Ohita ja siirry pääsisältöön

Alustan saavutettavuus

Saavutettavuuden vaatimustenmukaisuusstrategia

Olemme alustana sitoutuneet noudattamaan EU:n esteettömyyttä koskevaa säädöstä ja noudattamaan EN 301 549- ja WCAG 2.1 Level AA ‑standardeja. Lähestymistapaamme kuuluu esteettömyysnäkökohtien sisällyttäminen suunnitteluvaiheeseen, säännölliset esteettömyystestit ja -tarkastukset sekä henkilöstön esteettömyyskoulutus esteettömyysarvojen sisällyttämiseksi organisaatiokulttuuriimme. Olemme ottaneet käyttöön käytännöt ja menettelytavat esteettömyysongelmien ratkaisemiseksi ja korjaamiseksi.

Tunnistamme mahdolliset esteettömyysongelmat säännöllisen sisäisen testauksen ja käyttäjien lähettämien tietojen avulla. Ennakoivan suunnittelun ja esteiden tunnistamista ja korjaamista koskevan sisäisen menettelyn lisäksi teemme yhteistyötä LevelAccessin kanssa, jotta alustamme tarkastetaan säännöllisesti WCAG 2.1 Level AA ‑ohjeiden mukaisesti. Käytämme tätä ennakoivaa ja korjaavaa lähestymistapaa iOS- ja Android-mobiilialustallamme sekä verkkosivuillamme.

Uber on sitoutunut edistämään standardien jatkuvaa noudattamista ja sovellustemme ja verkkosivujemme esteettömyyden parantamista. WCAG 2.1 Level AA ‑ohjeiden mukaisten käytäntöjen ja menettelyiden lisäksi varmistamme myös, että käyttäjillä on mahdollisuuksia tarjota palautetta mahdollisista esteettömyysongelmista.

Voit lähettää näytönlukuohjelmiin tai esteettömyyteen liittyviä tukipyyntöjä alla olevien linkkien kautta:

Anna palautetta näytönlukuohjelmasta
Lähetä esteettömyyteen liittyvä tukipyyntö

Näin noudatamme WCAG:tä

Kehittäjämme ottavat käyttöön erilaisia käytäntöjä ja menettelytapoja WCAG 2.1 AA -ohjeiden noudattamiseksi. Lue lisää näistä käytännöistä alla:

  1. Uber ylläpitää ohjeita saavutettavan, toimivan, ymmärrettävän ja selkeän (Perceivable, Operable, Understandable and Robust, POUR) sisällön kehittämisestä. Näihin ohjeisiin kuuluu kehittäjien tarkistuslista, jolla tunnistetaan esteitä käytettävyysulottuvuuden, kuvauksen, testaustavan ja oikea-aikaisten korjausten odotusten perusteella.

  2. WCAG 2.1 AA -ohjeet on sisällytetty Uberin peruskomponenttien suunnitteluun. Räätälöity suunnittelu ei ole suositeltavaa keskeisissä näytöissä.

  3. Kun kehittäjät ovat kehittäneet ominaisuuksia tai päivityksiä, jotka on suunniteltu saavutettaviksi, näytöt testataan ennen julkaisua verkossa ja mobiililaitteella WCAG 2.1 AA -ohjeiden mukaisesti. Nämä testit suorittaa erikoistunut sisäinen tiimi. Tiimi käyttää omaa työkalua vaatimustenmukaisuuden arvioimiseen. Sen jälkeen erikoistunut tiimi priorisoi ja käsittelee korjausta vaativat elementit.

  4. Tämä erikoistunut tiimi testaa säännöllisesti keskeisiä näyttöjä tunnistaakseen mahdolliset saavutettavuutta haittaavat elementit, jotka sitten kirjataan ja käsitellään.

  5. Arvostamme käyttäjäpalautetta, ja erikoistuneella tiimillämme on erityinen prosessi kaikkien ilmoitettujen saavutettavuutta vähentävien elementtien arvioimiseksi ja korjaamiseksi.

  6. Uberilla on sopimus LevelAccessin kanssa vuosittaisten tarkastusten tekemisestä ja sellaisten asiakirjojen tuottamisesta, joissa kerrotaan, miten tuotteemme ovat saavutettavuusstandardien (VPAT) mukaisia.

Tuotteiden ja palveluiden käyttö

Uber on sitoutunut kehittämään innovatiivisia tuotteita ja lähestymistapoja, jotka noudattavat esteettömyysperiaatteitamme.

Lue lisää esteettömyyssitoumuksestamme täältä.
Lähetä ilmoitus syrjinnästä täällä.