Revisa las actualizaciones sobre viajes con pago en efectivo

En algunos viajes donde el usuario pagará en efectivo, además de pagar por el viaje, el usuario podría también pagar la membresía Uber One en efectivo directamente contigo.

¿Qué es Uber One?
Uber One es la membresía que te brinda acceso a beneficios como ahorros en Uber y Uber Eats.

Los viajes con pago en efectivo siguen funcionando como siempre, pero con algunas pequeñas diferencias:

Acepta y completa viajes de la misma manera que lo haces normalmente.

Al final del viaje, la app te mostrará el monto pendiente en efectivo y te pedirá que lo recibas del cliente.

Si el monto incluye el pago de la membresía Uber One, aparecerá una nota visible para que puedas verificar los detalles del total a cobrar en efectivo al usuario.

La falta de pago o el pago parcial a la membresía Uber One no afecta tus ganancias por los viajes. Siempre recibirás el pago por los viajes que realices.

Se recomienda a los usuarios pagar la cantidad exacta, pero es probable que a veces debas darles cambio.

Finaliza el viaje ingresando el monto recibido como normalmente lo harías. Siempre recibirás las ganancias que generes en cada viaje que realices.

Preguntas frecuentes:

¿Qué sucede si olvido recibir el dinero en efectivo o si el usuario no me quiere pagar?
Siempre recibirás las ganancias que generes en cada viaje que realices. Si, por algún motivo, el usuario no tiene el monto total o parcial de la tarifa, finaliza el viaje y Uber dará seguimiento con el usuario. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.


¿Qué sucede si el usuario no quiere pagar el monto correspondiente a la membresía Uber One o paga solo una parte?
La falta de pago o el pago parcial a la membresía Uber One no afecta tus ganancias por los viajes. Siempre recibirás el pago por los viajes que realices.

Si, por alguna razón, el usuario no tiene el monto correspondiente a la membresía Uber One, podrá cancelar el cobro en su aplicación, y este cambio también se actualizará en la app para socios conductores. Incluso si el usuario no realiza los ajustes en su aplicación, no te preocupes. Finaliza el viaje ingresando el monto recibido como normalmente lo harías, y Uber realizará los ajustes necesarios con el usuario.

¿Qué es Uber One?
Uber One es la membresía que te brinda acceso a beneficios como ahorros en Uber y Uber Eats.
Para más detalles, visite
https://www.uber.com/mx/es/u/uber-one/