Descubre la importancia de completar tus rutas usando la aplicación para solicitar viajes con Uber

Puede que aún no estés muy familiarizado con el funcionamiento de la aplicación de Uber para solicitar viajes a través de ella, o incluso puede ser que tengas algunas dudas respecto a asuntos de importancia como lo es la seguridad. Por si no estabas al tanto, te informamos que desde la app tienes acceso a diversas funciones de seguridad las cuales buscan colaborar para que te sientas más respaldado. Estas apuntan siempre a un mismo objetivo: que los viajes que se realizan conectado a la app se puedan completar de forma cómoda y tranquila. En cambio, cuando un viaje se solicita a través de la aplicación y se finaliza sin permanecer conectado, o es acordado por otros medios, no se dispone de estas funciones de seguridad. Para que conozcas más al respecto, no dejes de leer este artículo. 

Seas nuevo en la comunidad o ya cuentes con experiencia como parte de ella, seguramente sepas que para ir a diferentes puntos de la ciudad tienes la opción de pedir un viaje a través de la app de Uber. Una vez registrado, sólo tienes que abrirla, seguir los pasos necesarios para solicitar un viaje y, así, un socio conductor pasará por ti para iniciar el recorrido. 

Recuerda que es indispensable que todos los trayectos que hagas los empieces y termines siempre de ese modo: usando la app y moviéndote conectado a ella. En cambio, si lo que haces es contactar al socio conductor y acuerdan hacer el recorrido sin usar la aplicación ninguno de los dos, es decir, si “pides un viaje a través de la app de Uber sin usarla para completarlo”, no contarán las funciones de la plataforma ni estas estarán activas durante tu recorrido. 

Un ejemplo de lo anterior es que un socio conductor te sugiera no hacer la totalidad del viaje conectado a la aplicación diciéndote que así te será más económico. Otras situaciones de este tipo son que ambos decidan no usar la plataforma y negocien el costo del trayecto, o que te pongas en contacto con el socio conductor por un medio diferente a la app. Estas acciones, además de no ser favorables para tu seguridad, son contrarias a lo establecido en los Términos y Condiciones y en las Guías Comunitarias.

Cada vez que estés listo para solicitar un viaje, usar siempre la aplicación de Uber hasta finalizar tu ruta este es sumamente importante. Algunas de las razones más relevantes para hacerlo son:  

Para empezar a hacer uso de la aplicación, los perfiles de los socios conductores son verificados. Para que puedan aceptar solicitudes de viajes realizadas por usuarios, entre otros requisitos deben presentar una serie de documentos, validar su foto oficial y contar con una calificación mínima en la app. Al no usar la aplicación de Uber para pedir un viaje a través de ella, no tendrás la opción de asegurarte que el socio conductor esté realmente registrado y haya pasado por estos filtros de seguridad.  

Cuando usas la aplicación de Uber para solicitar un viaje, este queda registrado en el sistema gracias al GPS. Esto te da la posibilidad de  que al compartir el estado de tu viaje con las personas que quieras estas puedan saber cuándo, dónde y con quién estás viajando, para que de esta forma puedas sentirte más tranquilo. Este es un instrumento que funciona en tiempo real y puede ser activado cuando el viaje empieza. Al contrario, si no usas la app al solicitar un viaje, esta herramienta no estará disponible y, por lo tanto, ni nosotros ni tus seres queridos podremos dar seguimiento al trayecto ni conocer tu localización. 

Con la finalidad de que te sientas tranquilo, dentro de la app hay aún más funciones de seguridad. Una de ellas es el Centro de Seguridad, el cual permite acceder a todas las funciones de seguridad desde un sólo lugar. Además, aquí cuentas con la opción de Contactos de Confianza, que permite que cinco familiares o amigos a tu elección puedan ver la información de cada uno de tus viajes.

También está la opción de Llamada al 911, la cual facilita que te pongas en contacto con las autoridades locales en caso de que lo necesites. Por el contrario, si no utilizas la aplicación de Uber para pedir un viaje a través de ella, no podrás usar estas funciones de seguridad.

La totalidad de los viajes que se realizan a través de la aplicación cuentan con la cobertura de un seguro en colaboración con ASSA. Sin embargo, si acuerdas con un socio conductor realizar el viaje sin usar la app de Uber, el trayecto no estará cubierto contra accidentes. Este es un riesgo a tener en cuenta si decides pedir un viaje con un socio conductor sin usar la app. 

Para que disfrutes de cada viaje, es indispensable que estés conectado en todo momento al usar la aplicación de Uber, esto desde el instante en que solicitas el viaje hasta que llegas a tu destino. Recuerda también que, el usar la app de esta manera, podrás sentirte respaldado durante cada uno de los viajes que realices utilizando la plataforma.