Générez des revenus selon votre emploi du temps

Vos retours, nos actions: les nouveautés sur l’application et les priorités 2023

17 mars 2023 / France

Vous le soulignez souvent, vous avez choisi de devenir chauffeur indépendant en grande partie pour la flexibilité que ce métier vous permet. Notre mission est de vous soutenir grâce à une application fiable qui vous accompagne au quotidien dans votre parcours d’entrepreneur.

Nous souhaitons co-construire et faire évoluer ensemble l’application afin qu’elle corresponde à vos attentes et à vos besoins.

Vos priorités sont les nôtres :

Revenus : des revenus optimisés tout en maintenant l’équilibre entre l’offre et la demande.
Flexibilité : vous offrir plus de flexibilité et de contrôle
Soutien : des solutions pour vous soutenir dans votre activité.

Vous pouvez dès maintenant retrouver le détail de nos actions et priorités 2023 dans l’article ci-dessous ou via le Replay Youtube.

1/ Des revenus optimisés tout en maintenant l’équilibre entre l’offre et la demande.

<div data-wp-block-name="uber/accordion" data-wp-block="{"hash":"9c18f203-bcb8-43c9-9f75-2af774fd2e7b","items":[{"heading":"Le programme Uber Pro enti\u00e8rement repens\u00e9 avec vous pour reconna\u00eetre votre fid\u00e9lit\u00e9 et votre qualit\u00e9 de service[removed]","body":{"htmlContent":"\n
Un bonus financier sous forme de r\u00e9duction de frais de service pendant 1 mois[removed][removed][removed]\n\n
A partir du 1er avril, un bonus annuel sous forme de r\u00e9duction de frais de service pendant 1 mois sera offert \u00e0 tous les chauffeurs Diamond qui roulent sur la plateforme, d\u00e8s lors qu\u2019ils ont atteint le statut Diamond une fois dans l\u2019ann\u00e9e. [removed]\n\n
Ainsi, pendant le mois qui suit l\u2019obtention du statut Diamond (par exemple, en juillet apr\u00e8s avoir roul\u00e9 d'avril \u00e0 juin), les chauffeurs Diamond se verront appliquer des frais de service r\u00e9duit \u00e0 3%.[removed]\n\n
Des paliers adapt\u00e9s en fonction de la ville o\u00f9 vous conduisez et de l\u2019heure o\u00f9 vous conduisez[removed][removed][removed]\n\n
Afin de prendre en compte les sp\u00e9cificit\u00e9s locales, les paliers pour atteindre les statuts \u00e9voluent et s\u2019adapteront \u00e0 la ville o\u00f9 vous conduisez.[removed]\n\n
De m\u00eame, afin de prendre en compte le trafic et les heures les plus charg\u00e9es de la journ\u00e9e ou du soir, vous pourrez cumuler trois fois plus de points en acceptant des trajets pendant les heures de pointe.[removed]\n\n
Plus d\u2019informations vous seront communiqu\u00e9es dans nos prochaines communications[removed]\n"}},{"heading":"Une tarification \u00e0 la hausse et affin\u00e9e en fonction des heures de la journ\u00e9e ou des zones \u00e0 forte demande[removed]","body":{"htmlContent":"\n
Durant la consultation 2022[removed], vous nous avez sugg\u00e9r\u00e9 d\u2019adapter la tarification[removed] en fonction des heures de la journ\u00e9e[removed].[removed]\n\n
Des augmentations de prix sur les heures de la journ\u00e9e \u00e0 forte demande[removed][removed][removed]\n\n
Afin d\u2019am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience sur la plateforme lorsque la demande est particuli\u00e8rement forte dans certaines zones ou \u00e0 certaines heures, nous avons lanc\u00e9 plusieurs tests pendant l\u2019\u00e9t\u00e9, qui consistaient \u00e0 augmenter les prix \u00e0 des heures sp\u00e9cifiques o\u00f9 la demande est plus forte. [removed]\n\n
Suite aux r\u00e9sultats positifs de ces tests, nous avons d\u00e9ploy\u00e9 ces augmentations dans plusieurs villes en France. Vous le voyez peut-\u00eatre particuli\u00e8rement sur les courses courtes, dont le prix moyen peut augmenter jusqu\u2019\u00e0 10% sur ces horaires.[removed]\n\n
Des augmentations de prix dans les zones \u00e0 forte demande[removed][removed][removed]\n\n
Nous testons actuellement des augmentations de prix, \u00e0 Paris, dans des zones comme Boulogne-Billancourt ou le 8\u00e8me arrondissement. Ces augmentations vont jusqu\u2019\u00e0 15% et concernent pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des courses de courtes et moyennes distances. [removed]\n\n
D\u00e8s le mois d\u2019avril, le test sera \u00e9tendu \u00e0 d\u2019autres villes : l\u2019objectif \u00e9tant de construire ces zones avec vous, car c\u2019est vous qui connaissez le terrain et les nuances de chaque r\u00e9gion.[removed][removed]\n\n
