Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
Reunimos los completos datos de viajes de Uber, años de experiencia sobre el terreno y tecnología innovadora de viajes compartidos para ayudar a nuestros usuarios a alcanzar sus objetivos operativos.
Soluciones de movilidad de Uber
Construimos pensando en tu beneficio
Aunque Uber ofrece una amplia variedad de servicios para el diseño de programas de transporte, hay un elemento común en cada proyecto: un compromiso genuino con el éxito del usuario. Ya sea que estés elaborando planos para un nuevo centro comercial, creando un plan de gestión del tráfico para un gran recinto o coordinando recogidas y entregas de viajes compartidos en el lugar de un evento, contar con Uber te dará acceso a herramientas e información especializada para ayudarte a alcanzar el éxito en el mundo real.
Tecnología personalizada para organizar las operaciones
Uber’s technology offers dedicated geofencing with strategically-curated pickup and dropoff points, in-app road closure implementation, and specialized dispatch tools that can help you increase operational efficiency.
Información basada en datos para tomar decisiones
Desde el análisis histórico de viajes hasta la previsión estratégica, Uber puede ofrecer valiosos conocimientos para ayudar a nuestros usuarios a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, predecir posibles obstáculos en el transporte, validar hipótesis y medir el éxito.
Comunicaciones estratégicas para maximizar la participación de los usuarios
Uber cuenta con un amplio conjunto de canales de comunicación que pueden activarse mediante la segmentación de audiencia o automatizaciones basadas en acciones, ayudando a nuestros usuarios a enviar mensajes logísticos y específicos de propiedades tanto a pasajeros como a conductores.
Evaluaciones de tráfico y diseño de viajes compartidos para mejorar los planes de movilidad
Con acceso a grandes conjuntos de datos de viajes, mapas de calor ilustrativos, información cualitativa sobre el comportamiento de usuarios y conductores, y una amplia experiencia en gestión de transporte in situ, Uber puede ofrecer a los usuarios evaluaciones exhaustivas de planes de tráfico y diseños eficaces de zonas de carga.
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
Transportation program design for you.
Stadiums and arenas
Festivals and concerts
Your venue welcomes hundreds of thousands of fans each year–on the edge of their seats at the biggest games. For the events where memories are made, Uber can help you design and execute transportation plans to deliver the complete visitor experience–making it easier for your guests to enjoy concessions and entertainment, with less worry about rides to and from the site.
While music fans focus on the stage as the brightest stars perform their greatest hits, the last thing they have in mind is getting home when the curtains close. You can work with Uber to have a geofence setup for your property with a dedicated pickup point enabled, and launch communications to easily guide riders and drivers on where to go when the event ends.
Commercial and residential properties
Convention centers and conferences
Accessibility is at the foundation of all great property design. Regardless of the audience you’re serving–customers, staff, residents, or a combination of each–it’s imperative to build with heart, grounding plans on a deep understanding of mobility needs. Whether you’re expanding a site and looking to reduce dependency on parking, or developing a new property with a multi-modal vision in mind, Uber can provide you historical data, trip forecasting, and design recommendations to optimize how your property moves.
From trade shows to corporate summits and for the venues that host them, it’s common to see high demand for rideshare and high-capacity vehicles to support the needs of out-of-town guests. Not only can Uber help coordinate pickup and drop off zones at a site and communicate event details to drivers, but also offer ride coverage options through Vouchers with Uber for Business and group transport via Uber Charter.
Colleges and business campuses
Restaurants, hotels and casinos
Institutions of higher education and office parks with multi-building layouts often require special map edits and customization of the Uber app to help influence vehicle routing and the locations where pickups and dropoffs take place. Uber can design and enable dedicated loading zones to improve travel to and from your property–for students headed to the classroom to executives leaving the boardroom.
The hospitality and gaming industries are some of the most common use cases for rideshare utilization. Leaders in the space recognize that their guests value the peace-of-mind and convenience of getting to and from their favorite destinations at the tap of a button. By building smart loading zones into site plans with strategic pickup & drop off points enabled in the Uber app, you can offer white glove service to guests from arrival through departure.
Architecture and engineering firms
Event producers and party planners
The future of cities is being designed with rideshare integrated into the foundation of how people move. Well before ground is broken, Uber can help site planners make more informed decisions about how to best utilize and configure spaces based on forecasted trip demand, area traffic analysis, anticipated vehicle routing, and understanding of the interaction between riders and drivers. These insights can save you time, money, and the burden of having to overhaul operations that aren’t optimally designed from the onset.
Whether hosting an event for a large crowd or an intimate private affair, you can leverage the Uber platform as a comprehensive resource to plan and manage different transportation functions on the big day. With an extended network of trusted production and traffic vendors, along with ride coverage programs and technology to streamline pickups & drop offs, Uber can help make the parking lots frictionless, so you can focus on curating the ultimate guest experience within the event.
Recursos para ayudar a orientar el sector
Preguntas frecuentes
- Si tengo más de un proyecto, ¿tengo que enviar varias solicitudes?
