Paso 2: Descubre el panel de Uber Central
Familiarízate con el panel de Uber Central para poder explicar a los coordinadores cómo usarlo. Los mejores recursos para que los coordinadores aprendan a utilizar el panel son la versión para coordinadores de esta guía y la sección para coordinadores del centro de ayuda.
Aprender a utilizar el panel
Aprende los conceptos básicos para usar el panel de Uber Central.
Organizar un viaje
Para planificar viajes de invitados, selecciona "Nuevo viaje" en el panel de Uber Central.
Conocer los estados de los viajes
Los viajes se clasifican según su progreso en la parte izquierda del panel.
Consultar detalles de los viajes
Amplía la tarjeta de un viaje para ver detalles sobre el conductor y el vehículo, el estado del viaje y las horas estimadas de llegada y recogida.
Tipos de viajes que puedes organizar
Uber Central te permite organizar 3 tipos de viajes.
Viaje inmediato (por encargo)
El viaje se solicita para el pasajero de forma inmediata. Por eso, debe saberlo y estar listo para la recogida.
Viaje programado
El viaje se programa para que el pasajero lo haga en otro momento (hora o fecha posterior). Recibirá recordatorios por mensaje de texto sobre el viaje.
Viaje flexible
Permite que el pasajero solicite el viaje cuando esté listo. Recibirá recordatorios por mensaje de texto sobre el viaje y un enlace para solicitarlo.
Organizar un viaje de prueba
La mejor forma de aprender a planificar viajes para otros usuarios es practicar. Organiza un viaje para que alguien vaya a comer, a una reunión o a casa después de trabajar. No será un viaje gratuito, pero merecerá la pena para evitar errores en el futuro cuando uses el panel.
¿Ya sabes usar Uber para Empresas?
Es posible que tengas que habilitar Uber Central para empezar a organizar viajes de cortesía. Consulta las instrucciones para hacerlo en el paso 3. Si no necesitas habilitar Uber Central, ve al paso 4.
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