Combin\u00e9es aux augmentations lors des heures de forte demande,, la tarification des courses courtes et moyennes augmentent jusqu\u2019\u00e0 30%.[removed]\n"}},{"heading":"Renforcer l'activit\u00e9 dans de nouvelles villes o\u00f9 Uber est peu d\u00e9velopp\u00e9
[removed]","body":{"htmlContent":"\n
Afin de faire cro\u00eetre l\u2019activit\u00e9 dans les villes o\u00f9 Uber est encore peu d\u00e9velopp\u00e9, nous exp\u00e9rimentons des bonus \u00e0 destination des chauffeurs [removed]sur les courses r\u00e9alis\u00e9es dans certaines agglom\u00e9rations comme Tours, Rennes, Orl\u00e9ans ou Toulon(liste non exhaustive)[removed]. Ces bonus sont d\u00e9bloqu\u00e9s \u00e0 partir d\u2019un certain nombre de courses r\u00e9alis\u00e9es,[removed] et prennent la forme de frais de service r\u00e9duits[removed] ou bien de revenus additionnels.[removed]\n"}}]}">
2/ Vous offrir plus de flexibilité et de contrôle car c’est la principale raison pour laquelle vous rejoignez l’application.
<div data-wp-block-name="uber/accordion" data-wp-block="{"hash":"f1cc11a5-4abb-4f20-ab32-e56d5c589ff0","items":[{"heading":"Am\u00e9lioration du GPS : une nouvelle fonctionnalit\u00e9 pour indiquer en temps r\u00e9el les travaux ou routes ferm\u00e9es sur votre trajet[removed]","body":{"htmlContent":"\n
D\u00e8s ce mois-ci, vous pourrez indiquer les routes ferm\u00e9es, en travaux, ou \u00e0 sens unique. Cette fonctionnalit\u00e9 sera d\u00e9ploy\u00e9e progressivement dans toute la France. Et ce, en plus des mises \u00e0 jour manuelles que nous faisons \u00e0 la suite de vos retours.[removed]\n"}},{"heading":"Le programme Uber Pro enti\u00e8rement repens\u00e9 avec vous pour augmenter votre flexibilit\u00e9[removed]
","body":{"htmlContent":"\n
Profitez de la fonctionnalit\u00e9 Zone de pr\u00e9f\u00e9rence de conduite pour optimiser votre activit\u00e9, l\u00e0 o\u00f9 vous vous sentez le mieux. [removed][removed][removed]\n\n
Cette nouvelle option vous permettra de choisir une zone de pr\u00e9f\u00e9rence de conduite jusqu\u2019\u00e0 2h par jour pour les chauffeurs Platinum et Diamond : vous pourrez recevoir des propositions de courses, pour une prise en charge et une d\u00e9pose dans les zones s\u00e9lectionn\u00e9es. [removed]\n\n
Votre statut Uber Pro Platinum ou Diamond prot\u00e9g\u00e9 en cas de pause d\u2019activit\u00e9.[removed][removed][removed]\n\n
Si vous partez en vacances ou que vous mettez votre activit\u00e9 en pause, votre statut est prot\u00e9g\u00e9 si vous avez conserv\u00e9 votre statut Platinum ou Diamond sur deux trimestres cons\u00e9cutifs. [removed]\n\n
3. Rendez vous dans nos espaces d\u2019accueil sans prise de rendez-vous pr\u00e9alable si vous \u00eates chauffeur Diamond.[removed][removed]\n"}}]}">
3/ Des solutions pour vous soutenir dans votre activité.
<div data-wp-block-name="uber/accordion" data-wp-block="{"hash":"c152962b-2852-4e54-9a85-fd7483c9254c","items":[{"heading":"Depuis 2018, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une protection avec Axa\u00a0 en cas d\u2019accident de la vie[removed]","body":{"htmlContent":"\n
En tant que chauffeur ind\u00e9pendant avec Uber, vous b\u00e9n\u00e9ficiez gratuitement d\u2019une couverture en cas d\u2019accident ou de maladie professionnelle avec AXA[removed] :[removed]\n\n
Elle peut vous apporter un soutien financier en cas de maladie, d\u2019accident, ou d'\u00e9v\u00e9nements de la vie comme l\u2019arriv\u00e9e d\u2019un enfant.[removed]\n\n
Cette protection est 100% prise en charge par Uber. [removed][removed]\n"}},{"heading":"Une protection juridique et une assistance psychologique si vous \u00eates victime d\u2019agression ou de discrimination.[removed]","body":{"htmlContent":"\n
Depuis l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, nous avons mis en place un support juridique[removed] pour vous soutenir en cas de discrimination ou si vous subissez des actes ou propos racistes ou une agression physique. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez ainsi d\u2019un accompagnement juridique gratuit fourni par la soci\u00e9t\u00e9 Juridica. [removed]
