Emme enää 27.8.2021 alkaen vastaanota tukihakemuksia, jotka tehdään COVID-19-tilanteessa tarjottavaan taloudelliseen tukeen liittyvän käytännön nojalla. Lisäresursseja ja muita turvallisuustietoja on COVID-19-resurssisivullamme.
Viime viikot ovat olleet vaikeita kaikille, mutta tiedämme, että ne ovat olleet erityisen vaikeita kuljettajille, kuten sinulle.
Koska vähemmän ihmisiä on liikkeillä, monet teistä myös ansaitsevat tavallista vähemmän. Tämän takia olemme koonneet tänne Suomen hallituksen toteutetut toimenpiteet talouden, yritysten ja yksityishenkilöiden, joihin Korona-kriisi vaikuttaa, avustamiseksi. Nämä voivat olla hyödyllisiä kuljetuspalveluyrittäjille ja kuljettajille.
Jos edelleen suoritat ajoja, niin tarjoat elintärkeitä palveluita näinä aikoina – kuten ajamalla työntekijöitä välttämättömiin töihin. Turvallisuutesi vuoksi tarjoamme kuljettajille ja yhteistyökumppaneille kertaluonteisen korvauksen 25 euroon asti puhdistustuotteille, kuten desinfiointiaineille, liinoille tai muovikäsineille. Voit lukea lisää käytännöstä täältä ja pyytää hyvityksen täältä. Olemme myös käynnistäneet sovelluksen sisäisen resurssikeskuksen, COVID-19 Resurssit, joka on omistettu turvallisuustiedoille ja meidän päivityksille.
Viime kuukausina olemme tarjonneet taloudellista tukea kuljettajille, joilla on todettu COVID-19 tai jotka lääkäri tai terveysviranomainen on määrännyt kotikaranteeniin. Julkaisimme tämän käytännön nopeasti vaikka jouduimme toimimaan rajallisen tiedon varassa, sillä mielestämme kaikista tärkeintä oli tarjota tukea niin pian kuin mahdollista.
Julkaisemisen jälkeen moni teistä on kertonut, että alkuperäinen käytäntö tuki liian harvoja kuljettajia ja että hakuprosessi oli monimutkainen ja epäselvä. Nyt parannamme käytäntöä kahdella tavalla:
- Kohdistamme tukemme kuljettajiin, jotka edelleen tarjoavat kyytejä kriisin aikana.
- Laajennamme tuen kattamaan myös henkilöt, jotka on määrätty kotikaranteeniin, koska heidän perussairautensa altistaa heidät COVID-19:n aiheuttamille vakaville terveysongelmille muita todennäköisemmin. Koska tämä tarkoittaa sitä, että entistä useammat ovat oikeutettuja tukeen kuin vanhan käytännön mukaisesti, olemme päättäneet ottaa käyttöön hakijakohtaisen enimmäismaksun, jotta uusi käytäntömme olisi vakaalla pohjalla.
Uusi käytäntö on voimassa tästä päivästä lähtien jokaiselle aktiiviselle kuljettajalle Suomessa.
Tuen hakeminen uuden käytännön mukaan
Tukea saadaksesi sinun täytyy lähettää valtuutetun lääkärin tai terveysviranomaisen laatima kirjallinen asiakirja, josta käy ilmi:
- että sinulla on COVID-19-tartunta;
- tai sinut on erikseen määrätty kotikaranteeniin sillä perusteella, että sinulla on mahdollinen COVID-19-tartunta;
- tai sinut on erikseen määrätty kotikaranteeniin sillä perusteella, että perussairautesi altistaa sinut COVID-19:n aiheuttamille vakaville terveysongelmille muita todennäköisemmin.
Täältä löydät ohjeet taloudellisen tuen hakemiseen. Pyrimme käsittelemään hakemuksesi seitsemän arkipäivän kuluessa. Lue kaikki yllä olevan linkin takaa löytyvät vaatimukset tarkasti ennen kuin teet hakemuksen. Kun teet hakemuksen, Uber-tilisi poistetaan turvallisuussyistä toistaiseksi käytöstä rajoittaaksemme COVID-19-tartuntojen leviämistä. Vaikka tilisi poistetaan käytöstä, meidän tulee silti tarkistaa hakemuksesi selvittääksemme, täytätkö taloudellisen tuen ehdot.
