Aja

Uber Comfort lanseerataan Suomessa

24. heinäkuuta 2020 / Suomi

Uber Comfort on nyt saatavana ja parantaa Uber Blackiä

Maailma alkaa hiljalleen liikkua uudelleen, ja samalla olemme tekemässä muutoksia Premium-tuotteisiimme. Esittelemme viimeisimmän tuotteemme Suomessa nimeltään Uber Comfort. Samalla teemme muutoksia Uber Black-tuotteeseen kuljettajien pääsyn ja laadun parantamiseksi.

Mikä on Comfort?

Comfort on uusi matkustustapa jota tarjotaan matkustajille, jotka etsivät lisämukavuutta ja lisäomainaisuuksia.

Kuljettajien korkeammat ansiot

Comfort-matkalla voit ansaita 30% enemmän kuin vastaavalla UberX-matkalla. Esimerkiksi 20 euron UberX-matka maksaa Comfort-matkustajalle 26 euroa.

Parannettu laatu matkustajille

Comfort antaa matkustajille uudempia, keskikokoisia ajoneuvoja, joissa on runsaasti jalkatilaa, ja korkeasti arvioituja sekä kokeneita kuljettajia.

Pitempi noutoaika

Annamme Comfort-matkustajille hieman ylimääräistä aikaa päästä autolle, mahdollisten odottamattomien viivästysten varalta. Matkustaja saa jopa 10 minuuttia aikaa ennen kun peruutusmaksu veloitetaan. Ei kuitenkaan huolta, ylimääräinen odotusaika veloitetaan 2 minuutin jälkeen saapumisesta.

Mikä muuttuu Uber Blackissa?

Päivitetyt kuljettaja ja ajoneuvo laatuvaatimukset

Otamme käyttöön päivitetyt kuljettajien ja ajoneuvojen laatuvaatimukset tulevina kuukausina varmistaaksemme, että Uber Blackiä tilaavat matkustajat saavat korkeatasoista palvelua.

Pitempi noutoaika

Annamme Uber Black-matkustajille vähän ylimääräistä aikaa ehtiä ajoneuvolle, odottamattomien viivästysten varalle, joten odotusaika on jopa 15 minuuttia ennen peruutusmaksun perimistä. Ei kuitenkaan huolta, ylimääräinen odotusaika veloitetaan 2 minuutin jälkeen saapumisesta.

Mitkä ajoneuvot ovat hyväksyttyjä?

Löydät kunkin tuotteemme hyväksyttyjen ajoneuvojen luettelon ajoneuvovaatimukset sivulta.

Ajoneuvon alaikärajan nostaminen Uber Black – tuotteessa

Varmistaaksemme että matkustajat jotka tilaavat Uber Blackin saavat parhaan kokemuksen, nostamme Uber Black- ajoneuvojen valmistusvuoden vähimmäisvaatimusta vuodesta 2016 vuoteen 2017 tästä päivästä eteenpäin. Poikkeus: Täysin sähkökäyttöiset ajoneuvot (hybridit ja plug-in-hybridit pois lukien) valmistusvuosi 2015 tai aikaisemmin

Minimoidaksemme häiriöitä niiden kuljettajien kohdalla jotka olettivat pitävänsä Uber Black oikeuden pidempään, olemme ottaneet käyttöön erityisen prosessin, josta asianomaisiin kumppaneihin on otettu yhteyttä suoraan.

Mitkä ovat laatuvaatimukset?

Kuljettajat jotka täyttävät sekä ajoneuvon vaatimukset (yllä), että laatuvaatimukset (alla), ovat oikeutettuja saamaan Premium-matkoja.

Maksimoidaksemme laadun Comfortissa, tulemme esittämään korotetut laatuvaatimukset elo-syyskuun aikana.

1. elokuuta – 29. syyskuuta alkaen olet oikeutettu sekä Comforttiin, jos:

  • Olet suorittanut vähintään 100 matkaa alustallamme
  • Keskiarviosi on vähintään 4.65
  • Peruutusprosenttisi on alle 20%

16. marraskuu alkaen olet oikeutettu Comfortiin, jos:

  • Olet suorittanut vähintään 100 matkaa alustallamme
  • Keskiarviosi on vähintään 4.80
  • Peruutusprosenttisi on alle 15%

Voit tarkistaa keskiarviosi ja peruutusprosentisi kuljettajasovelluksen “Profiili”- osiosta.

Comfort FAQ

Missä Comfort on saatavilla?
Matkustajat voivat varata Comfortin Helsingissä sekä muissa maissa, joissa Uber on käytettävissä ympäri maailman.

Voinko luopua Comfort-matkoista?
Jos haluat luopua Comfort kyydeistä, voit tehdä sen sovelluksesi ajoasetukset-osiossa.