Mensajes para conductores

COVID-19: Pago de gel antibacterial, toallas desinfectantes, o mascarillas/tapabocas

12 de mayo / México

Estamos trabajando en conjunto con las autoridades de salud pública para tener las indicaciones más actualizadas de cómo mantenernos protegidos. De esta manera buscamos mantener a salvo a usuarios, socios conductores y socios repartidores.


Por esto hemos decidido hacer un reembolso para cubrir el gasto de gel antibacterial, toallas desinfectantes o mascarillas/tapabocas.

Para solicitar tu reembolso sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la sección de Centro de Ayuda dentro tu aplicación de socio conductor.
  2. Selecciona la opción de cuenta y pagos, ahí podrás encontrar un apartado con el nombre “COVID 19 Pago de Desinfectante”.
  3. Después de ingresar al apartado, sube una fotografía del comprobante de pago de tu gel antibacterial, así como una fotografía del producto.

Nuestro equipo de Soporte verificará tu comprobante de pago y en caso de proceder, se realizará el reembolso en tu siguiente resumen de pagos semanales.