Genève, le 3 mai 2023. Qui n’a jamais oublié un effet personnel lors d’un déplacement ? Que ce soit en revenant du travail, d’une soirée entre amis, ou d’un rendez-vous amoureux, les utilisateurs d’Uber oublient régulièrement leurs affaires, insolites ou non, dans les véhicules. Chaque année, Uber établit dans son indice « Lost & Found » un classement des objets les plus souvent oubliés, des villes où les oublis sont les plus fréquents et des objets les plus insolites qui sont retrouvés. L’indice de 2022 prouve qu’il est même possible d’égarer une dent lors d’un trajet.

Les oublis signalés par les utilisateurs de la plateforme Uber réservent, chaque année, leur lot de surprises. Enregistrés dans l’indice « Lost & Found » d’Uber, certains sont amenés à entrer dans l’histoire en fonction de leur degré de curiosité.

 Les vêtements : objets les plus souvent oubliés en Suisse en 2022

Souvent dans le classement des dix articles les plus souvent oubliés, les vêtements prennent cette année la première place du classement en Suisse. On retrouve ensuite des bagages, tels que valises ou sacs à dos, des bijoux et du maquillage, ainsi que des portefeuilles et des smartphones. Les parapluies, les écouteurs et les ordinateurs portables sont également souvent signalés comme disparus par leurs propriétaires après des trajets avec Uber.

Le top 10 des objets oubliés par les utilisateurs suisses d’Uber en 2022

  1. Vêtements
  2. Sacs à dos et sacs 
  3. Bijoux et montres 
  4. Porte-monnaie
  5. Smartphones 
  6. Écouteurs 
  7. Équipement de protection individuelle (p. ex. masques de protection)
  8. Parapluies
  9. Lunettes
  10. Ordinateurs portables

De la dent en or à la montre Rolex 

La plupart des objets oubliés sont signalés par les utilisateurs d’Uber à Genève et à Lausanne, où les passagers semblent être les plus pressés. L’indice « Lost & Found » 2022 mentionne de nouveau des objets insolites perdus par les utilisateurs suisses d’Uber : de la poêle au tapis de yoga, en passant par une dent en or et même une montre Rolex.

Les objets perdus les plus insolites en Suisse

  1. Couvercle d’un gobelet à café
  2. Paquet de couches-culottes
  3. Télécommande d’un ventilateur Dyson
  4. Brûleur à gaz
  5. Trottinette électrique
  6. Montre Rolex
  7. Poêle
  8. Bâton de marche nordique
  9. Dent en or
  10. Tapis de yoga
  11. Éthylomètre électronique (appareil pour mesurer la concentration d’alcool dans l’haleine)

Les données d’Uber fournissent également des informations intéressantes sur les moments et les lieux où les objets sont le plus souvent oubliés. Ainsi, les chargeurs sont les plus susceptibles d’être signalés comme disparus le lundi, les clés le mardi, les porte-monnaie le mercredi, l’argent liquide le jeudi, les montres et les bijoux le vendredi, les passeports le samedi et les aliments le dimanche. 

Pour les utilisateurs suisses de la plateforme, les oublis se produisent le plus fréquemment vers 17 heures, une fois la journée de travail terminée. 11 heures et 14 heures sont également des heures auxquelles les objets sont le plus souvent oubliés. Les jours où l’on a recensé le plus d’oublis en 2022 furent le vendredi 16 décembre, suivi du samedi 19 novembre et du samedi 10 décembre. Il se peut que différents apéritifs ou fêtes de Noël y soient pour quelque chose.

Retrouver facilement les choses perdues

Tout le monde a connu, au moins une fois, ce sentiment de panique lorsque nous constatons que l’un de nos effets personnels manque après un trajet. Les adeptes d’astrologie savent que le risque d’oublier un objet est plus important entre avril et mi-mai – Mercure rétrograde générant plus de mésaventures que nous ne le souhaiterions. Le stress du voyage avant les vacances contribue également aux oublis.

Suite à un oubli lors d’un trajet avec Uber, la personne concernée peut contacter son chauffeur directement via l’application Uber, ou depuis le site Internet d’Uber, si le téléphone portable a été perdu.

  • Allez sur l’onglet « Courses » et sélectionnez la course en question.
  • Cliquez sur « J’ai perdu un objet ».
  • Cliquez sur « Contacter un chauffeur à propos d’un objet oublié ».
  • Renseignez un numéro de téléphone sur lequel vous êtes immédiatement joignable.
  • Cliquez sur « Envoyer ».
  • Si vous avez perdu votre propre téléphone, entrez le numéro de téléphone d’un-e ami-e (vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte depuis un ordinateur à l’adresse https://help.uber.com/ ou en utilisant le téléphone d’un-e ami-e).
  • Si le chauffeur a trouvé votre objet, convenez d’une heure et d’un lieu de rendez-vous pour le récupérer.
  • Si votre chauffeur n’est pas atteignable, laissez un message qui décrit votre objet et la meilleure façon de vous contacter.