Programa tus viajes con antelación

Reparte las compras de supermercado con Uber Shopping y genera ganancias adicionales

15 de abril de 2020 / México

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Porque queremos que tengas más opciones para generar ganancias adicionales, nos aliamos con Soriana y HEB para que puedas realizar entregas de compras de supermercado a quienes hacen pedidos a domicilio.

Este será un servicio temporal lanzado con el objetivo de ayudarte durante la contingencia, facilitando la entrega de alimentos y abarrotes para así generar ganancias adicionales. 

En la app, los viajes de esta modalidad te llegarán bajo el nombre Uber Shopping. 
¿Cómo realizar una entrega de supermercado por Uber Shopping?
Si lo deseas, acepta la solicitud que recibes bajo “UberShopping” 
Revisa la información de la solicitudSi el viaje es multidestino o sencillo
Número de pedido
Número de bolsas a recoger
Nombre del cliente
Contacto del cliente
Contacto de la tienda Soriana o HEB
Ve a la dirección indicada en la aplicación y estaciona tu coche (el estacionamiento no tendrá costo para los socios conductores que utilizan la app de Uber)
Dirígete a la zona de  “Atención al cliente” o “Servicio a Domicilio” dentro de la tienda y recoge las compras
Una vez en tu vehículo con las compras, inicia el viaje
Entrega las compras en el punto de destino que te indica la app y finaliza el viaje
Pide a quien reciba las compras que firme de recibido el ticket de entrega. Guarda este comprobante por siete días, pues en caso de ser necesario, Soriana o HEB lo solicitará para aclaraciones.
¿Cómo realizar una entrega por Uber Shopping en viaje multidestino?
Para aumentar las opciones de generar ganancias adicionales, también podrás repartir las compras de Soriana con viajes multidestino. 
Si lo deseas, acepta la solicitud que recibes bajo “UberShopping” 
Revisa la información de la solicitud como si el viaje es multidestino o sencillo
Ve a la dirección indicada en la aplicación y estaciona tu coche (el estacionamiento no tendrá costo para los socios conductores que utilizan la app de Uber)
En esta modalidad, un empleado de Soriana o de HEB te acompañará durante el viaje y te indicará los diversos puntos de destino. El empleado del supermercado seguirá todas las recomendaciones para evitar la propagación del virus como ir sentado en la parte de atrás y viajar con las ventanas abiertas. 
El viaje deberá ser finalizado una vez que el empleado de Soriana regrese al punto donde fue recogido. 
La tarifa del viaje incluirá el total del tiempo y distancia recorridos con el empleado del supermercado, aunque los destinos no se reflejen en la aplicación.
¿Qué debo hacer si la persona que recibirá el pedido no aparece?Down Small
Tenemos una política de espera de 10 minutos en el punto de destino para entregar el pedido. En caso de que el remitente no se presente en este tiempo, llama al teléfono de contacto de la tienda para recibir indicaciones.

En caso de que el pedido deba regresar a la tienda, deberás terminar el viaje una vez que lo hayas entregado al personal
¿Dónde está disponible este servicio?Down Small

La alianza entre Soriana y Uber Shopping inicialmente se estará habilitando en CDMX, Monterrey, Mérida, Cancún, La Paz, Tijuana, Mexicali, Los Cabos, Guadalajara, Puerto Vallarta.
La alianza entre HEB y Uber Shopping inicialmente se estará habilitando en  Monterrey.

¿Quiénes pueden registrarse para poder hacer estos viajes?Down Small

Los socios conductores elegibles para Uber Shopping serán los socios nivel Diamante y Platino dentro del programa de Uber Pro.

¿Cómo se generan ganancias en este tipo de viajes?Down Small

Las ganancias generadas en los viaje de Uber Shopping se verán reflejados en tus ganancias semanales y tendrán el mismo valor que un viaje de UberX.

¿Qué pasa si tengo un problema con un viaje de entrega de compras?Down Small

Puedes llamar al número de contacto de la tienda compartido en las notas del viaje. Ahí te brindarán toda la ayuda necesaria. 

¿Qué debo hacer cuando llego al punto final del viaje?Down Small

Una vez que llegues al punto indicado de finalización del viaje busca al comprador de la orden. Es posible que para entregar la orden, tengas que bajarte del vehículo, por lo que recomendamos buscar un lugar cómodo para estacionarte que cumpla con las normas de tránsito vigentes.

¿Qué pasa si el supermercado se tarda en entregarme las compras?Down Small
Si en la tienda de Soriana o de HEB se tardan más de dos minutos en entregarte la orden, el tiempo de espera empezará a correr y lo verás reflejado en tus ganancias semanales.

Para viajes multidestino ¿qué pasa si no veo todos los destinos en la aplicación?Down Small
En este tipo de viajes el empleado del supermercado es quien te indicará los puntos de destino. La tarifa del viaje incluirá el total de tiempo y distancia que se recorrieron en compañía del empleado del supermercado
¿Qué pasa si no quiero hacer entregas de Uber Shopping?Down Small
Si eres un socio conductor nivel Diamante o Platino en Uber Pro pero no quieres hacer entregas de Uber Shopping, puedes deshabilitar esta opción a través de la aplicación en la sección de Preferencias de Conducción

¿Cuándo termina un un viaje multidestino?Down Small
En entregas multidestino, el viaje debe estar activo en cada una de las entregas y debe terminar una vez que el empleado del supermercado regrese a la tienda. 

Puedes ver las recomendaciones de la Secretaría de la Salud en el siguiente link.

¡Gracias por mover lo que hoy más importa!