Aja

Finnish

5. toukokuuta 2017 / Maailmanlaajuinen

Ensivaikutelma on tärkeä, joten anna matkustajalle myönteinen kuva itsestäsi kysymällä muutama yksinkertainen kysymys ensimmäisten minuuttien aikana. Kysymysten tekeminen ei ole pakollista, mutta matkustaja todennäköisesti arvostaa niitä, koska ne ovat osoitus siitä, että pyrit tekemään hänen matkastaan mukavan.

Mitä voit kysyä Uber-matkustajalta

Minkä reitin haluat valita? Olipa reitti nopein mahdollinen tai pidempi maisemareitti, osa matkustajista voi olla hyvin tarkkoja sen suhteen, miten pääsevät perille. Muista kysyä matkustajalta matkan alussa, onko hänellä mieltymyksiä reitin suhteen, ja aseta GPS sen mukaan. Onko lämpötila sopiva? Matkustajalla on mukavampaa, jos hänellä ei ole liian kuuma tai kylmä. Et voi kontrolloida lämpötilaa auton ulkopuolella, mutta voit tehdä muutoksia auton ilmastointiin ja lämpöön. Olipa kesä tai talvi, muista kysyä matkustajalta, onko auton sisälämpötila sopiva. Mitä haluaisit kuunnella? Jos matkustaja on menossa reippaana työhaastatteluun, hän todennäköisesti haluaa kuunnella erilaista musiikkia kuin mennessään viettämään iltaa. Musiikki voi vaikuttaa kenen tahansa matkustajan mielialaan, joten kysy, onko hänellä tietty radioasema tai soittolista, jota hän haluaisi kuunnella tai haluaako hän mieluummin rentoutua hiljaisuudessa. Jos sinulla on sopiva liitin, anna matkustajan soittaa haluamaansa musiikkia suoraan puhelimeltaan. Haluasitko välipalaa, purkkaa tai vettä? Vaikka sinulla ei todellakaan tarvitse olla välipalaa, purkkaa tai vettä autossa matkustajia varten, monet Uberin kuljettajapartnerit tarjoavat näitä, jotta voivat tehdä matkustajan kokemuksesta mukavampaa ja miellyttävämpää. Tarjoatpa matkustajalle vettä kuumana päivänä tai välipalan, jotta saat hänet vauhtiin aamulla, tätä elettä varmasti arvostetaan. Mitä kuuluu, __________? Osa matkustajista saattaa keskittyä sähköposteihin tai tekstailuun, mutta useimmat arvostavat ylimääräistä huomiota. Jos on selvää, että matkustaja ei halua keskustella, kunnioita tätä ja jätä keskustelu väliin. On aina mukava kuulla oma nimensä, joten miksi et sujauttaisi sitä kysymykseen, kun kysyt kuulumisia. Nämä kysymykset auttavat sinua muokkaamaan matkaa matkustajalle sopivaksi ja ehkä saamaan ne himoitut viisi tähteä.