¿Qué son los cupones?

Los cupones se lanzaron por primera vez en 2019 y se crearon para que las empresas pudieran cubrir el coste de los viajes de sus empleados y clientes de una forma sencilla. A medida que las necesidades empresariales han evolucionado, Uber para Empresas ha ampliado los cupones para que incluyan entregas a domicilio de pedidos de Uber Eats. Actualmente, los cupones son una importante herramienta para que las empresas aumenten sus ventas, recompensen a los empleados y mucho más. Y adicionalmente, están ayudando a que los negocios salgan adelante.  

Nuestro programa de cupones permite que un negocio cubra el coste de las comidas o los viajes de Uber mediante cupones individuales, que son similares a las tarjetas regalo. No obstante, son diferentes en dos aspectos: los cupones se pueden controlar mediante parámetros, y las empresas solo pagan el importe que se utiliza.

Por ejemplo, una tarjeta regalo se puede utilizar para cualquier cosa en cualquier momento, mientras que un cupón se puede utilizar para canjear un importe determinado a una hora concreta o antes de la fecha de vencimiento. Las empresas solo pagarán el importe que utilicen los destinatarios. Los cupones ofrecen control y flexibilidad para ajustar las opciones de viajes y comida a las necesidades concretas de empleados e invitados. 

Las empresas pueden crear cupones de forma instantánea y enviar un enlace único por email, mensaje de texto u otros canales. Tanto los empleados como los clientes pueden canjear los cupones con solo pulsar un botón. 

Hay 3 tipos de cupones disponibles: para viajes y Uber Eats, sólo para Uber Eats y sólo para viajes. Cada tipo de cupón puede ofrecer una comida con descuento o crédito para utilizarlo en Uber Eats o viajes a gran escala.

Entre otras muchas razones, los cupones son una forma excelente de conectar con los clientes y recompensar a los empleados. Algunas de las ventajas de utilizar los cupones son: 

Controlar los costes: las empresas determinan qué importe puede gastar el destinatario y cuándo puede hacerlo. 

Ofrecer flexibilidad: mientras el mundo sigue adaptándose a la nueva normalidad y a convivir con la COVID-19, las empresas han innovado y cambiado. No importa si se trata de un viaje para ir al trabajo o un servicio de comida en casa para los trabajadores: los cupones ofrecen flexibilidad para proporcionarles a los equipos lo que necesitan para seguir adelante a pesar de las circunstancias.

Presentar la marca: las empresas pueden enviar cupones a los clientes con el logotipo de su organización.

Fomentar la fidelidad de los clientes y el compromiso de los empleados: ofrece una comida durante una reunión (virtual) con un cliente para sorprender y deleitar a los clientes importantes o hacer que los empleados se sientan atendidos con una comida de equipo o un viaje gratuito. 

Mejorar la experiencia del cliente: ofrece un cupón por una compra para que los clientes hagan compras superiores o aumenta el número de clientes que acuden a un establecimiento físico o en línea con la ayuda de un incentivo con cupón. Obtén más información sobre Uber para Empresas y los cupones aquí.