No. Puedes compartir un resumen de las diferentes formas en las que quieres colaborar con Uber en tu solicitud inicial de soporte. Un Coordinador de Operaciones se pondrá en contacto contigo para proporcionarte detalles sobre los servicios más adecuados para ayudarte a alcanzar tus objetivos, junto con información sobre todas las opciones de contrato.
- ¿Uber ofrece asistencia operativa presencial para las zonas de recogida y entrega?
Sí, desde el traslado de grandes multitudes hasta usuarios VIP, Uber cuenta con un equipo especializado que puede ayudarte a diseñar, dotar de personal y gestionar una operación de viajes compartidos de primer nivel adaptada a tus necesidades.
- Mi empresa está desarrollando una nueva propiedad y queremos planificar para viajes compartidos. ¿Qué tipo de datos puede compartir Uber para ayudar con la previsión?
El equipo de Soluciones de Movilidad de Uber puede ofrecer una gran cantidad de información cuantitativa y cualitativa para ayudar en la planificación del transporte, desde comparativas de trayectos hasta análisis del tráfico en la zona. El Coordinador de Operaciones asignado a tu cuenta te proporcionará recomendaciones basadas en tus necesidades, pero si buscas métricas específicas, por favor indícalo en tu solicitud.
- Estoy organizando un evento y tenemos previsto que muchos invitados utilicen servicios de viajes compartidos. ¿Hay alguna forma de designar una zona específica para recogidas y entregas?
Sí, según la zona y el tipo de evento, Uber dispone de herramientas especiales que se pueden configurar para influir en el lugar donde se realizan las recogidas y entregas en un sitio.
- ¿Es posible activar o desactivar las ubicaciones designadas de recogida y entrega en determinados momentos?
Sí, los puntos designados de recogida y entrega pueden estar restringidos a fechas, horarios y eventos específicos.
- ¿Es posible iniciar un servicio de suscripción con Mobility Solutions o solo disponéis de opciones puntuales?
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- ¿Las tecnologías implementadas por Uber también afectan a otras empresas de viajes compartidos o son exclusivas de Uber?
Aunque Uber adopta un enfoque integral en la planificación del transporte y el diseño general de las operaciones de viajes compartidos, todos los servicios tecnológicos son específicos de la app de Uber.
- ¿Los pagos por servicios se realizan de forma puntual o están programados a lo largo del año?
En la mayoría de los casos, los pagos únicos son habituales. Sin embargo, las condiciones finales de pago pueden variar según el alcance del trabajo, el tipo de acuerdo de servicio y la duración del contrato.
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
Si buscas asistencia relacionada con las operaciones de viajes compartidos, esos servicios están gestionados por el equipo de Soluciones de Movilidad de Uber, y puedes enviar solicitudes desde la página principal de este portal.
Uber Vales
Facilitamos que las organizaciones ofrezcan cobertura parcial o total de viajes a sus invitados
Lo que opinan nuestros usuarios y colaboradores...
“Colaborar con el equipo de Soluciones de Movilidad de Uber fue de gran ayuda. Dada la complejidad de nuestro evento, Uber mostró flexibilidad, proactividad y capacidad de adaptación en tiempo real para garantizar el éxito en todos los aspectos. La comunicación, la capacidad de respuesta y la ejecución minuciosa de Uber fueron un gran valor añadido para alcanzar nuestros objetivos. Esperamos volver a colaborar con Uber en el futuro.”
Matthew Snyder, Director de Operaciones – Comité Organizador de la Super Bowl
“Ha sido un placer colaborar con el equipo de Soluciones de Movilidad de Uber mientras rediseñábamos el plan de tráfico para Fontainebleau Resort Casino en Las Vegas. La complejidad de actualizar una propiedad tan grande y dinámica como la nuestra, que fue planificada y diseñada en 2008, para ahora incluir un programa de viajes compartidos, fue una tarea desafiante. El análisis de datos de Uber y su experiencia en planificación operativa fueron fundamentales para ayudar a nuestro equipo directivo a desarrollar una estrategia exitosa para nuestra propiedad.”
John Wells, Director de Planificación – Fontainebleau Development
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
“Llevamos varios años colaborando estrechamente con Uber Mobility Solutions, aprovechando su tecnología (geoperimetraje, comunicación entre usuarios y conductores, etc.) para ayudar a conceptualizar y ejecutar planes de transporte líderes en el sector en una amplia variedad de eventos de gran escala a nivel mundial. No cabe duda del valor que aportan sus herramientas.”
Rory Parsons, Senior Project Manager – Black Widow Productions
“Mi equipo y yo colaboramos con Uber Mobility Solutions para un evento VIP privado de gran escala en Coachella Valley, ¡y no pudimos recibir un servicio más exclusivo! El equipo ofreció recomendaciones y puso en marcha estrategias para que el evento fuera lo más fluido posible, incluyendo cierres de carreteras, comunicación con los conductores y geovallas con puntos de recogida y entrega dedicados. Esperamos seguir colaborando con Uber en el futuro para aprovechar al máximo toda su gama de servicios.”
Carlie Richman, Directora de cuentas – The NVE Agency
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
¿Todo listo para avanzar?
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com
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