Cómo se comprueba el perfil de los socios conductores en Uber y su continuidad en la comunidad

Cuando vas a ir a algún lugar o quieres volver a casa, seguramente revisas las alternativas que tienes para realizar tu trayecto con la mayor tranquilidad posible. Y porque entendemos esta necesidad, es que una de nuestras mayores prioridades es la seguridad de todas las personas que forman parte de la comunidad. Para que esto pueda ser posible, detrás de cada viaje que se pide utilizando la app, hay un grupo de personas que trabajan arduamente. Como resultado, se han desarrollado distintas opciones de seguridad que ofrece la plataforma. Además de esto, desde el inicio, existe un estricto proceso para verificar el perfil de los socios conductores que quiere manejar con la app de Uber. Si quieres saber de qué se trata, aquí te lo contamos.

Existen distintas formas que se emplean para confirmar el perfil de los socios conductores. Para que puedas conocer de qué se trata cada una, aquí te las explicamos.

Todas las personas que se suman a la comunidad como socios conductores, al momento de registrarse, tienen que presentar una serie de documentos oficiales que confirmen su identidad. También tienen que confirmar el registro oficial del vehículo.

Además, antes de que puedan empezar a manejar, es fundamental que cuenten con la licencia de conducir al día. A su vez, es importante saber que se busca información adicional, en base a datos gubernamentales.

Posiblemente una de las cosas que ya hayas notado es que puedes ver la foto del socio conductor. Esta es muy útil para poder reconocerlo, además de ser algo a lo que tienes que prestar mucha atención para corroborar su identidad. La foto está pensada para hacer de cada viaje una experiencia más confiable.

Ahora, para asegurarte que el perfil del socio conductor en la app de Uber sea verdadero, en varios países se ha empezado a incorporar, a modo de prueba piloto, la función de verificación periódica de identidad. Esta consiste en sacarse una selfie la cual, gracias a la tecnología del reconocimiento facial, permite la verificación en tiempo real del socio conductor.

Cada vez que pidas un viaje vas a poder verificar en la app de Uber, datos importantes del socio conductor. Además de su foto, estos incluyen su nombre, el tiempo que lleva manejando con la aplicación, los reconocimientos que ha recibido por parte de otros usuarios y los comentarios que estos han hecho sobre él. Esto te permitirá conocer de primera mano cómo ha sido el recorrido del socio conductor utilizando la app. Otra información que puedes tener a tu alcance es la placa de la movilidad. Confirmar que la placa del vehículo que te pasa a buscar coincida con la que se muestra en la aplicación es fundamental antes de subir.

Sumado a esto, además puedes ver la calificación en Uber de cada socio conductor. Esta calificación puede darte una idea sobre qué tal fue la experiencia que brindó a otros usuarios y las condiciones en las que mantiene el vehículo, entre otras cosas. ¿Quieres saber cuál es la calificación del socio conductor con el que vas a compartir tu recorrido? Es muy simple. Solamente tienes que mirar la cantidad de estrellas que tiene. No te olvides que cinco estrellas es la calificación más alta.

Piensa en que, por ejemplo, tienes que volver de una fiesta de cumpleaños, llegar a tiempo a una reunión importante o a tu clase en la universidad y eliges usar la app de Uber. Una vez que pediste el viaje, miras la pantalla y ves los datos del socio conductor que te va a pasar a buscar y te preguntas “¿quién es esta persona que me va a llevar?”

Cualquiera sea el caso o la ocasión, es importante saber que la verificación de seguridad en Uber es el proceso por el que todos los socios conductores tienen que pasar antes de poder manejar con la app. Este proceso incluye diferentes etapas, así como también distintas herramientas que se utilizan para comprobar la autenticidad de su perfil. Esto se hace para que cada vez que pidas un viaje a través de la app de Uber puedas hacer tu trayecto acompañado de la mejor forma posible. El registro es online y se hace en nuestra página web o desde la app.

Aunque esto pueda parecer sencillo, lo cierto es que el proceso es estricto. De cada 100 personas que inician el proceso de registro para ser socios conductores y presentan la documentación solicitada en Latinoamérica, entre un 15% y un 20% son rechazados por no pasar todos los filtros para que sus cuentas sean activadas.

Como pudiste ver con anterioridad, las formas de llevar a cabo el proceso para verificar en Uber el perfil de cada uno de los socios conductores y su permanencia, son parte de las medidas de seguridad pensadas para que puedas moverte por la ciudad con más tranquilidad. Ahora que ya conoces esto, la próxima vez que pidas un viaje a través de la app posiblemente puedas hacerlo sintiéndote más tranquilo.