Nous voulons remercier nos nombreux clients qui ont appuyé les restaurants qu’ils apprécient directement via l’application au moment de conclure leur commande. Jusqu’à maintenant, ce sont plus de 430 000 $ qui ont été transmis aux restaurants.

Uber Eats va égaliser ces 430,000$ et égalisera chaque nouvelle contribution faite aux restaurants jusqu’à concurrence de 1 000 000$ et donnera cette somme au Fonds canadien d’appui aux travailleurs des secteurs de la restauration et de l’hôtellerie.

Le Fonds va octroyer 500 $ par personne (sur la base du premier arrivé, premier servi et selon les critères du Fonds) aux travailleurs des secteurs de la restauration et de l’hôtellerie, incluant les livreurs, qui ont soit perdu leur emploi soit vu leur revenu réduit en raison de la COVID-19.

En tant que partenaire fondateur, nous disons merci aux chefs Canadiens Vij (Vij’s, Rangoli, My Shanti), Victor Barry (PianoPiano, Cafe CanCan), and Dan Geltner (Le Kitchen, Le Catering, Wonderburger) pour avoir fait la promotion du Fonds, à Design Exchange pour l’administration du Fonds et à tous les autres partenaires pour leur appui dans la création du Fonds.

L’appui direct d’Uber Eats aux restaurateurs se base sur notre engagement à soutenir les restaurants durant cette crise sans précédent.

Nous avons investi plus de 8 millions de dollars jusqu’à maintenant en éliminant les frais de livraison pour les commandes de plus de 20 $ auprès des restaurants indépendants afin de stimuler la demande et augmenter le nombre de commandes. Nous avons également lancé une campagne marketing sur notre application et par courriel pour promouvoir les restaurants locaux auprès de nos utilisateurs.

Nous avons également éliminé les frais d’activation pour les restaurants et augmenté la flexibilité de la plateforme afin que les restaurants aient plus d’options, incluant la possibilité d’offrir l’option « pour emporter » via Uber Eats sans frais, et réduit les commissions pour les restaurants qui utilisent leurs propres employés pour la livraison.

Pour fournir aux restaurants une meilleure liquidité, nous avons lancé une nouvelle option de paiement afin qu’ils puissent recevoir leurs paiements à tous les jours au lieu de devoir attendre la fin du cycle traditionnel de paiement hebdomadaire.

Pour maintenir nos efforts d’appui aux mesures de distanciation sociale, nous avons créé un mode de livraison sans contact sur Uber Eats. De plus, nous travaillons à fournir du matériel désinfectant aux livreurs.  Nous partageons également les recommandations des autorités avec les restaurants et les livreurs pour les informer des règles à appliquer au moment de fermer les sacs de commande et sur la distanciation physique lorsqu’ils récupèrent les repas.

De par sa nature évolutive, la COVID-19 rend cette période difficile pour plusieurs. Nous sommes déterminés à appuyer nos partenaires-restaurants qui contribuent à nourrir nos communautés.