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Documentos requeridos

Conoce sus especificaciones

Te invitamos a conocer qué especificaciones debe tener cada uno de tus documentos para que nuestro sistema lo acepte. Ya sea que necesitemos revalidar alguno de tus documentos o que alguno de ellos esté por expirar, es importante que conozcas esto para evitar problemas con tu cuenta.

Documentos personales requeridos en todo México

  • Identificación oficial

    Sigue estos pasos desde tu celular:

    1. Si conduces, abre la aplicación de conductor. Si eres socio que no conduce, entra a http://t.uber.com/cargadocumentos
    2. Da clic en “Cuenta” en la esquina inferior derecha
    3. Elige la sección de “Documentos”
    4. Da clic en “Identificación oficial con CURP visible”
    5. Toma una foto de tu IFE/INE, o FM2/FM3 si eres residente extranjero. La foto debe ser del documento original

    Asegúrate que la foto no salga borrosa ni con brillo que impida que se lea la información de tu identificación. Es necesario que las cuatro esquinas de la credencial se vean. En la fotografía vamos a revisar que salga claramente la siguiente información:

    • CURP
    • Nombre completo
    • Fotografía de tu rostro
    • Vigencia (si tu identificación es reciente y cuenta con esta información)

    Nota: Si tu identificación no muestra tu CURP, toma la fotografía junto con tu licencia de conducir. En caso de que no la tenga, puedes descargar tu CURP en https://consultas.curp.gob.mx y posteriormente, tomarle una foto junto con tu identificación oficial desde la aplicación.

  • Licencia de conducir

    *Requisito únicamente si estás conduciendo con la app de Uber

    Desde tu celular sigue estos pasos:

    1. Si conduces, abre la aplicación de conductor. Si eres socio que no conduce, entra a http://t.uber.com/cargadocumentos
    2. Da clic en “Cuenta” en la esquina inferior derecha
    3. Elige la sección de “Documentos”
    4. Da clic en “Licencia de conducir vigente”
    5. Toma una foto de tu licencia de conducir vigente. La foto debe ser del documento original

    Asegúrate que la foto no salga borrosa ni con brillo que impida que se lea la información de tu licencia. Es necesario que las cuatro esquinas de la licencia se vean. En la fotografía vamos a revisar que salga claramente la siguiente información:

    • Número de licencia
    • Estado emisor
    • Vigencia
    • Tipo o categoría de licencia
  • Carta de no antecedentes penales

    *Requisito únicamente si estás conduciendo con la app de Uber

    Desde tu celular sigue estos pasos:

    1. Si conduces, abre la aplicación de conductor. Si eres socio que no conduce, entra a http://t.uber.com/cargadocumentos
    2. Da clic en “Cuenta” en la esquina inferior derecha
    3. Elige la sección de “Documentos”
    4. Da clic en “Carta de NO antecedentes penales”
    5. Toma una foto de tu carta de no antecedentes penales, expedida en los últimos 90 días. La foto debe ser del documento original

    Asegúrate que la foto no salga borrosa ni con brillo que impida que se lea la información de tu documento. Es necesario que las cuatro esquinas de la hoja se vean. En la fotografía vamos a revisar que salga claramente la siguiente información:

    • Número de folio
    • Fecha de expedición
    • Estado que expide la carta
    • Resultado de la búsqueda hecha por el organismo que expide la carta

Documentos vehiculares requeridos en todo México

  • Tarjeta de circulación vigente

    Desde tu celular sigue estos pasos:

    1. Si conduces, abre la aplicación de conductor. Si eres socio que no conduce, entra a http://t.uber.com/cargadocumentos
    2. Da clic en “Cuenta” en la esquina inferior derecha
    3. Elige la sección de “Documentos”
    4. Da clic en “Tarjeta de circulación vigente”
    5. Toma una foto de tu tarjeta de circulación del año en curso. La foto debe ser del documento original

    Asegúrate que la foto no salga borrosa ni con brillo que impida que se lea la información de tu documento. Es necesario que las cuatro esquinas de la credencial se vean. En la fotografía vamos a revisar que salga claramente la siguiente información:

    • Número de registro
    • Nombre del propietario
    • Estado que expide la tarjeta
    • Número de placas
    • VIN o NIV
    • Marca
    • Modelo
    • Año
    • Vigencia de la tarjeta
  • Seguro de cobertura amplia

    Desde tu celular sigue estos pasos:

    1. Si conduces, abre la aplicación de conductor. Si eres socio que no conduce, entra a http://t.uber.com/cargadocumentos
    2. Da clic en “Cuenta” en la esquina inferior derecha
    3. Elige la sección de “Documentos”
    4. Da clic en “Seguro de cobertura amplia”
    5. Toma una foto de tu póliza de seguro. La foto debe ser del documento original

    Asegúrate que la foto no salga borrosa ni con brillo que impida que se lea la información de tu documento. Es necesario que las cuatro esquinas de la hoja se vean. En la fotografía vamos a revisar que salga claramente la siguiente información:

    • Vigencia del seguro
    • VIN o NIV
    • Nombre o logo de la compañía aseguradora
    • Uso y servicio de tu póliza

Documentos adicionales

Requeridos únicamente en CDMX

  • Foto del auto

    Desde tu celular sigue estos pasos:

    1. Si conduces, abre la aplicación de conductor. Si eres socio que no conduce, entra a http://t.uber.com/cargadocumentos
    2. Da clic en “Cuenta” en la esquina inferior derecha
    3. Elige la sección de “Documentos”
    4. Da clic en “Foto del auto”
    5. Toma una foto de tu auto de manera que se muestre el frente y lado del vehículo

    Asegúrate que en la foto que tomes las placas frontales sean visibles.

  • Foto de la placa del auto

    Desde tu celular sigue estos pasos:

    1. Si conduces, abre la aplicación de conductor. Si eres socio que no conduce, entra a http://t.uber.com/cargadocumentos
    2. Da clic en “Cuenta” en la esquina inferior derecha
    3. Elige la sección de “Documentos”
    4. Da clic en “Foto de la placa del auto”
    5. Toma una foto de la placa de tu auto

    Asegúrate que la foto muestre claramente el número de placa.

  • Foto del no. de serie de tu auto (VIN o NIV)

    Desde tu celular sigue estos pasos:

    1. Si conduces, abre la aplicación de conductor. Si eres socio que no conduce, entra a http://t.uber.com/cargadocumentos
    2. Da clic en “Cuenta” en la esquina inferior derecha
    3. Elige la sección de “Documentos”
    4. Da clic en “Foto del número de serie de tu auto”
    5. Toma una foto del número de serie grabado en tu auto

    Asegúrate que la foto muestre el VIN impreso en el auto, por ejemplo en el parabrisas o grabado en el motor. Fotos de la tarjeta de circulación u otro documento serán rechazadas

  • Factura del auto o comprobante del valor original

    Desde tu celular sigue estos pasos:

    1. Si conduces, abre la aplicación de conductor. Si eres socio que no conduce, entra a http://t.uber.com/cargadocumentos
    2. Da clic en “Cuenta” en la esquina inferior derecha
    3. Elige la sección de “Documentos”
    4. Da clic en “Factura del auto”
    5. Toma una foto de la factura de tu auto. La foto debe ser del documento original

    Asegúrate que la foto no salga borrosa ni con brillo que impida que se lea la información de tu documento. Es necesario que las cuatro esquinas de la hoja se vean. En la fotografía vamos a revisar que salga claramente la siguiente información:

    • Valor factura del auto