Dadas as preocupações com o novo coronavírus (COVID-19), estamos trabalhando com as autoridades de saúde pública para oferecer orientações de segurança.

As informações a seguir te ajudarão a usar o Uber Eats de uma forma segura para você e todos à sua volta:

Opção de entrega “Deixar na porta”
Na tela de pagamento, procure a opção “Deixar na porta”. Essa é a melhor forma de proteger você, sua família e todos à sua volta. Você também pode enviar instruções de entrega, como “Deixar na portaria”. De acordo com as autoridades de saúde, o ideal é que você pegue o pedido assim que ele chegar.

Lave as mãos
As autoridades de saúde pública recomendam lavar as mãos com água e sabão líquido por pelo menos 20 segundos sempre que possível, principalmente antes e depois de receber o pedido e comê-lo. Se não tiver água e sabão disponíveis, um gel desinfetante com pelo menos 70% de álcool também é bastante eficaz. Essa medida ajuda você a proteger a si mesmo e a todos à sua volta.

Retirada no restaurante (se a opção estiver disponível)
Se você optou por retirar o pedido pelo Uber Eats no restaurante, mantenha a distância recomendada, principalmente enquanto espera. Evite ficar perto de outras pessoas ou informe ao restaurante que você aguardará do lado de fora. Assim como ao receber uma entrega, é recomendável lavar as mãos antes de comer.

Boas práticas de saúde e segurança para restaurantes
Estamos sempre compartilhando boas práticas de saúde e segurança com os restaurantes parceiros. Nossas dicas são baseadas nas informações mais atualizadas de órgãos de saúde pública confiáveis. O intuito é dar orientações de saúde e segurança para o preparo e a entrega dos pedidos, como:

• Incentivar que todos os alimentos sejam acondicionados em embalagens invioláveis

• Recomendar que os restaurantes monitorem possíveis sintomas apresentados pela equipe e, caso algum colaborador os apresente, adverti-lo a ficar em casa

• Dar dicas sobre a limpeza e a desinfecção de superfícies de contato frequente e a manutenção do distanciamento físico nos restaurantes

• Solicitar que os restaurantes sigam as orientações das autoridades de saúde pública sobre a COVID-19 na região

Apoio aos entregadores parceiros
Orientamos que os entregadores parceiros fiquem em casa se não se sentirem bem. A Uber oferece um auxílio financeiro a motoristas e entregadores parceiros, caso eles sejam diagnosticados com COVID-19. Sugerimos dar um valor extra para agradecer os esforços dos entregadores parceiros.

Veja aqui ou na página da Uber mais informações sobre o coronavírus.