24 horas contigo: conoce cómo recibir ayuda de Uber

Estamos para ayudarte. Si eres un miembro de la comunidad, Uber está para ti, antes, durante e incluso después de tus viajes. Ya sea en casos de emergencias o para responder a tus dudas siempre puedes contar con la ayuda de Uber. Si quieres saber cómo contactar a Uber y los diferentes medios para hacerlo, aquí te lo contamos.

Con la app podrás acceder siempre al soporte de Uber estés donde estés con sólo hacer un par de clics. Para ingresar a la sección de Ayuda en la aplicación haz lo siguiente:

Aquí encontrarás información de utilidad sobre diversas situaciones que pueden presentarse al utilizar la aplicación de Uber. Desde la sección de Ayuda puedes:

Éstas son sólo algunas de las opciones que ofrece la sección de Ayuda en la app de Uber. Puedes ingresar a ésta cada vez que lo necesites y explorar sus posibilidades.

Si prefieres usar tu computadora, puedes obtener soporte desde página web de ayuda de Uber. Al igual que en la aplicación, la sección de ayuda para usuarios está especialmente pensada para resolver las inquietudes de todos aquellos que utilicen la app de Uber para moverse por la ciudad. En el caso de que no encuentres respuesta a tus dudas o una solución a tu problema, aquí podrás completar el formulario de contacto de Uber y proporcionar de esta forma los detalles necesarios para resolver tus inquietudes.

Otro medio por el que puedes acceder al soporte de Uber es a través de la página web oficial de Uber en Bolivia. Ten a mano los datos de tu cuenta y tu contraseña para ingresar a tu perfil y poder así ver las opciones que tienes para cada situación

Si lo que buscas son las últimas novedades y noticias de Uber en tu país te recomendamos que visites el Blog de Uber en Bolivia. Allí podrás descubrir a dónde puedes llegar con Uber en tu ciudad, acceder a guías detalladas de las diversas opciones que tiene la app de Uber para ti y mucho más.

Si cuando buscas información o ayuda eres de los que prefiere utilizar las redes sociales no te preocupes, también hemos pensado en ti.  Uber Bolivia tiene cuentas oficiales en Facebook, Twitter e Instagram para que no te pierdas ninguna actualización o noticia. Todas nuestras redes sociales están enfocadas en brindar un servicio más cercano a con los usuarios. Así que ya sabes, siempre puedes dejarnos tu comentario en Facebook, mencionanos en Twitter o echar un vistazo a nuestro Instagram.

No importa la hora, el día, la situación o el medio, ya sabes cómo puedes contactar a Uber ante cualquier situación en la que nos necesites. No importa si prefieres hacerlo desde la app, desde la web o mediante las redes sociales, estamos aquí para ayudarte.