Tipin antaminen
Erinomainen palvelu ansaitsee tulla palkituksi. Matkustajat ja Uber Eats ‑asiakkaat voivat antaa tippiä suoraan sovelluksessa jokaisen matkan tai toimituksen jälkeen.
Tippejä voi vastaanottaa helposti suoraan Driver-sovelluksen kautta.
Palvelumaksuja ei koskaan veloiteta.
Lunasta tipit ja ansiot milloin tahansa välittömällä maksulla.
Näin se toimii
Heti kun tippitoiminto on saatavilla kaupungissasi, saat ilmoituksen Driver-sovelluksessa ja sähköpostitse. Näin aloitat tippien vastaanottamisen matkustajilta: 1) päivitä tai lataa Driver-sovelluksen uusin versio, 2) sulje ja käynnistä sovellus uudelleen ja 3) napauta Hyväksy tipit.
Matkustajilla on mahdollisuus lisätä tippi tekemäänsä matkaa arvioidessaan.
Matkustajat voivat helposti valita jonkin ennalta määritetyistä tippisummista.
Tai matkustajat voivat valita tippisumman itse.
Näet kunkin matkan tipin tarkan määrän matkan tiedoista.
Katso kaikki tipit matkahistoriastasi.
Näet tippien kokonaismäärän viikkoyhteenvedossa. Voit lunastaa tippejä välittömällä maksulla milloin tahansa aivan kuten muitakin ansioitasi.
Matkustajilla on matkan jälkeen 30 päivää aikaa antaa tippiä. Kun siirryt online-tilaan, näet kaikki tipit, jotka olet saanut sen jälkeen, kun käytit Driver-sovellusta edellisen kerran.
Usein kysytyt kysymykset
- Miten saan tipit käyttöön?
Heti kun tippiä on saatavilla kaupungissasi, saat ilmoituksen sovelluksessa ja sähköpostitse. Näin aloitat tippien vastaanottamisen matkustajilta: 1) päivitä tai lataa Driver-sovelluksen uusin versio, 2) sulje ja käynnistä sovellus uudelleen ja 3) napauta Hyväksy tipit.
- Miten tipit vaikuttavat ansioihini?
Tipit kuuluvat sinulle, ja ne lisätään automaattisesti kokonaisansioihisi. Tipeistäsi ei veloiteta mitään palvelumaksuja. Jos olet aikaisemmin sitoutunut käyttämään ansioitasi Xchange Leasingin tai FuelCardin kaltaisten palveluiden maksamiseen, tippejäsi voidaan käyttää osana kokonaisansiotasi näiden maksujen suorittamiseen.
- Voinko ottaa vastaan tippejä kaikista Uber-matkoistani?
Voit hyväksyä Uber-matkoihin liittyviä tippejä UberX-, UberPool-, Black-, Black SUV-, Uber Taxi-, Select-, UberXL-, WAV-, Assist-, Uber Hop- ja Uber Commute-kyydeistä sekä Uber Eats -toimituksista.
- Miten arviot vaikuttavat tippeihini?
Arviot eivät vaikuta tippeihin, ja tippiä voi saada muistakin kuin viiden tähden matkoista. Uberilla matkustavien ja Uber Eatsia käyttävien asiakkaiden on kuitenkin arvioitava matkansa ennen kuin he voivat antaa tippiä.
- Miten voin hyväksyä tippejä, jos ohitin vahingossa toiminnon käyttöönoton?
Voit ottaa toiminnon käyttöön Driver-sovelluksen aloitussivusyötteen ilmoituksen kautta.
- Kuinka suuri osa tipistä tulee minulle ja kuinka suuri osa menee Uberille?
Tipeistäsi ei veloiteta palvelumaksuja.
- Mistä löydän saamani tipit?
Seuraa tippejäsi Driver-sovelluksen Ansiot-osiossa ja osoitteessa drivers.uber.com. Tipit näkyvät myös viikoittaisessa tiliotteessa, tilitapahtumissa ja päivittäisissä tai viikoittaisissa ansioyhteenvedoissa. Matkustajat voivat antaa tippiä 30 päivän kuluessa matkan päättymisestä. Uber Eats ‑asiakkaat voivat lisätä tippiä 7 päivän kuluessa toimituksesta.
- Milloin saan tippini käyttöön välittömällä maksulla?
Tipit ovat käytettävissäsi heti, kun olet saanut ne.
- Pitääkö asiakkaiden tehdä jotakin, jotta he voivat alkaa antaa tippejä?
Matkustajien ja Uber Eats ‑asiakkaiden on päivitettävä sovellus uusimpaan versioon, jotta he voivat antaa tippiä sovelluksen kautta. Kaikille matkustajille ja Uber Eats ‑asiakkaille ilmoitetaan sähköpostitse, että heidän on päivitettävä sovellus voidakseen antaa tippiä.
- Miksi minun pitää ottaa toiminto käyttöön?
Jotkut Uber-sovelluksella ajavat ihmiset ovat sitoutuneet käyttämään ansioitaan Uberin liikekumppaneiden tarjoamien tuotteiden ja palveluiden maksamiseen. Jos olet sitoutunut suorittamaan maksuja yhteistyökumppaneille, kuten Xchange Leasingille, Enterpriselle tai FuelCardille, tipit voidaan vähentää kokonaisansiostasi näiden maksujen maksamista varten. Kun kuljettajat ottavat tämän toiminnon käyttöön, he voivat valita, ottavatko he vastaan tippejä ja suorittavatko he nämä maksut tämän ominaisuuden kautta vai jatkavatko he tippien hyväksymistä yksinomaan käteisellä.
- Onko matkustajien annettava tippiä?
Ei, matkustajien ei tarvitse antaa tippiä kuljettajille.
- Kuinka kauan matkan jälkeen tippiä voi vielä antaa?
Matkustajasi voivat antaa tippiä 30 päivän ajan matkan päätyttyä. Matkustajat voivat antaa tippiä aikaisemmille kuljettajille kyydin päätyttyä matkahistoriassa, osoitteessa help.uber.com tai riders.uber.com tai sähköpostikuittinsa kautta. Uber Eats ‑asiakkaat voivat antaa tippiä 7 päivän kuluessa toimituksesta.
- Voinko nähdä, kuinka paljon tietty matkustaja tai asiakas on antanut minulle tippiä?
Asiakkaan yksityisyyden suojelemiseksi näet matkakuitissa saamasi tipin, mutta et näe henkilön nimeä tai kuvaa.
- Ajan kalustokuljettajana. Miten voin kerätä tippejä?
Jos ajat kalustokuljettajana, kaluston omistaja on velvollinen maksamaan sinulle osoitetut tipit ansiolaskelman mukaisesti.
- Mistä saan apua, jos minulla on vielä kysyttävää?
Käy osoitteessa help.uber.com.
Tietoa