Directrices de seguridad para la movilidad autónoma y la entrega en la plataforma de Uber

La visión de Uber para la movilidad y el reparto autónomos

La misión de Uber es reinventar la forma en que el mundo se mueve para mejor, y los vehículos autónomos (AV) forman parte de esa visión. Esperamos que los AV contribuyan cada vez más al negocio de Uber con el tiempo, como parte de una red híbrida en la que los AV operan junto a vehículos convencionales. Este enfoque de red híbrida tiene el potencial de ampliar el acceso al transporte y a la entrega, promover aún más la seguridad y abrir nuevas posibilidades de uso. Nuestro objetivo es garantizar que Uber siga ofreciendo las mejores opciones de movilidad y entrega en un futuro con AV.

Nuestro enfoque es colaborar con desarrolladores de vehículos autónomos, operadores de flotas y ciudades para ayudar a conectar a los usuarios con servicios de vehículos autónomos que:

• Crear nuevas oportunidades y mejorar la productividad para nuestros usuarios y socios
• Cumplir con nuestras propias y exigentes expectativas en materia de seguridad, privacidad y protección
• Fomentar la equidad y resultados medioambientales positivos en nuestras comunidades

Comprometidos con la seguridad

Nuestros socios desarrollan y crean la tecnología necesaria para impulsar vehículos autónomos, siempre priorizando la seguridad. Uber también ha implementado un programa integral de seguridad, en el que revisamos los enfoques de seguridad de posibles socios antes de que se incorporen y operen en la red de Uber en los diferentes casos de uso de movilidad y reparto.

Presentamos las nuevas directrices de seguridad de Uber para la movilidad y el reparto autónomos en la plataforma de Uber

En Uber, la seguridad no es simplemente un trámite; es un valor presente en todo lo que hacemos. Desde que lanzamos nuestras Directrices de Seguridad para Proveedores de Movilidad Autónoma hace tres años, este marco ha guiado a cada vehículo automatizado que opera en nuestra plataforma, ayudando a garantizar la coherencia, la responsabilidad y la confianza pública a medida que han surgido nuevas tecnologías de movilidad y reparto. Hoy nos complace compartir una evolución de esa base consolidada, una actualización basada en años de experiencia operativa y en la incorporación de nuevas modalidades autónomas. Este alcance ampliado abarca tecnologías emergentes, modos de reparto y ámbitos de seguridad, manteniéndose fiel a los principios que ya definen cómo operamos de forma segura a gran escala.

La normativa sobre vehículos automatizados sigue avanzando, y celebramos ese progreso. El cumplimiento nunca ha sido nuestro límite, sino nuestro punto de partida. Nuestras directrices funcionan en paralelo con los marcos regulatorios y las mejores prácticas del sector para garantizar la coherencia entre socios, tecnologías y regiones. Así es como nos exigimos a nosotros mismos y a nuestros socios un estándar más alto, basado no solo en la normativa, sino también en nuestra responsabilidad hacia las personas y comunidades a las que servimos.

Preparándote para la siguiente etapa

A medida que la tecnología AV avanza, también debe hacerlo nuestro marco, aportando claridad donde más importa, teniendo en cuenta los matices y ampliándolo a nuevos ámbitos. En conjunto, estas actualizaciones refuerzan un marco que ya funciona, asegurando que sigamos siendo proactivos a medida que la tecnología y las expectativas evolucionan.  Las Directrices de Seguridad para la Movilidad y Entrega Autónoma se han actualizado para reflejar lo siguiente: 

• Nuevos estándares de IA
• Avances en los estándares de seguridad de la industria AV
• Seguridad alimentaria para robots de acera
• Seguridad de drones de reparto 

Las Directrices de Seguridad actualizadas de Uber para Proveedores de Movilidad y Entrega Autónoma reflejan tres años de experiencia en el despliegue real de vehículos autónomos y una colaboración más profunda con organismos de normalización del sector, incluidos AVSC, SAE, IEEE e ISO. La nueva edición refuerza las expectativas sobre cómo los socios demuestran su enfoque de seguridad, mejora la transparencia en las prácticas de prueba y validación, e introduce recomendaciones ampliadas para nuevas modalidades como la entrega aérea. Estas actualizaciones, moldeadas por la evolución tecnológica, los avances regulatorios y el papel activo de Uber en la definición de mejores prácticas, refuerzan nuestro compromiso con la seguridad, la responsabilidad y el crecimiento responsable de los servicios autónomos en la plataforma de Uber.

Programa de seguridad para Movilidad y Entregas Autónomas

Para los vehículos no autónomos, las normativas federales regulan el diseño del vehículo y las normas estatales y locales regulan las operaciones de la flota de vehículos. Excepto en algunos lugares, los marcos regulatorios que rigen las operaciones comerciales de los AV siguen en desarrollo.

Mientras la normativa sigue evolucionando, Uber puede tomar sus propias medidas para comprender cómo nuestros posibles socios planean abordar la seguridad de los vehículos autónomos en cualquier operación que implique el uso de la plataforma de Uber.

Por ello, el objetivo del Programa de Seguridad de AM&D es implementar un marco de seguridad que:

• define una estrategia integral y pragmática para comprender cómo los posibles socios abordarían la seguridad de cualquier operación en la plataforma de Uber,
• crea un proceso de evaluación coherente, basado en los estándares de seguridad aplicables del sector y las mejores prácticas, 
• establece la base para que robots y vehículos automatizados y autónomos se desplieguen y continúen operando en la red de Uber en casos de uso de movilidad y reparto.

El programa se organiza en tres fases: primero, la planificación, luego la demostración y, finalmente, la operación, con informes claros sobre el desempeño en materia de seguridad. Este programa identifica las obligaciones del socio de la flota de AV que se espera que se cumplan en cada etapa.

Marco de evaluación del plan de seguridad

Aunque el uso de un Plan de Seguridad en el programa de seguridad de Uber es coherente entre los operadores, reconocemos que los enfoques de los socios respecto a la seguridad pueden variar considerablemente de uno a otro. Por ello, la evaluación de seguridad AM&D de Uber no establece un único estándar de seguridad ni un solo indicador o umbral para medir el desempeño en seguridad de todos los socios. En su lugar, el equipo de Seguridad AM&D evalúa el Plan de Seguridad de cada socio según sus propias características, en relación con el alcance operativo que tenga previsto ese socio en particular. El marco de evaluación del plan de seguridad se organiza en tres componentes de seguridad que se complementan entre sí y garantizan que Uber evalúe el enfoque integral de seguridad de un socio, en lugar de limitarse a analizar temas individuales como los indicadores de seguridad o los métodos de verificación y validación.

La colaboración como camino a seguir

Sabemos que la innovación en seguridad no ocurre de forma aislada. Se construye a través de la colaboración entre nuestros equipos multidisciplinares, incluidos los desarrolladores de AV, operadores de flotas de AV, fabricantes, reguladores, investigadores y usuarios. Y a eso nos comprometemos.

El mejor lugar para desplegar vehículos autónomos es aquel que se basa en la confianza, la transparencia y la responsabilidad compartida. Eso es lo que estamos construyendo en Uber, cada día, con cada colaborador, en cada comunidad a la que servimos.

En última instancia, este trabajo colaborativo debe respaldar la comercialización segura de los AVs promoviendo un enfoque transparente, coherente y exhaustivo de la seguridad entre los socios de nuestra plataforma.