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Mira por qué es importante completar tus recorridos conectado a la aplicación para solicitar viajes con Uber

25 de julio de 2019 / Perú

Si no estás todavía muy familiarizado con las funciones de la app puede que te surjan dudas sobre algunas cosas importantes, como la seguridad. Para ayudarte a que te sientas más respaldado, te contamos que desde la aplicación puedes entrar a diversas funciones de seguridad. Todas ellas tienen un mismo objetivo: que los viajes que realices conectado a la plataforma puedan concluir tranquila y cómodamente. Por otro lado, al pedir viajes con Uber sin usar la app para completarlos, no dispondrás de estas opciones que te brinda la aplicación. Si te interesa conocer un poco más al respecto, ahora te lo contamos.

¿Qué quiere decir “pedir viajes con Uber sin usar la app para completarlos”?

Para moverte por la ciudad puedes usar la aplicación de Uber. Si ya estás registrado es muy simple pedir un viaje con esta. Sólo tienes que abrirla en tu celular, seguir los pasos para pedir un viaje y luego te pasará a buscar un socio conductor.

Es fundamental que todos los trayectos que hagas los empieces y termines siempre del mismo modo: usando la app y trasladándote conectado a ella. Si, por el contrario, contactas al socio conductor de otra manera, y se ponen de acuerdo para hacer un viaje sin usar ninguno de los dos la aplicación, es decir si “pides un viaje con Uber sin usar la app para completar el viaje”, las funciones de la plataforma no estarán activas durante el recorrido y no podrás hacer uso de ellas.

Un ejemplo es cuando un socio conductor pide a un usuario no completar el viaje usando la aplicación sugiriéndole que de esta forma podrá ser más económico. Otra cosa que puede pasar es que ambos decidan no usar la plataforma y arreglar el costo del viaje, o que contactes por fuera de la app a un socio conductor que hayas conocido con anterioridad. Además de que estas acciones no son convenientes para tu seguridad, van en contra de los Términos y Condiciones y de las Guías Comunitarias.


¿Por qué es importante comenzar y finalizar los viajes a través de la aplicación, y no por fuera?

Si estás listo para usar la aplicación de Uber para solicitar tu viaje, es importante que lo hagas siempre por medio de esta, de principio a fin. Algunas de las razones para hacerlo son las siguientes:

  • Vas a poder acceder a la información del socio conductor con el que compartirás el viaje

Todos los perfiles de los socios conductores son verificados. De hecho, antes de que puedan comenzar a manejar con la app deben cumplir con algunos requisitos. Por ejemplo, deben presentar determinados documentos, validar su fotografía oficial y tener una calificación mínima en la app. Al pedir un viaje sin usar la app de Uber no podrás asegurarte de que el socio conductor esté correctamente registrado y que haya pasado por todos estos filtros de seguridad.

  • Gracias al GPS vas a poder compartir el estado de tu viaje

A través del sistema GPS, todos los viajes que se hacen utilizando la aplicación de Uber quedan registrados. Para que puedas sentirte más tranquilo, esto hace que al compartir el estado de tu viaje con la app, las personas que tu decidas puedan saber cuándo, dónde y con quién estás viajando. Esta opción funciona en tiempo real y puede ser activada desde el momento en el que comienza tu trayecto. Por eso es tan importante que al usar tu aplicación de Uber para solicitar un viaje lo hagas dentro de la plataforma y verificando que no te quedes sin acceso internet. De lo contrario, no podrás disponer de esta función y, en consecuencia, ni nosotros ni tus seres queridos podremos dar seguimiento al viaje o conocer tu ubicación.

  • Hacer uso de otras funciones de seguridad

Es también relevante verificar, mientras viajas, que tu app de Uber no se quede sin acceso a internet ya que dentro de la plataforma hay otras funciones de seguridad diseñadas para que puedas sentirte más tranquilo. Entre estas se han agregado algunas como el Centro de Seguridad, desde donde puedes acceder a todas las funciones de seguridad en el mismo lugar.

De igual forma, cuentas con la opción de Contactos de Confianza para que hasta cinco familiares o amigos de tu elección sean autorizados para ver el detalle de tus viajes. Además, está la opción de Llamada al 911 con la que te puedes contactar de forma fácil con las autoridades locales en caso de que sea necesario. En cambio, si no usas la aplicación de Uber para solicitar un viaje a través de ella tampoco podrás usar estas funciones de seguridad.

  • Tus viajes van a estar cubiertos por un seguro

Todos los viajes que se hacen a través de la plataforma cuentan con seguro. Sin embargo, cuando te pones de acuerdo para realizar un viaje con un socio conductor sin usar la app de Uber, el viaje pierde su cobertura contra accidentes. Este es un riesgo importante al que puedes exponerte si decides pedir un viaje con un socio conductor que maneja con Uber sin usar la app.

Que estés conectado siempre a la aplicación de Uber para pedir un viaje a través de ella y finalizarlo, es fundamental. Recuerda que al usar la app de Uber sin conexión a internet o realizar un viaje con un socio conductor sin la app, la plataforma no te permitirá tener al alcance todas las opciones de seguridad disponibles. Por todo lo anterior, y para que puedas viajar sintiéndote respaldado en todo momento, no te olvides de usar la app para moverte por la ciudad desde el principio hasta el final de tu recorrido.