Aprende por qué es importante completar tus rutas usando la aplicación para solicitar viajes con Uber

Puede ser que seas todo un experto o que seas nuevo en la comunidad. Cualquiera sea el caso tal vez haya algunos asuntos básicos como la seguridad que te generen algunas preguntas. Para ayudar a resolverlas, y por si aún no las conocías, te contamos que existen diversas funciones de seguridad a las que puedes ingresar desde la app para que te sientas más cómodo. Todas tienen el mismo fin: que todos los viajes realizados a través de la app se completen de forma tranquila y eficiente. A pesar de ello, si pides un viaje por fuera de la app o si usas la aplicación de Uber para solicitar un viaje, pero no lo finalizas conectado a ella, no cuentas con estas funciones de seguridad. Si te interesa saber más sobre esto puedes seguir leyendo.

Si utilizas la aplicación o has oído hablar sobre ella seguramente sepas que puedes usar la app de Uber para pedir un viaje y así moverte por la ciudad. Usarla es simple, si ya tienes una cuenta, abres la aplicación desde tu celular, sigues los pasos para pedir un viaje y esperas a que un socio conductor pase a por ti. 

Ten en cuenta que, es muy importante que empieces y finalices todos los trayectos usando siempre la app y manteniéndote conectado. Si esto no ocurre y decides “pedir un viaje con Uber sin usar la aplicación para completar el recorrido” o si contactas a un socio conductor por otro medio, entonces no podrás utilizar ninguna de las funciones de seguridad de la plataforma ya que no estarán activas. 

Algunas de las situaciones que pueden ocurrir son, por ejemplo, que un socio conductor le pida a un usuario que no complete el viaje a través de la app, diciéndole que al final así será más barato. O si conoces a un socio conductor en algún momento y luego lo contactas sin utilizar la app, o incluso decidiendo entre ambos no usar la plataforma y acordando el costo de trayecto. Todos estos ejemplos van en contra de tu seguridad, además de incumplir con los Términos y Condiciones y las Guías Comunitarias.

Si decides pedir un viaje, es importante que lo hagas siempre a través de la aplicación, de principio a fin. ¿Sabes por qué? Ahora te lo mostramos: 

Absolutamente todos los perfiles de los socios conductores son verificados. Existen requisitos específicos que las personas que quieran manejar a través de la app deben cumplir antes de convertirse en socios conductores. Por ejemplo, presentar una serie de documentos oficiales, validar su foto, y tener una calificación mínima en la plataforma, entre otros. Al no usar la aplicación de Uber para solicitar el viaje, no tendrás forma de comprobar que el socio conductor esté efectivamente registrado y que haya pasado exitosamente por dichos filtros de seguridad. 

Los trayectos que se realizan a través de la aplicación de Uber quedan registrados en el sistema ya que estos se hacen conectados al GPS. Esto significa que al compartir el estado de tu viaje desde la aplicación con las personas que tú elijas ellos podrán acceder a la información del viaje para que así puedas sentirte acompañado. De este modo tus familiares y amigos podrán saber cuándo iniciaste tu ruta, dónde, y con quién. Esta opción funciona en tiempo real, y puedes activarla desde el inicio de tu viaje con el socio conductor.

Por el contrario, al no usar la aplicación de Uber para solicitar un viaje, no podrás acceder a esta función, por lo tanto, ni nosotros ni tus seres queridos podremos hacer un seguimiento de la ruta o conocer tu localización. Es por esto que, también es importante al momento de pedir un viaje con la app de Uber verificar no quedarse sin internet. 

Para que puedas tener la mejor experiencia posible, la aplicación ofrece más funciones de seguridad. Algunas de las que se han añadido son el Centro de Seguridad, desde donde puedes acceder a todas las funciones de seguridad desde un solo lugar. Además tienes la opción de Contactos de Confianza, para que hasta cinco personas que tú decidas puedan ver la información de tus viajes.

Por otra parte, cuentas con el botón de Llamada al 911, con el que podrás contactar fácilmente a las autoridades locales en caso de tener una emergencia. Pero, si no utilizas la aplicación de Uber para pedir un viaje o no lo completas a través de ella, no podrás usar estas herramientas de seguridad. 

Cada uno de los viajes que se solicitan a través de la app están asegurados. No obstante, si acuerdas un viaje con un socio conductor y no lo haces mediante la plataforma, ese viaje no estará cubierto en caso de sufrir algún accidente. Por lo tanto, si decides realizar un trayecto de esta manera, es decir, con un socio conductor, pero sin usar la app, te expones a ese riesgo. 

Cuando tienes que moverte por la ciudad es importante que estés conectado en todo momento, por eso no debes dejar de revisar que al pedir un viaje con la app de Uber no te quedes sin internet. Para que puedas disfrutar de tus trayectos sintiéndote respaldado no te olvides de iniciar y finalizar los recorridos a través de la plataforma.