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Aliados en el camino: conoce todo lo que debes saber de seguros

16 de octubre, 2017 / México

Uber cuenta con un programa de seguros que protege los viajes realizados en la aplicación, sin embargo, para que tu vehículo pueda estar registrado debes contar con una póliza de seguro vigente en todo momento. Aquí encontrarás toda la información correspondiente.


Conoce las opciones de póliza para registrar tu vehículo

Para tu comodidad, en Uber te brindamos la flexibilidad de elegir con qué tipo de póliza quieres registrar tu vehículo y así mismo puedas elegir qué protección quieres darle a tu auto.

Existen 4 opciones de póliza entre las que puedes elegir, cada una de ellas te proporciona coberturas y beneficios diferentes a la hora de tener un incidente (1). Las siguientes opciones se muestran de menor a mayor protección para tu vehículo.

(1) Es importante que tu seguro se encuentre vigente en todo momento

Sin importar qué opción decidas elegir, el seguro que protege los viajes en Uber te proporciona cobertura de Accidentes Personales, lo cual es único en el mercado. Si decides elegir entre la opción 2, 3 o 4, además te proporcionará cobertura de Daños Materiales y Robo Total si el incidente ocurre en ruta o en viaje ya que para nosotros ayudarte a cuidar tu patrimonio es lo más importante.


Conoce las Coberturas del programa que protege los viajes con la app de Uber

Como parte de nuestros esfuerzos por mejorar la seguridad de nuestros socios conductores, usuarios y la comunidad mexicana, el seguro que protege los viajes en Uber se ofrece en alianza con AXA Seguros sin costo para ti y tiene las siguientes coberturas:

Estas coberturas están sujetas a las condiciones del producto regidas por la aseguradora. Esta publicación proporciona un resumen informativo para ofrecer una referencia. No modifica, amplía, altera, positiva o negativamente; las coberturas proporcionadas.

(2) Si tienes una Póliza de Uso comercial de Cobertura Amplia, la cobertura de Daños Materiales y Robo Total aplicará en exceso de dicha póliza, es decir, únicamente si sus sumas aseguradas no fueran suficientes para el pago del siniestro. 

Recuerda que manejar de manera responsable y cumpliendo con todas las normas de tránsito ayuda a prevenir accidentes. De esa manera mantendrás el mundo en movimiento.


¿Qué debo hacer en caso de accidente?

  • Lo primero es verificar que todos los involucrados se encuentren bien. Si alguien resultó con lesiones de consideración, es recomendado que se contacte a los servicios de emergencia llamando al 911 inmediatamente.
  • Mientras te encuentres en un viaje, podrás reportar cualquier incidente desde tu aplicación de socio conductor. Así te pondrás en contacto directamente con AXA Seguros.
  • Para reportar un siniestro, sólo tienes que ingresar a la sección de “Ayuda”, seleccionar la opción de “Seguridad” y por último, elegir la opción “Estuve en un accidente”. La aplicación te guiará para poder reportar el accidente y dar aviso a AXA Seguros de que requieres asistencia.

Póliza complementaria para Empresas de redes de transporte (ERT)

  • Este seguro te protege en aquellos momentos en donde no estás usando la aplicación de Uber para conducir pero utilizas tu auto para viajes personales. También tiene cobertura para los momentos en que el socio conductor está conectado a la aplicación de Uber esperando una solicitud de viaje.
  • Si tienes un seguro vigente de este tipo, en el momento de un accidente al estar conectado  a la aplicación de Uber, también tendrás las coberturas de Daños Materiales y/o Robo Total.

Estas coberturas están sujetas a las condiciones del producto regidas por la aseguradora. Esta publicación proporciona un resumen informativo para ofrecer una referencia. No modifica, amplía, altera, positiva o negativamente; las coberturas proporcionadas.

Revisa aquí las alianzas que tenemos con aseguradoras para contratar una póliza complementaria para ERT.


      Preguntas Frecuentes