Miten taloudellisen tuen käytäntö muuttuu
| Aikaisempi käytäntö | Uusi käytäntö | |
|---|---|---|
Kelpoisuuskriteerit | Kuljettaja voi olla oikeutettu tukeen, jos hän on saattanut yhden matkan päätökseen 30 päivän aikana ennen 6. maaliskuuta, kun julkaisimme käytännön. | Sinun on täytynyt saattaa yksi matka päätökseen 30 päivän aikana ennen lähettämissäsi asiakirjoissa olevaa päivämäärää tai sitä päivää, kun hait Uberilta taloudellista tukea, kumpi vain on aikaisempi. Teemme tämän muutoksen, koska haluamme keskittyä tukemaan kuljettajia, jotka tarjoavat kyytejä edelleen ja asettavat itsensä suurempaan vaaraan kriisin aikana. |
Maksun laskemiseen käytetty ajanjakso | Laskimme yksittäiselle kuljettajalle maksamamme summan sen mukaan, kuinka paljon hän on keskimäärin ansainnut viikossa edellisen kuuden kuukauden aikana ennen 6. maaliskuuta. | Laskemme sinun keskimääräisen viikkoansiosi edellisen kolmen kuukauden ajalta laskien siitä päivästä, kun lähetit tukihakemuksen. |
Enimmäismaksu | Maksoimme tukea enintään 14 päivän ajalta perustuen pelkästään yksittäisen kuljettajan aikaisempiin ansioihin. | Tarjoamme edelleen tukea enintään 14 päivän ajalle, mutta määritämme lisäksi maksun enimmäismäärän. Enimmäismaksu vaihtelee kaupungin mukaan, sillä se määräytyy kunkin kaupungin tyypillisten kuljettaja-ansioiden mukaan. |
Tiedämme, että enimmäismaksun määrittäminen tarkoittaa sitä, että osa kaikkein aktiivisimmista kuljettajista saa pienemmän maksun kuin mitä he yleensä ansaitsivat ennen COVID-19-tilannetta. Toivomme kuitenkin, että laajentamalla kelpoisuuskriteerejä tuesta on apua useammille kuljettajille ja heidän perheilleen.
Huomaa, että jatkamme myös käytäntömme, jonka mukaan sinulle maksetaan vähintään 60 € vähimmäismaksu, jos ajat Suomessa, vaikka olet tehnyt vain yhden ajon 30 päivän aikana ennen hakemuksesi tekemistä.
Lisäksi riippumattomat kuljettajat ja Euroopassa, jotka ovat vahvistaneet sairauden, voivat saada lisäetuja AXA:n “Partner Protection” -vakuutusturvan kautta. Tämä voi pidentää taloudellista tukea yli 14 päivää. Tukikelpoisille Uber varmistaa, että olet suojattu ensimmäisestä päivästä lähtien ja lisämaksut AXA:lta (tarvittaessa) heidän käsitellessään vakuutusvaatimustasi.
Työsi tämän kriisin aikana, jollaista emme ole kohdanneet moneen sukupolveen, on todella tärkeää ja haluamme olla tukenasi. Opettelemme vauhdissa. Emme tiedä, mitä seuraava kuukausi tuo tullessaan, joten otamme edelleen palautetta vastaan, toimimme sen mukaan ja arvioimme taloudellisen tuen käytäntöämme uudelleen myös jatkossa.
Tämä päivitys julkaistiin Suomessa 17.04.2020.
Yllä olevat tiedot koskevat maailmanlaajuista käytäntöämme taloudellisen tuen antamiseksi niille kuljettajille ja toimituspartnereille, joilla on COVID-19-tartunta tai jotka joutuvat kotikaranteeniin terveysviranomaisen määräyksestä. Yksittäisissä maissa voi olla paikallisten lakien, määräysten tai liiketoimintakäytäntöjen edellyttämiä erityisvaatimuksia, jotka voivat koskea muun muassa lääkintäpalveluiden tarjoajien asiakirjoja, terveysviranomaisten määräyksiä ja taloudellisen tuen maksujen verottamista. Yksittäisissä maissa sovellettavia vaatimuksia ei ole otettu huomioon tällä sivustolla, ja yllä mainittuja ehtoja ja tukitietoja voidaan muuttaa, jos Uberin on tehtävä maakohtaisia muutoksia. Intiassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa on käytössä eri käytännöt. Olosuhteet muuttuvat nopeasti, joten voimme tehdä tilanteen mukaan tarvittaessa muutoksia tähän käytäntöön, muun muassa tarjottavaan tukisummaan ja ehtoihin.
Julkaisija: Uber