A la suite de vos retours, nous avons renforc\u00e9 cette protection [removed]avec une assistance psychologique.[removed] Ce service comprend une ligne d\u2019\u00e9coute par des juristes qualifi\u00e9s qui vous renseignent sur vos droits et vous orientent sur les d\u00e9marches \u00e0 suivre. La protection juridique peut prendre en charge les frais suite \u00e0 une plainte \u00e0 hauteur de 5 000\u20ac, si vous y \u00eates \u00e9ligible.[removed][removed]\n"}},{"heading":"Prise en charge des invit\u00e9s avec la nouvelle fonctionnalit\u00e9 Guest Rider[removed][removed][removed]","body":{"htmlContent":"\n
Afin d\u2019am\u00e9liorer votre s\u00e9curit\u00e9, la nouvelle fonctionnalit\u00e9 Guest Rider vous permet de prendre en charge des invit\u00e9s [removed](lorsque la commande de trajet a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par un autre passager) avec s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.[removed]\n\n
Cela vous permet d\u2019avoir plus d\u2019informations sur l\u2019invit\u00e9, comme son nom, et de pouvoir le contacter via l\u2019application Uber afin de vous garantir une prise en charge plus simple et s\u00e9curis\u00e9e.[removed]\n"}}]}"> <div data-wp-block-name="uber/accordion" data-wp-block="{"hash":"51d76d36-7e4d-4a58-b033-2ea04e20a4e4","items":[{"heading":"Offres et initiatives pour vous accompagner dans la transition vers l\u2019\u00e9lectrique[removed]","body":{"htmlContent":"\n
Plusieurs initiatives sont en place pour accompagner les chauffeurs dans la transition \u00e9lectrique : [removed]\n\n
Un plan individuel[removed] (\"Plan pour la mobilit\u00e9 \u00e9lectrique\") pour aider les chauffeurs dans l\u2019acquisition ou la location du v\u00e9hicule et des r\u00e9ductions sur l\u2019acquisition d\u2019un v\u00e9hicule \u00e9lectrique. [removed][removed]
Vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d'offres exclusives [removed]et utiliser votre enveloppe du Plan pour la Mobilit\u00e9 \u00c9lectrique[removed] pour l'achat, la location classique ou la location avec option de devenir propri\u00e9taire d\u2019un v\u00e9hicule \u00e9lectrique avec nos partenaires : Clicar, DriveOne, Elpis, FlexiFleet, Renault, Stellantis et Tesla[removed].[removed]
Des offres de financements[removed] avec l\u2019Adie[removed] ou avec Sofinco\/ Credit-Agricole. [removed][removed]\n\n
Nous avons \u00e9galement lanc\u00e9 de nouvelles initiatives en 2023 : [removed]\n\n
Un partenariat avec un acteur de la recharge en utilisant l\u2019aide financi\u00e8re du Plan pour la Mobilit\u00e9 \u00c9lectrique disponible en juin. [removed][removed][removed]\n\n
Un sujet tr\u00e8s important \u00e0 vos yeux pour la transition est la capacit\u00e9 \u00e0 recharger votre v\u00e9hicule facilement et au meilleur prix. Nous travaillons \u00e0 un partenariat pour vous offrir : [removed]\n\n
des tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels pour la recharge[removed]
la possibilit\u00e9 de recharger votre v\u00e9hicule sur des bornes publiques en utilisant votre Plan pour la Mobilit\u00e9 \u00e9lectrique. [removed][removed]\n\n
Nous reviendrons vers vous d\u2019ici le mois de juin avec plus d\u2019informations sur ce partenariat. [removed]\n\n
De nouveaux partenaires int\u00e9gr\u00e9s au Plan pour la mobilit\u00e9 \u00e9lectrique.[removed][removed][removed]\n\n
Nous sommes en discussion avanc\u00e9e avec deux marques de constructeurs [removed]que vous nous avez demand\u00e9 d\u2019int\u00e9grer au Plan pour la mobilit\u00e9 \u00e9lectrique. Vous aurez tr\u00e8s rapidement l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019acqu\u00e9rir l\u2019un des mod\u00e8les 100% \u00e9lectriques de ces partenaires.[removed][removed]\n\n
Tous les v\u00e9hicules hybrides ou \u00e9lectriques sont accept\u00e9s sur l\u2019application Uber. [removed][removed][removed]\n\n
Pour rappel, nous acceptons sur l\u2019application Uber tous les v\u00e9hicules Hybride ou \u00c9lectrique de moins de 12 ans[removed], quelles que soient la puissance ou les dimensions, \u00e0 partir du moment o\u00f9 ils sont conformes \u00e0 la r\u00e9glementation T3P. [removed]Vous n\u2019avez plus besoin de v\u00e9rifier sur l\u2019application si le v\u00e9hicule hybride ou \u00e9lectrique est accept\u00e9 ou pas : les v\u00e9hicules \u00e9lectriques ou Hybride Essence seront automatiquement ajout\u00e9s sur l\u2019application (d\u00e8s lors qu\u2019ils ne sont pas Diesel).[removed]\n"}}]}">