Coursiers

Mise à jour de la tarification pour les nouveaux coursiers partenaires

11 septembre 2019 / France

L’application Uber Eats vous permet chaque jour d’être mis en relation avec des restaurants partenaires et leurs clients afin de réaliser des livraisons et ainsi bénéficier d’un complément de revenus en toute liberté.

Cet article vous présentera les nouvelles tarifications de la rentrée en détail : le prix de base des livraisons ainsi que les tarifications additionnelles.

1. Nouvelle tarification des livraisons pour les nouveaux coursiers partenaires

Nous avons toujours souhaité proposer un modèle de tarification transparent à nos partenaires. À partir du 25 septembre 2019, la tarification évoluera pour tous les nouveaux coursiers rejoignant l’application Uber Eats.

Les coursiers déjà actifs sur la plateforme conserveront la tarification actuelle et auront également la possibilité, s’ils le souhaitent, d’adopter ce nouveau modèle tarifaire.

Pourquoi proposer une nouvelle tarification ?

Entre mars et mai 2019, une consultation de tous les coursiers partenaires a eu lieu en France : nous avons recueilli 5 400 réponses et organisé 45 tables rondes dans les différentes villes où nous sommes présents. Lors de ces tables rondes, vous nous avez fait part de difficultés à gérer la variabilité de votre chiffre d’affaires, ainsi que des inquiétudes sur vos obligations fiscales et sociales et leurs impacts sur votre revenu net.

Nous avons donc souhaité revoir la tarification, en place depuis février 2017, avec 4 changements clés :

  1. Réduire fortement les frais de service Uber à 5% (au lieu de 25%)
  2. Diminuer le tarif au kilomètre entre le restaurant et le client, ce qui favorisera les livraisons de courte distance (les tarifs fixes de prise en charge et de remise au client étant plus élevés après déduction des frais de service à 5%)
  3. Augmenter les tarifications additionnelles lors des créneaux de forte demande, en renforçant à la fois les promotions déjà utilisées (coefficients multiplicateurs, challenges et tarifications minimales) et en lançant également de nouveaux formats de promotions d’ici la fin de l’année
  4. Rester transparent sur notre tarification, et très bientôt sur le tarif et le trajet de la course au moment de son acceptation

La nouvelle tarification au 25 septembre

Voici la nouvelle tarification proposée à Paris et le comparatif avec la tarification précédente :

Voici la nouvelle tarification proposée en France (hors Paris) et le comparatif avec la tarification précédente :

Retrouvez sur notre site internet la composition complète de votre chiffre d’affaires : prix de base mais aussi tarifications additionnelles et pourboires.

Exemple : avant / après la nouvelle tarification

Prenons l’exemple d’une livraison de 1,5 kilomètre à Paris et comparons votre revenu net en excluant les éventuels pourboires et promotions et avec un taux moyen estimé de cotisations sociales de 5,5% (première année d’ACRE). Dans ce cas, votre chiffre d’affaires brut déclaré diminue de 24% mais votre revenu net augmente en réalité de 0,17€ (+5%) grâce à la réduction des frais de service.


*Revenu net de frais de service Uber et après paiement de la TVA sur les frais de service et des cotisations sociales pour un coursier soumis à un taux de 5,5%. Statistique calculée hors primes et pourboires et établie sur la base de l’ensemble des livraisons effectuées en France depuis le 1er janvier 2019. Un taux différent de cotisations sociales peut s’appliquer selon votre situation individuelle, notamment si vous bénéficiez de l’ACRE.

Dans ces conditions de cotisations, 70% des livraisons auront un tarif net estimé plus élevé en France grâce à la nouvelle tarification !

2. Nouvelles tarifications additionnelles à venir

Les tarifications additionnelles vous permettent de savoir où et quand la demande est élevée afin de maximiser votre chiffre d’affaires.

Pour vous accompagner lors des créneaux de forte demande, nous allons renforcer les promotions déjà utilisées (coefficients multiplicateurs, challenges et tarifications minimales) mais également lancer de nouveaux formats de promotions d’ici la fin de l’année.

En complément, nous prévoyons très prochainement d’afficher le tarif et le trajet de la course sur l’écran d’acceptation, afin de vous laisser choisir en toute liberté et transparence vos livraisons.

> Comprendre les tarifications additionnelles

Par exemple, une nouvelle promotion : les “coups de pouce”

Nous avons lancé les “coups de pouce” dans certaines villes pour rentabiliser notamment votre temps d’approche, quand le restaurant est loin de votre position, en vous offrant un tarif plus élevé.

Où retrouver l’information : Vous verrez ce prix à l’avance sur votre écran avant d’accepter la commande.

3. Nous restons à votre écoute !

Ces prochaines semaines, nous organiserons des réunions d’échanges dans la plupart des villes afin de vous permettre de poser vos questions, partager vos retours sur ce nouveau modèle et continuer d’améliorer votre expérience sur l’application. Plus d’informations à venir selon votre ville.

A très bientôt, l’équipe Uber Eats.

À qui s’applique la nouvelle tarification ? A partir de quand ?

La nouvelle tarification s’appliquera à partir du 25 septembre 2019 automatiquement à tout nouveau coursier activant son compte à partir de cette date.

Votre compte ayant été activé avant le 25 septembre 2019, vous conservez l’ancienne tarification. Si vous le souhaitez, vous pourrez tester le nouveau modèle tarifaire puis éventuellement revenir sur l’ancien modèle jusqu’au 9 octobre en remplissant un formulaire dont le lien vous sera communiqué prochainement. Après le 9 octobre, vous pourrez toujours opter pour la nouvelle tarification mais il ne vous sera plus possible de revenir sur l’ancien modèle.

Nous nous tiendrons également à votre disposition pour répondre à vos questions dans nos différents espaces d’accueil en France.

Quelles sont mes obligations fiscales et sociales auxquelles vous faites référence ?

Selon votre situation individuelle, vous pouvez être éligible à différentes charges telles que :

  • Les cotisations sociales, variant selon les situations individuelles. Par exemple, en première année d’ACRE, le taux moyen est estimé à 5,5% de votre chiffre d’affaires brut
  • La TVA, à hauteur de 20% sur les frais de service

La loi du 23 octobre 2018 relative à la lutte contre la fraude et l’arrêté du 27 décembre 2018 pris pour l’application de l’article 242 bis du Code Général des impôts, imposent aux plateformes de remplir de nouvelles obligations de déclaration.

À ce titre, nous serons tenus d’adresser les informations suivantes à l’administration fiscale par voie électronique : éléments d’identification de chaque utilisateur ; nombre et montant total brut des transactions réalisées par les coursiers partenaires au cours de l’année civile précédente ; coordonnées du compte bancaire sur lequel les revenus sont versés.

Uber sera tenu de communiquer ces données vous concernant à compter de janvier 2020 pour l’activité réalisée par l’utilisateur durant l’année civile 2019, puis chaque année par la suite. L’administration fiscale souhaite par cela vous inciter à déclarer correctement vos revenus auprès des administrations.

Notre partenaire Shine peut vous accompagner dans vos démarches administratives, retrouvez par exemple comment déclarer votre chiffre d’affaire ici.

Quelle est la nouvelle tarification pour les commandes multiples ?

La tarification pour les commandes multiples reste la même : les kilomètres supplémentaires sont comptabilisés et le montant de la remise au client doublé. 

Par exemple, pour une livraison à Paris avec 1.5km de distance entre le restaurant et le premier client, puis 1km entre le premier et le second client, le tarif net de frais de service pour la livraison s’élève à 5,82€.