, a poskytovatelé profesionálních služeb, jako jsou účetní, poradci nebo právníci.
• veškerá data, která sbíráme od firem, které Uber úplně nebo částečně vlastní nebo kontroluje.
• data, které potřebujeme z právních důvodů, mimo k předávání státním orgánům nebo v souvislosti se soudními řízeními, včetně pojistných událostí.

Budou moje data používána k přizpůsobování reklamy?

Ne. Uber nebude používat vaše data k zobrazování reklam, které jsou přizpůsobené vašim zájmům a preferencím.

Poskytuje Uber nastavení, která určují, jak jsou moje data používána?

Ano. V Centru ochrany soukromí a v nastaveních Uberu můžete určit, jak Uber smí používat vaše data. Mezi tato nastavení patří:

1, Shromažďování polohových dat

V nastaveních telefonu si můžete vybrat, jestli smí Uber sbírat vaše přesná polohová data. Tato nastavení najdete v Centru ochrany soukromí v nabídce Poloha zařízení.

2. Sdílení aktuální polohy

Tohle nastavení vám umožňuje vybrat, jestli smí Uber sdílet vaši přesnou polohu s řidičem nebo kurýrem. Tohle nastavení najdete v nabídce Aktuální poloha v Centru ochrany soukromí.

3. Sdílení dat se záchranáři

Tohle nastavení vám umožňuje vybrat, jestli smí Uber v případě nouze sdílet vaše data (včetně vašeho jména, telefonního čísla a polohy) s policií, hasiči nebo záchranáři. Tohle nastavení najdete v nabídce Aktuální poloha v Centru ochrany soukromí.

4. Oznámení: slevy a novinky

Tohle nastavení umožňuje nastavit, jestli vám Uber může posílat push oznámení o slevách a novinkách u Uberu. Tohle nastavení najdete tady.

5. Přístup aplikací třetích stran

Tohle nastavení umožňuje zkontrolovat aplikace třetích stran, kterým jste povolili přístup ke svému účtu Uber, a zakázat přístup těm, kterým ho už nechcete umožňovat. Tohle nastavení najdete tady.

Jaká mám ohledně svých dat práva?

Máte právo požádat Uber:

1. aby vám sdělil, která data o vás má, a aby vám poskytl kopii vašich dat. Říká se tomu právo na přístup k datům a práva na přenositelnost dat.

Většinu dat na svém účtu najdete taky v aplikacích Uber, případně si přes funkci Prohlédni si svá data můžete prohlédnout přehled častých dat, jako je počet jízd nebo objednávek nebo počet dnů od chvíle, kdy jste se stali uživatelem Uberu.

Taky si můžete přes náš nástroj Stáhnout moje data pořídit kopii dat v přenosném formátu, jako jsou data o vašem účtu, data o používání, komunikaci a data o zařízení.

2. opravit nesprávná data o vás. Říká se tomu právo na opravu.

3. smazat váš účet a data, která jsme o vás nasbírali. Tomu se říká právo být zapomenut.

4. vznést námitku proti tomu, jak používáme vaše data. Říká se tomu právo na námitku.

Žádosti můžete posílat tady, přes Centrum ochrany soukromí Uberu anebo přes nabídku Soukromí v aplikacích Uberu.

Taky máte právo podat stížnost u státního úřadu ve vaší zemi, který odpovídá za prosazování zákonů na ochranu osobních údajů, včetně GDPR. Pokud se vaše stížnost týká toho, jak Uber zpracovává vaše data v USA, můžete stížnost taky podat Uberu nebo Federální obchodní komisi Spojených států amerických. V některých případech se můžete obrátit i na „arbitrážní řízení“. Další informace najdete v zásadách ochrany soukromí Uberu.

Kdo je správcem mých dat?

Když používáte Uber for teens, „správci vašich dat“ jsou Uber Technologies Inc. (se sídlem v USA) a Uber BV (se sídlem v Nizozemsku). To znamená, že odpovídají za to, jak budou vaše data sbírána, používána a chráněna.

Jak můžu kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů Uberu?

Pověřenec Uberu pro ochranu osobních údajů pomáhá Uberu pochopit a dodržovat zákony na ochranu osobních údajů v Evropské unii i jinde, když sbírá a používá vaše data. Jestli máte nějaké dotazy, můžete tady kontaktovat DPO Uberu nebo poslat e-mail firmě Uber BV (Burgerweeshuispad 301, 1076 HR Amsterdam, Nizozemsko).

Kde budou moje data zpracovávána?

Uber používá a zpracovává uživatelská data po celém světě. To znamená, že vaše osobní data budeme zpracovávat v zemích včetně USA, kde se zákony na ochranu osobních údajů můžou lišit od těch, kde žijete. Když vaše data zpracováváme mimo vaše bydliště, poskytujeme vhodná opatření na jejich ochranu, jak to vyžadují zákony na ochranu dat včetně GDPR.

Další informace o těchto bezpečnostních opatřeních najdete v zásadách ochrany soukromí Uberu.

Jak dlouho bude Uber moje data uchovávat?

Uber uchovává vaše data tak dlouho, dokud je potřebuje k poskytování svých služeb a k ostatním účelům popsaným v těchto zásadách. Až je pro tyto účely přestaneme potřebovat, smažeme je.

O smazání svého účtu můžete požádat tady nebo přes Centrum ochrany soukromí. Pokud požádáte o smazání účtu, vaše data smažeme, pokud je nemusíme uchovávat kvůli zákonným povinnostem nebo z jiných legitimních důvodů, které jsou popsané nahoře.

Aktualizace těchto Zásad ochrany soukromí

Tyhle zásady občas potřebujeme aktualizovat.

Když uděláme nějaké zásadní změny, dáme vám předem vědět přes aplikace Uber nebo e-mailem.