Please enable Javascript
Ohita ja siirry pääsisältöön

Uberin käyttöehdot ja käytännöt

Täältä löydät oikeudellisia tietoja ja resursseja kyytiäsi varten.

Hätäapu ja tuki

Hätätilanteessa soita paikallisille viranomaisille.

Ota yhteyttä kyytisi järjestäneeseen organisaatioon, jos tarvitset muuta tukea tai jos ilmenee ongelmia.

Jos sinulla on Uber-sovellus, voit käyttää muissa kuin Uber Health ‑kyydeissä turvallisuustyökalujamme suoraan sovelluksessa.

Sitoudumme turvallisiin matkoihin

Puhelinnumerosi pysyy salassa sovelluksessa

Puhelinnumerosi on yksityinen, ja sellaisena sen tulee pysyäkin. Anonymisoimme puhelinnumerosi teknologian avulla, jotta kuljettajat eivät näe oikeaa numeroasi, kun soitat sovelluksen kautta.

GPS

Organisaatiollasi on kuljettajasi tiedot, ja se saa ilmoituksen, kun sinut on noudettu kyytiin ja jätetty kyydistä. Kaikkia Uber-alustalla tehtäviä kyytejä seurataan GPS-signaalilla.

Tarkista kyytisi tiedot joka kerta

Ennen kuin nouset ajoneuvoon, tarkista kyytisi tiedot vahvistusviestistä. Näitä kolmea ohjetta noudattamalla varmistat, että nouset oikeaan ajoneuvoon:

Vaihe 1: Tarkista, että rekisterinumero on oikea.

Vaihe 2: Tarkista, että ajoneuvon merkki ja malli ovat oikeat.

Vaihe 3: Jos sinulla on älypuhelin, tarkista kuljettajan kuva. Tämä on saatavilla tekstiviestissä olevasta matkalinkistä.

Vinkkejä kyytiisi

Valmistaudu lähtöön

Jos kyytisi on varattu, ole valmiina lähtemään viisi minuuttia etuajassa. Jos olet lunastamassa omaa kyytiäsi, varmista ennen lunastamista, että olet valmiina lähtemään.

Jätä reitti ja maksu muille

Kuljettajallasi on noudon ja määränpään sijainnit sekä tarkat GPS-ohjeet. Sinun ei tarvitse maksaa kyytiä tai antaa tippiä kuljettajalle.

Anna palautetta ja arvosteluja

Jaa ajatuksesi kyydistäsi organisaatiollesi. Jos jätit tavaraa autoon, ota yhteyttä organisaatioosi, niin se yrittää löytää tavarasi yhdessä Uberin kanssa.

Etkö löydä kuljettajaa?

  • Katso ympärillesi

    Kuljettaja saattaa olla kadun toisella puolella.

  • Ota yhteyttä kuljettajaan

    Soita kuljettajalle ja sovi noudosta.

  • Katso matkatiedot

    Jos sinulla on älypuhelin, näet kuljettajan sijainnin avaamalla matkalinkin.

  • Älä odota liian pitkään

    Jos on kulunut yli viisi minuuttia tai jos saat tekstiviestin, jossa kerrotaan kuljettajan peruneen matkan, ota yhteyttä organisaatioosi ja pyydä uusi kyyti.

1/4
1/2
1/2