Please enable Javascript
Ohita ja siirry pääsisältöön

Kohtele kaikkia kunnioittavasti

Mielestämme jokaisen tulisi tuntea olonsa tervetulleeksi. Olemme siksi laatineet fyysistä kontaktia, seksuaalista ahdistelua ja häirintää, uhkailua ja epäkohteliasta käytöstä, ei-toivottua yhteydenottoja, syrjintää ja omaisuuden vahingoittamista koskevat periaatteet.

Fyysinen kontakti

Kun käytät Uber-sovelluksia, älä kosketa vieraita ihmisiä tai ketään, jonka olet juuri tavannut. Toisten loukkaaminen tai siihen pyrkiminen ei ole sallittua.

Seksuaalinen väkivalta ja häirintä

Kaikenlainen seksuaalinen väkivalta ja häirintä on kiellettyä. Seksuaalisella väkivallalla ja häirinnällä tarkoitetaan kaikkea sellaista seksuaalista kontaktia tai käytöstä, johon toinen osapuoli ei ole ilmaissut suostumustaan.

Henkilökohtaista tilaa ja yksityisyyttä on kunnioitettava. Seuraavassa on lueteltu esimerkkejä sopimattomasta käytöksestä, mutta luettelo ei ole tyhjentävä.

  • Emme hyväksy käyttäytymistä tai kommentteja, jotka voivat tehdä ihmisten olon epämukavaksi. Tällaista käytöstä on esimerkiksi lähentely, vislaaminen tai silmäniskut. Älä kosketa ihmisiä, joita et tunne, äläkä flirttaile heidän kanssaan.
  • Jotkin harmittomilta tuntuvat puheenaiheet voidaan kokea loukkaaviksi. Älä kommentoi ulkonäköä, oletettua sukupuoli-identiteettiä tai seksuaalista suuntautuneisuutta. Älä kysy asiaankuulumattomia henkilökohtaisuuksia, kuten: ”Oletko parisuhteessa?” Vältä omasta ja muiden seksielämästä puhumista, rivoa kielenkäyttöä ja seksuaalissävytteisiä vitsejä.
  • Uberilla on seksuaalisen kanssakäymisen kieltävä sääntö. Seksuaalinen kanssakäyminen on kiellettyä Uber-sovelluksia käytettäessä, myös matkan aikana ja toimituksia tehtäessä. Lue lisää täältä.

Uhkaava ja epäkohtelias käytös

Aggressiivinen tai hyökkäävä käytös ja ahdistelu on kiellettyä. Vältä loukkaavaa, uhkaavaa tai sopimatonta kielenkäyttöä ja tällaisia eleitä. Henkilökohtaisia, mielipiteitä jakavia keskustelunaiheita, kuten uskontoa tai politiikkaa, kannattaa vältellä.

  • Juttele lähettien, kuljettajien, kauppiaiden ja kanssamatkustajien kanssa arkiseen ja ystävälliseen sävyyn. Älä kysy henkilökohtaisuuksia tai käyttäydy muita kohtaan aggressiivisesti.

  • Juttele Uber Eats ‑käyttäjien, matkustajien, kauppiaiden ja muiden kuljettajien sekä lähettien kanssa arkiseen ja ystävälliseen sävyyn. Älä kysy henkilökohtaisuuksia tai käyttäydy muita kohtaan aggressiivisesti.

Ei-toivotut yhteydenotot

Yhteydenpidon tulee päättyä matkan tai toimituksen päätyttyä, ellei kyseessä ole löytötavaran palautus tai molemminpuolinen suostumus. Esimerkiksi tekstiviestien lähettäminen, soittaminen, yhteydenotto sosiaalisessa mediassa, vierailu tai vierailuyritys henkilön luona matkan tai toimituksen päätyttyä on kielletty.

  • Sinun tulee ilmoittaa Uberille välittömästi, jos Uber Eats ‑käyttäjä, matkustaja tai kauppias ottaa sinuun yhteyttä ilman molemminpuolista suostumusta, ellei kyseessä ole käynnissä oleva matka tai toimitus tai löytötavaran palautus.

  • Ilmoita Uberille välittömästi, jos kuljettaja tai lähetti ottaa sinuun yhteyttä ilman molemminpuolista suostumusta, ellei kyseessä ole käynnissä oleva matka tai toimitus tai löytötavaran palautus.

Syrjintä

Sinun pitäisi tuntea olosi aina turvalliseksi ja mukavaksi. Siksi emme hyväksy syrjivää käytöstä. Älä syrji ketään sellaisten ominaisuuksien tai seikkojen kuten iän, ihonvärin, vammaisuuden, sukupuoli-identiteetin, siviilisäädyn, kansallisen alkuperän, etnisyyden, uskonnon, sukupuolen, seksuaalisen suuntautuneisuuden tai minkä tahansa muun laissa mainitun ominaisuuden tai seikan perusteella. On myös kiellettyä arvioida toisia käyttäjiä näiden ominaisuuksien perusteella – olipa kyseessä sitten Uber Eats ‑käyttäjä, lähetti, kuljettaja, kauppias tai matkustaja.

Lisätietoja

  • Tilausten hylkääminen tai peruminen Uber Eats ‑käyttäjän tai lähetin laissa syrjintäperusteena mainitun ominaisuuden perusteella on kiellettyä. Jos arvelet, että lähetti kieltäytyy noutamasta tilausta sinun tai Uber Eats ‑käyttäjän laissa syrjintäperusteena mainitun ominaisuuden takia, ilmoita tapauksesta Uber-sovelluksessa.

  • Jos arvelet, ettet saa matkaa tai toimitusta laissa syrjintäperusteena mainitun ominaisuuden takia, ilmoita tapauksesta Uber-sovelluksessa.

  • Jos arvelet toisen käyttäjän kiusanneen, loukanneen tai häirinneen sinua laissa syrjintäperusteena mainitun ominaisuuden takia Uber-kyydin tai -pyörämatkan aikana, ilmoita tapauksesta Uber-sovelluksessa.

    Lisätietoja

Omaisuusvahingot ja lukitseminen

Omaisuuden vahingoittaminen ei ole koskaan sallittua. Tämä tarkoittaa muun muassa auton, pyörän, mopon, potkulaudan tai jonkin muun Uber-sovellusten kautta pyydetyn kulkuvälineen vahingoittamista tai peukalointia, puhelimen tai tabletin rikkomista tai vahingoittamista, ruoan tai juoman tahallista läikyttämistä, autossa tupakointia sekä oksentamista autossa liiallisen alkoholinkäytön tai muun vastaavan syyn takia. Jos vahingoitat omaisuutta, olet vastuussa tavallista kulumista suurempien vaurioiden puhdistus- ja korjauskuluista.

Jos vuokraat pyörän, mopon tai potkulaudan Uber-sovelluksilla, sinun on lukittava se huolellisesti matkan päätteeksi. Sinulta voidaan muussa tapauksessa veloittaa ylimääräinen maksu.